기호학적 접근에 기반한 실내디자인 인지행위 분석 : 프로토콜 기반 실무사례를 중심으로 = A semiotic approach to cognitive behavior analysis in interior design : focusing on practice-based protocol cases|RISS 상세보기

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

In an era where global digital virtual culture increasingly permeates complex cultural spaces, the integration of digital cultural spatial technologies with traditional cultural environments demands more sophisticated private cultural services. Despite advancements in theoretical frameworks and technical elements within private cultural communities, the demand for culturally responsive complex spaces continues to grow. This situation highlights the need for analytical approaches that can address the spatial limitations of cultural environments and underscores the importance of sustained user cognition research regarding digital spatial products.
However, research progress in this area remains limited, and a lack of situational cognition often leads to the application of formalized cognitive processes, resulting in contradictory or superficial outcomes due to temporal and planning constraints. Accordingly, this study focused on image-based cognitive design and conducted an integrated cognitive analysis grounded in the researcher’s experimental direction. Through empirical research, this study explored user cognition and potential research directions related to new forms of spatial culture. The cognitive approach to culture aimed to provide more accurate and effective guidelines for experimental practice and research-oriented cognition in spatial image design, thereby enabling rational and scientific experimentation. The dissemination of digital cultural spaces, the preservation of cultural heritage, and the experiential fusion of spatial experimentation are considered essential theoretical tasks that contribute to cultural innovation.
For the analytic framework, this study combined case analysis, prior research, experimental investigations, protocol analysis, and comprehensive data analysis. A systematic cognitive analysis was conducted to reduce noise and enhance scientific rigor by dividing the participant’s cultural, behavioral, emotional, and perceptual processes into five cognitive behavioral stages.
The research process is summarized as follows.
First, in studying participant behavior in complex spatial service environments, the cognitive design processes displayed in planned environments were analyzed using media recordings, and verbal protocols based on designer behavior were subsequently examined.
Second, the recorded verbal protocols were standardized and coded using protocol analysis to establish a scientific and rational method that reflects theoretical perspectives.
Third, to conduct a scientific analysis of complex cultural systems, three major semiotic categories—Representamen, Object, and Interpretant—were adopted. A top-down problem-solving method was used to examine the semiotic structure. Fourth, semiotic subcategories were established within each major category to analyze psychological, representational, expressive, and strategic behaviors.
In the Representamen stage, three subcategories—Iconicity, Indexicality, and Symbolicity—were applied. Iconicity was further examined through image-making, schematization, and metaphorical behavior. Indexicality focused on habitual or implicit psychological behaviors such as gaze, spatial attention, and reactions to environmental cues. Symbolicity examined aesthetic and future-oriented symbolic acts. In the Object stage, two key subcategories—Visuality and Expressivity—were analyzed. Visuality included cognitive acts preceding visualization and the graphic realization of design ideas. Expressivity included concretization and rationalization behaviors involved in expressing design intent.
In the Interpretant stage, two subcategories—Comprehension and Strategy—were included. Comprehension involved recording, storing, and structuring information, while Strategy assessed predictive reasoning and the organization of communicable information for future applications.
This study aimed to systematize these multi-layered semiotic and cognitive categories to clarify the early-phase ideation behaviors of designers. Protocol analysis grounded in cognitive psychology enabled second-by-second and minute-by-minute examination of expert and non-expert behaviors during design tasks. Frequency-based graphical methods were also used to analyze decision-making processes.
Key experimental findings include:
1. Experts displayed more stable and structured representational expressions than non-experts.
2. While non-experts showed similar levels of basic visualization, significant differences appeared in conceptualization and professional expression.
3. In interpretant-related behavior, experts demonstrated better utilization of tools, consistent verification, and systematic recording to support rational interpretation.
Overall, this study contributes to understanding how designers concretize early-stage ideas within semiotic frameworks in complex cultural space models. Through the participation of three experts and three non-experts, the research revealed differences in efficiency and rational decision-making, providing foundational insights into design education and practical ideation processes. The analysis emphasizes the importance of cognitive capability and experiential expertise for rational design behavior.
From the integrated cognitive experiment, six optimal pathways for image design were derived:
1. Initial representation arises from foundational understanding.
2. Expression of the object requires optimized methods grounded in structural comprehension.
3. Ideation and concretization must clearly differentiate between representation and object.
4. Analytical records of the user (object) are essential for future research.
5. Strategic decisions applied to concrete design guide subsequent developmental stages, although modifications at later stages pose practical challenges.
6. Practical design behavior evolves depending on the designer’s experiential capability, underscoring the need for research-centered cognitive development.
This study produced educationally meaningful results in optimal early-stage design cognition based on user experiments. Future research should broaden its scope, incorporating advanced perspectives such as informatization, AI convergence, and visualization. Continued exploration of semiotics-based cognitive analysis in complex cultural spaces will further systematize service design cognition and enhance scientific and rational design methodologies.

