Flutter 기반의 실시간 열차 정보 앱 개발을 통한 이용자 편의성 제고

국문 초록 (Abstract)

부산교통공사는 카카오맵, 네이버 지도, 카카오 지하철, 카카오 버스 등 다양한 애플리케이션을 통해 실시간 열차 정보를 제공하고 있다. 그러나 이러한 플랫폼들은 지도 기반의 통합 교통 및 생활 정보 제공을 주된 목적으로 설계되어 있어, 사용자가 단순히 열차 운행 정보를 확인하기 위 해서도 여러 단계를 거쳐야 하며, 실시간 정보를 직관적으로 파악하는 데 어려움이 존재한다. 본 논문은 이러한 불편을 해소하고자, Flutter 프레임워크와 GOMS(Goals, Operators, Methods, and Selection rules) 모델을 활용하여 부산도시철도 실시간 열차 정보에 최적화된 사용자 경험 (UX) 디자인을 제안한다. 제안하는 시스템은 사용자 인터페이스(UI)의 효율성과 사용성을 향상하 는 데 중점을 두며, GOMS 모델을 적용하여 사용자의 작업 흐름을 분석하고, 수행 단계 수 소요 시간 등의 정량적 지표를 통해 UX 설계의 타당성과 효과성을 검증하였다. 이 시스템 향후 실시간 열차 정보 외 부산교통공사의 고유 데이터를 활용하여 부산도시철도 이용 자 편의성을 제고하는데 기여할 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Busan Transportation Corporation provides real-time train information through various applications such as Kakao Map, Naver Map, Kakao Subway, and Kakao Bus. However, these platforms are primarily designed to offer map-based integrated transportation and lifestyle information. As a result, users must navigate through multiple steps even when they simply want to check train operation information, making it difficult to intuitively access real-time updates. This study aims to address these inconveniences by proposing a user experience (UX) design optimized for real-time Busan Metro train information, developed using the Flutter framework and the GOMS (Goals, Operators, Methods, and Selection rules) model. The proposed system focuses on enhancing the efficiency and usability of the user interface (UI). By applying the GOMS model, the study analyzes user task flows and validates the effectiveness of the UX design through quantitative indicators such as the number of task steps and the time required for task completion. In the future, this system is expected to contribute to improving the convenience of Busan Metro users by utilizing the unique real-time and operational data of Busan Transportation Corporation beyond basic train information.

목차 (Table of Contents)

• 1. 서 론 1
• 1.1 배경 및 목적 1
• 1.2 연구의 내용 및 방법 6
• 2. 이론적 배경 7
• 2.1 GOMS 모델 7
• 2.2 Flutter 프레임워크 8
• 2.3 개발 환경 및 도구(Android Studio) 10
• 2.4 데이터베이스
• 2.4.1 SQLite 11
• 2.4.2 HeidiSQL 11
• 3. 연구 방법 12
• 3.1. 시스템 분석 및 설계 12
• 3.1.1 GOMS 모델 분석 및 효율성 검증 12
• 3.1.2 UI/UX 설계 전략 14
• 3.2. 시스템 구축 15
• 3.2.1 메인화면 15
• 3.2.2 역별 열차 도착 정보 18
• 3.2.3 실시간 열차운행 현황 20
• 4. 연구결과 22
• 4.1 GOMS 모델 기반의 과업 수행 효율성 검증 22
• 4.2 시각적 직관성 및 인지적 기능 평가 24
• 5. 결 론 25
• 5.1 연구 요약 및 시사점 25
• 5.2 한계점 및 향후 발전 가능성 26