대학 태권도 지도자의 관계마케팅이 대학 태권도 선수와의 라포형성과 운동지속의 관한 관계

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to investigate the relationship between university Taekwondo instructors' relationship marketing and rapport formation and exercise continuation with university Taekwondo players. The study subjects were 300 university Taekwondo players registered with the Korea Taekwondo Association in 2024. To analyze the collected data, frequency analysis, exploratory factor analysis, t-test, one-way ANOVA, correlation analysis, and multiple regression analysis were used. As a result, first, among the sub-variables of relationship marketing, customer orientation and physical environment had a positive effect on personal bonding among the sub-variables of rapport formation. Second, among the sub-variables of relationship marketing, customer orientation, communication, and physical environment had a positive effect on pleasant interaction among the sub-variables of rapport formation. Third, among the sub-variables of relationship marketing, customer orientation, communication, physical environment, and professionalism had a positive effect on exercise continuation. Fourth, among the sub-variables of rapport formation, personal bonding and enjoyable interaction had a positive effect on exercise continuation. In conclusion, this study is expected to contribute to clarifying the relationship between university Taekwondo instructors’ relationship marketing and rapport formation with university Taekwondo players and exercise continuation, and to expanding the research area on relationship marketing and rapport formation in sports fields.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 대학 태권도 지도자의 관계마케팅이 대학 태권도 선수와
의 라포형성과 운동지속의 관한 관계를 규명하는데 목적이 있었다. 연구대상은 2024년 대한태권도협회에 선수등록이 되어있는 대학 태권
도 선수 300명을 대상으로 하였다. 수집된 자료를 분석하기 위해 빈
도분석, 탐색적 요인분석(exploratory factor analysis), t-test, 일원변량
분석(One-way ANOVA), 상관관계분석, 다중회귀분석을 이용하여 분석
을 실시 하였다. 그 결과 첫째, 관계마케팅의 하위 변인 중 고객 지향
성, 물리적 환경이 라포형성의 하위 변인 중 개인적 유대감에 정적인
영향을 미쳤다. 둘째, 관계마케팅의 하위 변인 중 고객 지향성, 커뮤
니케이션, 물리적 환경이 라포형성의 하위 변인 중 즐거운 상호작용
에 정적인 영향을 미쳤다. 셋째, 관계마케팅의 하위 변인 중 고객 지
향성, 커뮤니케이션, 물리적 환경, 전문성이 운동지속에 정적인 영향
을 미쳤다. 넷째, 라포형성의 하위 변인 중 개인적 유대감, 즐거운 상
호작용이 운동지속에 정적인 영향을 미쳤다. 결론적으로 본 연구는
대학 태권도 지도자의 관계마케팅이 대학 태권도 선수와의 라포형성
과 운동지속의 관한 관계를 규명하고 스포츠 현장에서의 관계마케팅
과 라포형성의 연구 영역을 확장하는데 도움이 될 수 있을 것으로 기
대한다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 1
• 2. 연구의 목적 4
• 3. 연구의 문제 4
• 4. 연구모형 5
• 5. 연구의 제한점 6
• Ⅱ. 이론적 배경 7
• 1. 관계마케팅의 이해 7
• 1) 관계마케팅의 개념 7
• 2) 관계마케팅의 구성요소 11
• 2. 라포형성의 이해 12
• 1) 라포형성 개념 12
• 2) 라포형성 구성요소 15
• 3. 운동지속의 이해 16
• 1) 운동지속 개념 16
• 2) 운동지속 구성요소 17
• Ⅲ. 연구방법 18
• 1. 연구 대상 18
• 2. 조사 도구 19
• 1) 관계마케팅 19
• 2) 라포형성 20
• 3) 운동지속 20
• 3. 조사 도구의 타당도 및 신뢰도 21
• 1) 관계마케팅의 탐색적 요인분석 결과 21
• 2) 라포형성의 탐색적 요인분석 결과 23
• 3) 운동지속의 탐색적 요인분석 결과 24
• 4) 조사 도구의 신뢰도 24
• 4. 조사절차· 25
• 5. 자료처리· 26
• Ⅳ. 연구 결과 27
• 1. 인구통계학적 특성에 따른 관계마케팅, 라포형성, 운동지속의 차이 27
• 1) 성별에 따른 관계마케팅의 차이 27
• 2) 학년에 따른 관계마케팅의 차이 28
• 3) 전공에 따른 관계마케팅의 차이 30
• 4) 입상 경력에 따른 관계마케팅의 차이 32
• 5) 수련 시간에 따른 관계마케팅의 차이 33
• 6) 성별에 따른 라포형성의 차이 35
• 7) 학년에 따른 라포형성의 차이 35
• 8) 전공에 따른 라포형성의 차이 37
• 9) 입상 경력에 따른 라포형성의 차이 38
• 10) 수련 기간에 따른 라포형성의 차이 39
• 11) 성별에 따른 운동지속의 차이 41
• 12) 학년에 따른 운동지속의 차이 41
• 13) 전공에 따른 운동지속의 차이 42
• 14) 입상 경력에 따른 운동지속의 차이 44
• 15) 수련 기간에 따른 운동지속의 차이 44
• 2. 관계마케팅, 라포형성, 운동지속의 관계 45
• 1) 관계마케팅, 라포형성, 운동지속의 상관관계 45
• 3. 관계마케팅이 라포형성 및 운동지속에 미치는 영향 46
• 1) 관계마케팅이 라포형성에 미치는 영향 46
• 2) 관계마케팅이 운동지속에 미치는 영향 48
• 3) 라포형성이 운동지속에 미치는 영향 49
• Ⅴ. 논의 51
• 1. 대학 태권도 지도자의 관계마케팅이 대학 태권도 선수의 라포형성에 미치는 영향· 51
• 2. 대학 태권도 지도자의 관계마케팅이 운동지속에 미치는 영향· 52
• 3. 대학 태권도 지도자와 대학 태권도 선수의 라포형성이 대학 태권도 선수의 운동지속에 미치는 영향 53
• Ⅵ. 결론 및 제언· 55
• 1. 결론 55
• 2. 제언 56
• 참고문헌 58
• 부 록 63
• 국문초록 68