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국문 초록 (Abstract)

복합문화공간에서 전세계적인 디지털 가상문화 시대가 도래함에 있어서 디지털 문화공간기술과 전통적인 문화의 긴밀한 통합공간은 문화적인 혁신과 발전에 있어서 강력한 프라이빗 서비스를 요구하고 있다. 프라이빗 문화커뮤니티에서 복합공간 평가모형의 서비스디자인 인지분석은 이와 같은 분야의 이론형상과 기술적이 요소는 많은 발전을 가져왔음에도 불구하고 여전히 제한적인 복합공간에 문화적 요구가 요구되고 있는 공간적인 배경을 이론적 접근을 통해 해결하는 분석적 의미를 가지며 디지털 공간 상품에 대한 사용자 인지 연구가 지속족으로 연구되어야 하는 이유로 생각된다. 이러한 연구방향과 진행여부는 여전히 제한적이며 상황적 인지가 부족하여 형식적 인지를 적용하여 모순된 형식을 시간과 제한적 기획으로 보편적으로 진행되어 지는게 현실이다. 따라서 본 연구는 연구자의 실험방향에 준하여 통합된 인식적 관점에서 문화적인 형태적 아이디어 분석을 이미지 인지디자인에 초점을 맞추어 연구하고 하였다. 실증적 연구를 통해 새로운 형태의 공간적 문화에 대한 사용자의 인지이해와 연구방향을 탐구하였다. 문화에 대한 인지적 접근은 공간이미지 디자인에 대한 보다 더 정확하고 효과적인 실험적 실무와 연구적인 인지방향 지침을 제공하여 실험의 합리적이고 과학적 접근이 이루어 지도록 하였다. 공간에 대한 문화의 공간디지털 보급과 문화적인 유산 그리고 공간실험에 대한 경험적 융합과 혁신을 촉진을 이루는게 중요한 이론적과제로 여겨진다.
본문으로 사례분석을 선행연구를 바탕으로 실험적 연구와 분석적 요소를 결합하여 실험에 대한 연구 문헌에 대한 연구, 실험조사, 프로토콜에 의한 및 데이터 분석 연구실험 종합적으로 사용하여 인지연구를 수행하였다. 또한 체계적인 인지분석을 통해 피험자의 문화적, 행위적, 정서적, 인식을 인지적 절차 5개 행위분석으로 예비실험을 통해 분석된 오염을 줄여 과학적 접근을 이루어 실험하고자 한다.
본 연구실험에 대한 연구프로세스는 다음과 같다.
첫째: 복합공간 서비스행위 연구에서 피험자들의 디자인행위를 인지적으로 연구하기 위해 연구 목적을 함께하는 계획된 공간에서의 피험자행위를 미디어영상을 통하여 행위에 대한 인지적인 디자이너 사고과정을 분석하고 이를 근거로 하여 디자이너의 피험행위에 대한 언어적 프로토콜을 분석한다.
둘째: 작성된 언어프로토콜을 표준행위로 정하고 행위에 대한 프로토콜 코딩을 작성한다. 이러한 분석은 이론적 접근의 체계적이고 합리적인 분석을 근거로 과학적 프로토콜 적용하는 행위실험 코딩을 적용하기 위함이다.
셋째: 복합문화시스템의 과학적이고 합리적인 인지분석을 위해 표상체(representamen): 기호의 형상 또는 매체. 대상체(object): 표상체가 나타내는 실제적인 사물. 해석체(interpretant): 표상체와 대상체를 연결하여 의미를 생성하는 요소 등 3가지 대범주 관점을 정해 탑다운방식으로 순서적인 문제해결로 분석하고자 하였다.
■ 표상체에서 세부적 중범주관점의 범주범위로는 각각 도상성(Icons) 행위, 지표성(Indices) 행위, 상징성(Symbols) 행위, 행위의 3가지 심리적관점에서 중범주로 구분하고 형산을 분석하는 단계이다.
-도상성 범주행위 3가지로는 이미지화행위와 도식화행위, 은유화행위 3가지 행위범주를 대상과의 관계로 설정하여 분석하고자 한다. 이 범주는 생각을 나타내는 도상성 표현행위를 집중적으로 분석하는 단계이다.
- 지표성 범주행위 2가지로는 지청성 행위, 반응성행위로 구분한다,
지청성행위는 특정 습관관 모습 점진적인 목적을 가진 심리적 행위 모습을 연구하는 과정으로 암묵적 이미지를 실험에서 분석하는 단계이다. 실험참가자의 주변시선에서의 자유로운 생각, 눈으로 보이는 디자인 공간에서의 행위를 관찰한다.
반응성 행위로는 인과관계에 의한 심리적 반응과 디자인형식을 나타내는 피험자의 연구방향을 분석하는 단계로 심리적 요소를 표현하는 직접적 행위 표현으로 연구되었다.
상징성 범주행위 2가지로는 심미성과 미래성에 관련된 작업공간 상징을 분석하고자 한다.
심미성 행위로는 미적 아름다움을 살펴보고 상대의 사회적 관계를 구체적으로 디자인으로 표현하는 작업행위를 수행하면서 지식의 정도, 주변과의 협동하는 구체적인 사고를 어떻게 수행해 나가는지 살펴보고자 한다.
미래성 행위로는 피험자가 주변과 상황, 대상과의 소통을 어떻게 이루어지며 주어진 환경에서의 디자인 장비의 활용 정도를 알아보고자 하였다. 미래적의미로 피험자의 전체적인 작업 방법을 살펴보고 집중화 정도와 앞으로의 이미지 제시를 원활히 수행되고 있는가를 연구한다.

