군인들의 발관리 행동인식이 발관리서비스행동의도에 미치는 영향 : 심리적 행복감의 매개와 발톱스트레스의 조절효과

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study aimed to identify the psychological and behavioral pathways through which foot care behavior perception influences foot care service behavioral intention among military personnel, and to verify the mediating effect of psychological well-being and the moderating effect of toenail stress in this process. The research was conducted from October 24, 2023, to January 10, 2024, targeting active-duty soldiers nationwide who participated in the “On-site Foot Health Service for Military Units” program organized by the International Foot Health Professionals Association (PEDINATOR). A total of 300 valid responses were used for the final analysis. The study was approved by the Institutional Review Board (IRB) of Seokyeong University (SKU IRB-2023-01-045), and the collected data were analyzed using SPSS version 26 through exploratory factor analysis, descriptive statistics, correlation analysis, PROCESS Macro analysis, and bootstrapping tests.
The analysis results are as follows. First, foot care behavior perception had a significant positive effect on psychological well-being, indicating that the more soldiers recognized the importance of foot health, the higher their sense of physical well-being and emotional stability became. Such perception served not only as a hygiene management factor but also as a psychological variable that enhanced self-care awareness, self-esteem, and a sense of control, thereby functioning as an emotional buffer that alleviated stress and tension during military service. Second, foot care behavior perception had a significant positive effect on foot care service behavioral intention. This suggests that when soldiers perceive foot care as important, they are more likely to engage in actual management behaviors such as using, revisiting, or recommending foot care services. Positive recognition of foot care strengthened self-management capacity and increased soldiers’ acceptance of the necessity for foot care services. Third, the mediating effect of psychological well-being between foot care behavior perception and behavioral intention was confirmed. This indicates that soldiers who experience both physical relief and emotional satisfaction from foot care services are more likely to develop favorable behavioral intentions. In other words, higher recognition of foot care was associated with greater confidence, self-esteem, and emotional stability, which in turn reinforced soldiers’ willingness to continuously use foot care services.
Conversely, the moderated mediation effect of toenail stress was not statistically significant. This result suggests that soldiers tend to perceive toenail pain or damage as an inevitable part of their physical activity rather than as a source of psychological stress. Furthermore, due to the hierarchical and structured nature of the military, individuals often find it difficult to express physical discomfort or transform it into a motivation to seek services. Consequently, toenail-related discomfort may not directly translate into psychological well-being or behavioral intention. These findings highlight the need for future foot health management programs to focus on enhancing psychological motivation and self-efficacy rather than solely addressing physical discomfort.
In conclusion, this study empirically demonstrated that foot care behavior perception among military personnel influences behavioral intention through the mediating role of psychological well-being. The results confirm that foot care services function not only as a means of physical health management but also as a psychological welfare resource that contributes to emotional recovery and service satisfaction during military duty. Therefore, the institutionalization of foot health management within the military welfare system is essential to promote both physical health and psychological stability among soldiers. Furthermore, this study provides practical implications for developing military welfare policies, health management programs, and stress management systems that integrate both physical and psychological aspects of foot care.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 군인을 대상으로 발관리 행동인식이 발관리서비스행동의도로 이어지는 심리·행동적 경로를 규명하고, 이 과정에서 심리적 행복감의 매개효과와 발톱스트레스의 조절효과를 검증하는데 그 목적이 있다.
이를 위해 2023년 10월 24일부터 2024년 1월 10일까지 (사)PEDINATOR국제발건강전문가협회가 주관한 “군부대 찾아가는 서비스” 프로그램에 참여한 전국의 현역 장병을 대상으로 조사를 실시하였으며, 최종적으로 300명의 설문 조사 결과를 통계분석에 활용하였다. 설문조사는 오프라인 설문방법을 통해 이루어졌으며, 서경대학교 기관생명윤리위원회 심의통지서(SKU IRB-2023-01-045)를 거쳐 연구를 진행하였다. 자료처리 및 방법으로는 SPSS 26 ver 프로그램을 활용하여 탐색적 요인분석, 빈도분석, 기술통계분석, 교차분석(t-test), 일원배치분산분석(One-way ANOVA), 상관관계분석, 다중선형회귀분석을 실시하였고 유의확률 0.05 기준으로 유의성을 판단하였으며 도출된 결과는 다음과 같다.
첫째, 발관리행동인식은 심리적 행복감에 유의한 정(+)의 영향을 미친 것으로 나타났다. 이는 군인이 발건강의 중요성을 인식할수록 신체적 상태에 대한 주의와 자기 돌봄 의식이 향상되어 정서적 안정과 심리적 균형을 경험하게 된다는 점을 의미한다. 발관리 인식은 단순한 청결 관리 차원을 넘어서 자기존중감과 통제감 회복에 기여하며, 군 복무 과정에서 발생하는 스트레스와 긴장을 완화시키는 심리적 완충 작용을 수행한다.
둘째, 발관리행동인식은 발관리서비스행동의도에도 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 군인이 발관리가 신체적 기능 유지와 피로 감소에 도움이 된다고 인식할수록 실제 발관리서비스를 이용하거나 재이용하며, 타인에게 서비스를 추천하려는 행동적 의향이 증가하는 것이다. 이러한 결과는 발관리행위에 대한 긍정적 인식이 군인의 자기관리 역량을 높이고, 발건강서비스에 대한 수용성과 필요성을 강화하는 기반으로 작용함을 보여준다.
셋째, 발관리행동인식과 발관리서비스행동의도 사이에서 심리적 행복감이 매개 역할을 하는 것으로 나타났다. 발관리서비스 경험은 단순히 피로를 해소하는 기능적 효과를 넘어 심리적 만족과 안정감을 부여하며, 이러한 긍정적 정서가 다시 서비스 이용 의도나 추천 의도로 연결된다. 즉, 발관리에 대한 인식이 높을수록 군인의 자신감과 자아존중감이 향상되고 이는 발관리서비스를 지속적으로 이용하려는 행동적 경향을 강화한다는 점이 확인되었다.
반면, 발톱스트레스의 조절효과는 통계적으로 유의하지 않았다. 이는 군인들이 발톱 통증이나 손상을 일상적 신체활동에서 발생 가능한 자연스러운 불편으로 인식하는 경향이 있으며, 이를 별도의 스트레스 요인으로 평가하여 서비스 이용 동기로 연결하기 어렵기 때문으로 해석된다. 또한 군 환경은 개인의 신체적 불편을 명확히 표현하거나 개인적 관리 행동으로 전환하기에 제한적인 구조를 가지고 있어, 발톱스트레스가 심리적 행복감이나 서비스 이용의도로 이어지지 않았을 가능성이 크다. 이러한 결과는 군 환경에서 발관리를 단순한 문제 해결 중심의 처치가 아니라, 심리적 만족과 자기효능감을 증진할 수 있는 정기적·예방적 관리 체계로 접근할 필요성을 시사한다.
본 연구는 군인의 발관리 행동인식이 심리적 행복감을 매개로 발관리서비스행동의도로 이어진다는 심리·행동적 경로를 실증적으로 제시함으로써, 발관리서비스가 단순한 신체적 건강 관리 수준을 넘어 정서적 회복과 복무 만족도 향상을 위한 심리복지적 자원으로 기능할 수 있음을 확인하였다. 이러한 결과는 군 복지체계 내에서 발건강 관리의 제도화 필요성을 강조하며, 장병의 신체적 건강뿐만 아니라 정신적 안정과 조직 적응력을 높이기 위한 새로운 복지 전략의 기초자료로 활용될 수 있을 것이다. 또한 발관리서비스의 심리적 효과를 검증한 본 연구는 향후 군 복지정책, 건강관리 프로그램, 스트레스 관리체계 구축 등에 실질적 시사점을 제공한다.

