유아교사의 대인관계능력과 사회적 지지가 직무만족도에 미치는 영향 = The Effects of Early Childhood Teachers’ Interpersonal Ability and Social Support on Job Satisfaction

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 유아교사의 대인관계능력과 사회적 지지가 직무만족도에 미치는 영향을 알아보고자 하였다. 이와 같은 목적을 위하여 본 연구에서는 다음과 같은 연구문제를 설정하였다. 연구문제 1. 유아교사의 대인관계능력과 사회적 지지, 직무만족도의 관계는 어 떠한가? 연구문제 2. 유아교사의 대인관계능력과 사회적 지지가 직무만족도에 미치는 영향은 어떠한가? 본 연구의 대상은 광주광역시 및 전라남도 지역의 유아교육기관에 근무하는 유아교사 263명이다. 유아교사의 직무만족도를 측정하기 위해 오경순과 윤현숙 (2018)이 개발하고 타당도를 검증한 척도를 사용하였다. 유아교사의 대인관계능 력을 측정하기 위해 Buhrmester, Furman, Wittenberg와 Reis(1988)가 개발한 대인관계능력검사 ICQ(Interpersonal Competence Questionnaire)를 김창대와 김수임(2001)이 번안한 척도를 사용했다. 유아교사의 사회적 지지를 측정하기 위하여 박지원(1985)이 최초 개발하고 임진형(1999)이 수정, 보완한 도구를 이 재영(2012)이 유아교사를 대상으로 수정, 보완한 척도를 사용했다. 수집된 자료 는 SPSS 29.0 프로그램을 활용하여 분석하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 유아교사의 대인관계능력, 사회적 지지, 직무만족도의 상관관계를 살펴본 결과, 유아교사의 직무만족도와 대인관계능력 및 사회적 지지 간에는 정적 상관 관계가 있는 것으로 나타났다. 이는 유아교사의 대인관계능력과 사회적 지지가 높을수록 유아교사의 직무만족도가 높다는 것을 의미한다. 둘째, 유아교사의 대인관계능력과 사회적 지지가 직무만족도에 미치는 영향력 을 살펴본 결과, 유아교사의 대인관계능력과 사회적 지지는 유아교사의 직무만족 도를 설명하는 주요 변인이었다. 또한 유아교사의 대인관계능력과 사회적 지지가 직무만족도에 미치는 상대적 영향력을 살펴본 결과, 유아교사의 사회적 지지가 대인관계능력보다 직무만족도에 상대적으로 많은 영향력을 미쳤다. 이는 유아교 사의 대인관계능력과 사회적 지지가 유아교사의 직무만족도를 높이는 요인으로 작용함을 시사한다. 이상의 결과를 종합해보면, 본 연구에서 유아교사의 대인관계능력과 사회적 지 지가 직무만족도와 밀접한 관련성이 있으며, 유아교사의 대인관계능력과 사회적 지지가 직무만족도에 영향력이 있음을 확인하였다. 이러한 결과는 유아교사의 직 무만족도 증진을 위하여 유아교사의 대인관계능력과 사회적 지지를 함께 고려하 는 접근이 필요함을 시사한다. 또한, 유아교사의 직무만족도를 높이기 위한 유아 교사의 대인관계능력과 사회적 지지 측면에서 체계적인 지원이 필요함을 시사하 며, 기초적인 정보를 제공해줄 수 있을 것으로 기대된다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study investigated the effects of early childhood teachers’ interpersonal ability and social support on job satisfaction. For this purpose, this study set up the following research questions. 1. What are the relationships between early childhood teachers’ interpersonal ability and perceived social support with their job satisfaction? 2. What are the effects of early childhood teachers’ interpersonal ability and perceived social support on job satisfaction?

The subjects of this study were 263 early childhood teachers working in early childhood education institutions in Gwangju Metropolitan City and Jeollanam-do Province. Data were collected using the Job Satisfaction Scale developed by Oh and Yoon (2018), the Interpersonal Ability Scale adapted by Kim and Kim (2001) based on the ICQ by Buhrmester, Furman, Wittenberg, and Reis (1988), and the Social Support Scale originally developed by Ji-Won Park (1985), revised by Jin-Hyeong Im (1999), and further refined for early childhood teachers by Jae-Young Lee (2012). The collected data were analyzed using the SPSS 29.0 program. The results of this study are summarized as follows. First, as a result of examining the correlational relationships among early childhood teachers’ interpersonal ability, social support, and job satisfaction, there were positive correlational relationships among these three variables. This means that the higher the early childhood teachers’ interpersonal ability and the higher the level of social support perceived by them, the higher their level of job satisfaction tends to be. Second, the results of the regression analysis examining the effects of interpersonal ability and social support on job satisfaction showed that both interpersonal ability and social support were significant predictors of early childhood teachers’ job satisfaction. Furthermore, when comparing the relative influence of the two variables, social support had a greater impact on job satisfaction than interpersonal ability. This suggests that both interpersonal ability and social support have a positive influence on job satisfaction, with social support playing a more substantial role. Therefore, the results of this study confirm that early childhood teachers’ interpersonal ability and social support are closely related to their job satisfaction and have a significant impact on it. These findings suggest that efforts to enhance interpersonal ability and strengthen the surrounding social support system should be considered together to effectively improve early childhood teachers’ job satisfaction. It is expected that the findings of this study will provide fundamental data for developing systematic strategies and support plans aimed at improving job satisfaction among early childhood teachers.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구 문제 6
• 3. 용어의 정의 6
• Ⅱ. 이론적 배경 8
• 1. 유아교사의 직무만족도 8
• 가. 직무만족도의 개념 및 구성요소 8
• 나. 직무만족도의 중요성 11
• 2. 유아교사의 대인관계능력 12
• 가. 대인관계능력의 개념 및 구성요소 12
• 나. 대인관계능력과 직무만족도의 관계 14
• 3. 유아교사의 사회적 지지 15
• 가. 사회적 지지의 개념 및 구성요소 15
• 나. 사회적 지지와 직무만족도의 관계 17
• Ⅲ. 연구방법 20
• 1. 연구대상 20
• 2. 연구도구 21
• 가. 직무만족도 21
• 나. 대인관계능력 22
• 다. 사회적 지지 24
• 3. 연구절차 25
• 가. 연구대상 선정 25
• 나. 예비조사 25
• 다. 본조사 25
• 4. 자료분석 26
• Ⅳ. 연구결과 및 해석 27
• 1. 유아교사의 대인관계능력 및 사회적 지지와 직무만족도의 관계 28
• 2. 유아교사의 대인관계능력과 사회적 지지가 직무만족도에 미치는 영향 34
• 가. 유아교사의 대인관계능력이 직무만족도에 미치는 영향 34
• 나. 유아교사의 사회적 지지가 직무만족도에 미치는 영향 35
• 다. 유아교사의 대인관계능력과 사회적 지지가 직무만족도에 미치는 영향 36
• Ⅴ. 논의 및 제언 38
• 1. 결론 및 논의 38
• 가. 유아교사의 대인관계능력 및 사회적 지지와 직무만족도 간의 관계 38
• 나. 유아교사의 대인관계능력과 사회적 지지가 직무만족도에 미치는 영향 40
• 2. 제언 43
• 참고문헌 45
• Abstract 54
• 부 록 57