■ 대상체에서 세부적 중범주 관점의 범주 범위로는 각각 시각성행위, 표현성 행위의 2가지 대상에 대한 표현적관점에서 중범주로 구분하고 조형을 분석하는 단계이다.
-시각성 범주행위 2가지로는 사고화 행위, 시각화 행위로 구분한다.
사고화 행위로는 아이디어 도출에서의 표현하기 전에 생각의 정도 고민의 정도 나아가 심리적 표현의 구체적 고민을 나타내는 현상을 연구하고자 하고, 나아가 시각화 행위에서는 구체적인 디자인 표현에서 나타나는 디자인의 기술적 행위를 집중적으로 연구하고자 하였다.
-표현성 범주행위 2가지로는 구체화 행위, 합리화 행위로 구분한다.
구체화 행위로는 아이디어 도출을 표현하고 생각의 정도 고민을 구체적으로 나타내너 대상에 대한 전단적 의미를 어떻게 하는지를 연구하는 단계이다.
합리화 행위로서 표현에서 나타내는 구체적 고민을 누구나 인식할 수 있는 정도의 차이를 나타내는 현상을 연구하고자 하고, 나아가 디자인의 직접적인 행위에서는 구체적인 디자인 표현에서 나타나는 합리적인 설득적 행위를 집중적으로 연구하고자 하였다.
■ 해석체에서는 표상체와 대상체에 대한 복합적인 문제해결방향을 살펴보고자 하며 세부적 중범주관점의 범주범위로는 각각 이해성행위, 전략성행위의 2가지 대상에 대한 표현적관점에서 중범주로 구분하고 조형적 미래를 예측하는 전략적인 분석을 이해하는 단계이다.
-이해성 범주행위 2가지로는 기록화 행위, 정보화 행위로 구분한다.
기록적 행위로는 정보에 대한 입력과 출력에 대한 연구행동을 구체적이고 체계적으로 저장하고 정리 수행하는지를 종합적으로 연구하기로 하였다.
정보화 행위로는 미래 완성되고자 하는 목표에 대한 미래잠재력을 살펴보고 최종적인 목표에 대한 미래지향적 행동를 구체적이고 정리하고 정리 되어진 향후 연구를 연구목적에 맞게 수행하는지를 연구중심적인 사고방향을 연구하기로 하였다.
-전략성 범주행위 2가지로는 예측화 행위, 정보전달화 행위로 구분한다.
예측화 행위로는 정보에 입력된 행위분석을 통해 피험자의 교육적 효과를 높일 수 있는 방안을 모색하고 접목할 수 있는 방안을 제시하는 단계이다. 또한 정보전달화 행위로서 모든 데이터를 분석 틀에 저장하고 분석의미에 맞게 저오화 하여 다른 직종과 연결할 수 있는 방안을 살펴보고 다음단계의 결과에 대한 예측을 사전에 검토 할 수 있는 단계이다.
본연구의 연구방향을 살펴보면 대범주 3가지의 유형을 중범주에서 나누고 행위적 범주에서는 행위를 인지공학적 관점에서 미디어 분석으로 심리적 행위에 대한 개발 방향의 초기행위를 분석하여 디자인행위를 분석에서 아이디어 활성화로 연결되는 사고과정 분석을 과학적 행위로 체계적 합리화로 규명하고자 하였다.
넷째: 연구방법의 합리적인 접근을 위하여 선행연구로 인지심리학 연구방법인 프로토콜 질적 언어 및 행위연구 분석법을 이용하였으며 전문가와 비전문가의 심층적인 표현과정을 파악하여 디자인의 아이디어 초기행위를 초(秒)단위 분석과 분(分)단위 분석을 집중적으로 연구하였다. 또한 디자이너가 초기의 의사결정과정이 어떻게 이루어지는지 어떤 상태에서 결정되어 지는지 분석으로 알아보기 위해 연구의 합리적 접근으로 빈도 그래프로 연구하였다. 이러한 연구는 이용하여 디자인과정에 대한 교육적인 과정을 나타낼 수 있으며 합리적 디자인행위의 기초교육연구 초기 기초자료로 활용하고자 희망한다.
실험에서 수집된 자료를 단계적으로 살펴보면 다음과 같다.
1) 표상적 표현에 있어서 전문가의 경우 비전문가에 비해 디자인 표현의 안정감과 시각적 표현행위가 체계적으로 나타난다.
2) 대상적 행위로서의 비전문가는 이미지의 구체화는 별다른 구별이 없지만 경험과 표현적인 디자인능력에서 확연한 구별을 발견하였고 미래적인 향후연구의 구체화를 다음연구 표현에 반응하려는 잠재적 전문성을 기록으로 남겨두는 모습을 나타내고 있었다.
3) 해석체 행위로서의 단계분석은 전문가의 경우 디자인장비를 적절히 이용하며 디자인분석을 확인해 가며 처리하고 항상 목표를 확인 후 정확히 기록하는 대상에 대한 해석을 실질적 자세로 제시하고 있었다.

