종합병원 간호사의 잡 크래프팅이 재직의도에 미치는 영향: 간호전문직관의 매개효과 = The Effect of Job Crafting on Intention to Stay among General Hospital Nurses: The Mediating Effect of Nursing Professionalism

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 종합병원 간호사의 잡 크래프팅이 재직의도에 미치는 영향을 규명하고, 이 관계에서 간호전문직관의 매개효과를 검증하기 위해 시도된 횡단적 상관관계 연구이다.
자료수집은 M시에 소재한 3개의 종합병원에 근무하는 임상경력 6개월 이상의 간호사를 대상으로 2025년 3월 12일부터 3월 20일까지 설문조사를 통해 수집되었으며, 총 214부의 자료가 최종 분석에 사용되었다.
연구도구로 재직의도는 Cowin(2002)이 개발하고 김민정(2006)이 번역한 Nurses' Retention Index (NRI) 도구를 사용하였고, 잡 크래프팅은 Slemp와 Vella-Brodrick(2013)이 개발하고 권정옥 등(2021)이 한국 간호조직에 맞게 번역 및 수정한 Job Crafting Questionnaire (JCQ)를 사용하였으며, 간호전문직관은 윤은자 등(2005)이 개발한 29문항의 도구를 한상숙 등(2008)이 수정 보완한 18문항을 사용하였다.
수집된 자료는 SPSS/WIN 30.0 프로그램을 이용하여 빈도, 백분율, 평균과 표준편차, Independent t-test, One-way ANOVA, Pearson‘s correlation coefficients으로 분석하였으며 간호전문직관의 매개효과를 검증하기 위해 Hayes(2017)의 Process Macro version 4.0 model 4를 적용하였다.
연구 결과, 대상자의 재직의도, 잡 크래프팅, 간호전문직관 수준은 각각 평균 4.95±1.48점, 4.00±0.73점, 3.57±0.50점 이었다. 간호전문직관은 잡 크래프팅(r=.49, p<.001) 및 재직의도(r=.51, p<.001)와 유의한 양의 상관관계를 보였다. 또한 잡 크래프팅과 재직의도(r=.31, p<.001) 간에도 유의한 양의 상관관계가 있었다. 매개효과 분석 결과, 잡 크래프팅은 재직의도에 직접적인 영향을 미치지 않았으나(β=.10, p=.16), 간호전문직관을 매개로 할 경우 유의한 간접효과(β=.45, 95% CI [.29, .62])를 나타내어 완전매개효과가 검증되었다. 이러한 결과는 간호사의 주도적인 잡 크래프팅 행동이 간호 전문직 정체성과 가치 인식으로 내면화되는 과정을 통해 재직의도에 영향을 미치고 있음을 시사한다. 즉, 간호사가 주도적으로 업무를 재구성하더라도 이러한 노력이 간호전문직의 강화로 이어지지 않는다면 장기적인 재직의도 향상에는 한계가 있을 수 있다. 따라서 종합병원 간호사의 재직의도를 높이기 위해서는 개별적인 잡 크래프팅 행동과 더불어 간호전문직관을 강화할 수 있는 조직적·교육적 지원이 병행되어야 함을 시사한다.
본 연구는 잡 크래프팅과 재직의도의 관계를 간호전문직관이라는 매개 변인을 통해 설명함으로써, 능동적 직무 경험과 전문직 가치 체계의 상호작용 관점에서 재직의도를 이해할 수 있는 이론적 근거를 제시하였는 데 의의가 있다. 다만, 본 연구는 횡단적 조사 연구이므로 변수 간의 인과관계를 단정하기 어렵다는 한계가 있다. 향후 잡 크래프팅 경험이 간호전문직관의 변화와 재직의도로 이어지는 과정을 보다 정밀하게 규명하기 위한 종단적 연구나 중재연구를 제언한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study used a cross-sectional correlational research design to identify the impact of job crafting on the intention to stay among general hospital nurses and verify the mediating effect of nursing professionalism in this relationship.
Data were collected from March 12 to March 20, 2025, using a questionnaire completed by 214 nurses with at least six months of clinical experience working at three general hospitals in M-city.
Intention to stay was measured using the Korean version of the Nurses’Retention Index (NRI), developed initially by Cowin (2002) and translated by Kim (2006). Job crafting was evaluated with the Job Crafting Questionnaire (JCQ) by Slemp and Vella-Brodrick (2013), which was translated and revised for Korean nursing organizations by Kwon et al. (2021). Nursing professionalism was measured using an 18-item scale modified by Han et al. (2008) from the 29-item instrument by Yoon et al. (2005).
Data were analyzed using SPSS/WIN 30.0 for descriptive statistics, independent t-tests, one-way ANOVA, and Pearson’s correlation coefficients. The mediating effect was verified by Hayes’(2017) PROCESS Macro version 4.0 (Model 4).
The results showed that the average scores of participants’intention to stay, job crafting, and nursing professionalism were 4.95±1.48, 4.00±0.73, and 3.57±0.50, respectively. All variables showed a significant correlation.
Mediationanalysisrevealedthatjobcraftingdidnotdirectlyaffecttheintentiontostay((β=.10, p=.16); however, it showed a significant indirect effect through nursing professionalism (β=.45, 95% CI [.29, .62]), thereby confirming a full mediating effect.
These findings suggest that nurses' proactive job crafting behaviors influence their intention to stay by internalizing their professional identity and recognizing their value. In other words, even if nurses proactively reshape their work, such efforts may be limited in their ability to improve long-term retention unless they bolster nursing professionalism. Therefore, to increase the intention to stay among general hospital nurses, organizational and educational support strategies aimed at strengthening nursing professionalism should be implemented alongside individual job crafting efforts.
This study is important because it provides a theoretical foundation for understanding nurses' intention to stay, focusing on the interaction between proactive job experiences and professional value systems. However, as a cross-sectional study, it cannot definitively establish causal relationships among variables. Future longitudinal or interventional studies are recommended to better examine how job crafting experiences influence nursing professionalism and subsequent intentions to stay.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구의 필요성 1
• 2. 연구의 목적 5
• 3. 용어의 정의 6
• Ⅱ. 문헌고찰 8
• 1. 재직의도 8
• 2. 잡 크래프팅 10
• 3. 간호전문직관 12
• Ⅲ. 연구 방법 15
• 1. 연구 설계 15
• 2. 연구 대상자 및 표집방법 17
• 3. 자료 수집 방법 18
• 4. 연구 도구 18
• 5. 자료 분석 방법 19
• 6. 윤리적 고려 20
• Ⅳ. 연구 결과 21
• 1. 일반적 특성 21
• 2. 재직의도, 잡 크래프팅, 간호전문직관의 정도 23
• 3. 일반적 특성에 따른 재직의도, 잡 크래프팅, 간호전문직관의 차이 28
• 4. 재직의도, 잡 크래프팅, 간호전문직관의 상관관계 30
• 5. 잡 크래프팅과 재직의도 간 관계에서 간호전문직관의 매개효과 31
• Ⅴ. 논의 34
• 1. 재직의도, 잡 크래프팅, 간호전문직관의 정도 34
• 2. 일반적 특성에 따른 재직의도, 잡 크래프팅, 간호전문직관의 차이 38
• 3. 재직의도, 잡 크래프팅, 간호전문직관의 상관관계 41
• 4. 잡 크래프팅, 재직의도의 관계에서 간호전문직관의 매개효과 43
• Ⅵ. 결론 및 제한점과 제언 45
• 1. 결론 45
• 2. 제한점과 제언 46
• 참고문헌 48
• Abstract 57
• 부록 59