직무스트레스가 직무만족도에 미치는 영향 : 경찰공무원의 자율신경계 균형 조절과 면역 건강 매개효과 = Impact of Job Stress on Job Satisfaction : Mediating Effects of Autonomic Nervous System Balance Regulation and Immune Health in Police Officers|RISS 상세보기

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Since the police's job stress is intensified by organizational and cultural factors other than workload and working environment, it is important to secure a sense of psychological safety within the organization and to create a mutually respectful communication culture. These changes do not stop at simply weakening the immune system, but lead to a significantly increased risk of cardiovascular disease with increased blood pressure and impaired vascular endothelial function (Foster et al., 2017). Job stress inhibits vagus nerve activity and maintains sympathetic nerve superiority, resulting in an imbalance of intestinal microorganisms, increased intestinal mucosa permeability, and increased secretion of inflammatory cytokines (Foster et al., 2017; Ghosh et al., 2020).
As a result, groups engaged in high-risk jobs are likely to suffer negative health consequences such as reduced infection resistance and increased inflammatory diseases.
The police's job stress is lowered not only by workload and working environment, but also by organizational and cultural factors (authoritative instructions, unfair personnel, and imbalance in top and bottom relationships). Therefore, it is important to ensure a sense of psychological safety within the organization and to create a culture of mutually respectful communication.
In order to verify the mediating effect of autonomic nervous system balance and immune health in the effect of police job stress on job satisfaction, this study was verified with 381 incumbent police officers dispatched from each local office nationwide.
The main findings of this study are as follows.
First, environmental factors, organizational culture, and job demand, which are sub-variables of job stress, were found to have a significant effect on job satisfaction.
Second, environmental factors, organizational culture, and job demand, which are sub-variables of job stress, were found to have a significant effect on the balance of self-reliance boundary.
Third, environmental factors, organizational culture, and job demand, which are sub-variables of job stress, were found to have a significant effect on immune health.
Fourth, The autonomic nervous system balance was found to have a statistically significant effect on job satisfaction.
Fifth, immune health was found to have a statistically significant effect on job satisfaction.
Sixth, the autonomic nervous system balance between job stress and job satisfaction was found to have a mediating effect.
Seventh, immune health between job stress and job satisfaction was found to have a mediating effect.
In summary, police job stress causes autonomic nervous system imbalance, which has a cascading negative effect on the immune system.
Since continuous tension and increased sympathetic nerves are inevitable due to the nature of the police's job, it is necessary to introduce a natural healing-based program to improve physiological and psychological resilience.
A natural healing-based approach can be an independent health care strategy to normalize these physiological pathways and restore immune homeostasis, and forest healing, meditation, exercise therapy, dietary improvement, and HRV feedback training have shown positive effects on restoring autonomic balance and improving immune health.
In conclusion, this study demonstrated an empirical link between police job stress and autonomic nervous system imbalance, and will be a key basis for enhancing the resilience of police organizations and the sustainability of public safety beyond job stress relief.

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국문 초록 (Abstract)

경찰의 직무스트레스는 단순히 업무량이나 근무환경 요인만으로 강화되는 것이 아니라, 조직적·문화적 요인에 의해서도 심화되므로, 조직 내부에서 심리적 안전감을 확보하고 상호 존중적 의사소통 문화를 조성하는 것이 중요하다. 이러한 변화는 면역기능을 단순히 약화시키는 수준에 그치지 않고, 혈압 상승과 혈관 내피 기능 저하를 동반함으로써 심혈관질환 위험을 유의미하게 증가시키는 결과로 이어진다(Foster et al., 2017). 또한 직무스트레스는 미주신경 활성(vagus nerve activity)을 억제하고 교감신경 우위를 지속시키며, 그 결과 장내 미생물 불균형, 장 점막 투과성 증가, 염증성 사이토카인 분비 증가를 유발한다(Foster et al., 2017; Ghosh et al., 2020). 따라서 고위험 직무에 종사하는 집단은 감염 저항성 감소, 염증성 질환 증가 등 부정적 건강 결과를 경험할 가능성이 높다. 특히 경찰의 직무스트레스는 업무량과 근무환경뿐 아니라 권위적 지시, 불공정한 인사, 상하관계의 불균형과 같은 조직·문화적 요인에 의해서도 영향을 받는다. 그러므로 조직 내 심리적 안전감을 보장하고, 상호 존중적 소통문화를 형성하는 것이 필요하다. 본 연구는 경찰 직무스트레스가 직무만족에 미치는 영향에서 자율신경계 균형과 면역건강의 매개효과를 검증하기 위해, 전국 각 지방청에서 파견된 재직 경찰관 381명을 대상으로 실증 분석을 수행하였다. 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 직무스트레스의 하위요인인 환경요인, 조직문화, 직무요구는 직무만족에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 직무스트레스의 하위요인인 환경요인, 조직문화, 직무요구는 자율신경계 균형에 유의미한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 셋째, 직무스트레스의 하위요인인 환경요인, 조직문화, 직무요구는 면역건강에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 자율신경계 균형은 직무만족에 통계적으로 유의한 영향을 미쳤다. 다섯째, 면역건강은 직무만족에 통계적으로 유의한 영향을 미쳤다. 여섯째, 직무스트레스와 직무만족간 관계에서 자율신경계 균형은 매개효과를 가지는 것으로 확인되었다. 일곱째, 직무스트레스와 직무만족간 관계에서 면역건강 또한 매개효과를 가지는 것으로 나타났다. 요약하면, 경찰 직무스트레스는 자율신경계 불균형을 초래하며, 이는 연쇄적으로 면역체계에 부정적 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 경찰 직무 특성상 지속적인 긴장과 교감신경 항진이 불가피하므로, 생리적·심리적 회복탄력성을 향상시키기 위한 자연치유 기반 프로그램의 도입이 필요하다. 자연치유 기반 접근은 이러한 생리적 경로를 정상화하고 면역 항상성을 회복하는 독립적 건강관리 전략이 될 수 있으며, 산림치유, 명상, 운동요법, 식이개선, HRV 피드백 훈련 등이 자율신경계 균형 회복과 면역건강 증진에 긍정적 효과를 보이는 것으로 보고되고 있다.결론적으로 본 연구는 경찰 직무스트레스와 자율신경계 불균형 간의 경험적 연관성을 입증하였으며, 이는 직무스트레스 완화를 넘어 경찰조직의 회복탄력성과 공공안전의 지속가능성을 강화하는 핵심적 근거가 될 것이다.

주제어(Keywords): 경찰 직무스트레스, 직무만족, 자율신경계, 면역건강, 자연치유

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경찰의 직무스트레스는 단순히 업무량이나 근무환경 요인만으로 강화되는 것이 아니라, 조직적·문화적 요인에 의해서도 심화되므로, 조직 내부에서 심리적 안전감을 확보하고 상호 존중�...

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