목차 (Table of Contents)

• 국문초록 i
• I. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구 목적 5
• II. 이론적 배경 8
• 1. 군인 8
• 1) 개념과 현황 8
• 2) 군인 특성 9
• 3) 군인 발관리의 중요성 12
• 2. 발관리 행동인식 14
• 1) 발관리 행동인식 개념 14
• 2) 발관리 행동인식의 하위요인 및 선행연구 15
• 3) 발관리 행동인식과 변인과의 선행연구 22
• 3. 발관리서비스행동의도 26
• 1) 행동의도 개념 26
• 2) 발관리서비스행동의도 특성 27
• 3) 발관리서비스행동의도의 선행연구 31
• 4. 심리적 행복감 34
• 1) 심리적 행복감 개념 34
• 2) 심리적 행복감 특성 35
• 3) 심리적 행복감의 선행연구 37
• 5. 발톱스트레스 40
• 1) 발톱스트레스 개념 40
• 2) 발톱스트레스 특성 41
• 3) 발톱스트레스 선행연구 44
• Ⅲ. 연구 방법 46
• 1. 연구모형 46
• 2. 연구가설 47
• 3. 연구대상 및 절차 48
• 4. 연구 도구 49
• 1) 일반적 특성 50
• 2) 발톱관리행동 50
• 3) 발관리 행동인식 50
• 4) 심리적 행복감 51
• 5) 발톱스트레스 51
• 6) 발관리서비스행동의도 51
• 7) 발 봉사 서비스 52
• 5. 자료처리 및 분석방법 53
• Ⅳ. 연구 결과 및 고찰 55
• 1. 조사도구의 타당성 및 신뢰도 분석 55
• 2. 연구대상의 일반적 특성 56
• 3. 응답자 특성에 따른 주요 변수의 차이 분석 59
• 4. 변수들의 기술통계분석 79
• 5. 탐색적 요인분석 81
• 1) 발관리 행동인식 82
• 2) 심리적 행복감 83
• 3) 발톱스트레스 84
• 4) 발관리서비스행동의도 85
• 6. 변수들의 상관관계 분석 86
• 7. 가설검증 87
• 1) 발관리 행동인식, 심리적 행복감, 발관리서비스행동의도의 영향 관계 및 매개효과 검증 88
• 2) 발관리 행동인식과 발관리서비스행동의도의 관계에서 발톱스트레스의 조절효과 검증 92
• 3) 발 상태 인식에 대한 사전-사후 비교 94
• 4) 가설검증 결과 요약 96
• Ⅴ. 결 론 97
• 1. 연구 요약 및 결론 97
• 2. 시사점 및 제언 102
• 참 고 문 헌 105
• [부록- IRB 심의통지서] 115
• ABSTRACT 124