본 연구는 공간 기호학을 기반으로 복합공간모형의 서비스디자인 인지분석을 위해 디자이너의 초기단계의 아이디어를 어떻게 구체화시키는지를 아이디어 도출을 통해 구체적으로 연구하고자 하였다. 전문가와 비전문가의 각각 3명씩 업무수행시켜 분석하였으며 업무의 효율성과 합리적 개선점을 분석하며 다른 디자이너가 기초적인 디자인교육방향을 나타내는 의의가 있다. 디자인업무의 실무적 아이디어를 과학적 접근과 실험을 통해 분석으로 접근을 이루려 노력하였으며 이러한 인지적 사고과정 분석은 기본적인 초기 분석과 접근 도출의 역량강화 자세가 무엇보다 중요하며 디자인 행위에서 합리성을 높이는 실무적 문제해결을 살펴 볼 수 있었다.
인지실험 결과를 종합하여 이미지 디자인의 최적화 경로를 6가지 측면에서 연구 도출하였다.
첫째: 초기 표상체는 디자인의 이해와 분석에서 이루어진다.
둘째: 대상에 대한 표현은 얼마나 구체적인 조형화 방법으로 최적화시켜야 해야하며 대상에 대한 이해가 담보되어야 한다.
셋째: 아이디어디자인 및 구체화 디자인의 효과적으로 나타내어 표상과 대상을 구별시켜 나타내야 한다.
넷째: 대상(사용자)체의 분석을 기록을 통해 향후연구에 적용이 중요하다.
다섯째: 구체화된 디자인에 전략적 선택은 다음단계에서 나타내며 적용된 것은 변경시키는 것이 시간적 어려운을 내포하고 있다.
여섯째: 실험을 통해 나타낸 것은 연구중심적 사고로 실무적인 환경을 그때 그때 달라질 수 있으므로 디자인행위에서는 디자이너의 경험적 업무 역량이 우선되어야 한다.
본 연구는 사용자의 인지 실험을 통해 초기디자인 최적화 연구에서 교육적의미 있는 성과를 이루었다. 향후 연구단계에서는 연구의 범위와 방향을 확대하고 구체화 할 필요가 있다. 또한 정보화, AI복합화, 시각화 등의 관점을 더욱 전문적이고 복합화된 연구가 진행될 수 있으면 체계적 확립이 가능하리라 생각된다. 새로운 연구방향는 지속적으로 연구함으로써 복합문화에 대한 공간 기호학을 기반으로 복합공간모형의 서비스디자인 인지분석이 더욱 구체화될 것으로 기대한다. 인지살험으로 아이디어 도출을 기반으로 한 사용자 공간 이미지디자인을 보다 정확하고 과학적 합리성이 기반된 이론적 지원과 기술적 디자인 가치를 높이며 전문적이고 인지적 발전 방향으로 나아갈 수 있을 것이다.

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복합문화공간에서 전세계적인 디지털 가상문화 시대가 도래함에 있어서 디지털 문화공간기술과 전통적인 문화의 긴밀한 통합공간은 문화적인 혁신과 발전에 있어서 강력한 프라이빗 서비...