Analysis of Travel Characteristics of Korean Tourists Visiting Taiwan, with Comparison to Japanese Visitors = 대만 방문 한일 관광객 비교 연구

국문 초록 (Abstract)

한국과 일본은 대만 관광산업의 양대 핵심 시장으로, 전체 입국객의 약 3분의 1을 차지하며, 대만 관광의 지속가능한 성장에 결정적인 역할을 하고 있다. 하지만 두 시장의 문화적 근접성과 상호 영향력에도 불구하고, 관광행동을 결정하는 심리적·문화적 요인을 실증적으로 비교·분석한 연구는 매우 부족한 실정이다. 이에 본 논문은 푸시–풀 (push–pull) 동기이론과 문화적 거리이론 (cultural distance theory)을 통합한 양적 비교연구 (quantitative cross-cultural study)를 수행하여, 한국 및 일본 관광객의 심리적 동기, 문화적 관심, 만족도 간의 관계를 실증적으로 규명하고자 하였다.
본 연구는 2025년 9월 23일부터 29일까지 실시된 온라인 설문조사를 통해 한국인 154명, 일본인 154명 등 총 308명의 응답을 확보하였다. SPSS 26과 R 4.3.1 프로그램을 활용하여 신뢰도 검정, 요인분석, 다중회귀분석을 실시 하였으며, 이를 통해 다음과 같은 주요 결과를 도출하였다.
본 연구는 기존의 한·일 관광객 비교연구가 주로 국가별 특성 차이를 규명하는데 초점을 두어 왔다는 점에 문제의식을 두고, 단순한 차이 검증을 넘어 동아시아 관광시장에서 나타나는 관광동기의 구조적 성격과 변화 방향을 분석하는데 연구의 방향성을 두었다. 즉, 본 논문은 한국과 일본 관광객 간의 차이를 강조하기 보다는 양국 관광객이 공유하는 심리적 동기 구조와 문화적 관심의 작동 메커니즘을 중심으로 분석함으로써 팬데믹 이후 관광 행동의 질적 전환을 조망하고자 하였다.
특히 본 연구는 푸시–풀 동기이론을 단순한 설명변수의 집합으로 다루는 기존 접근에서 나아가, 관광객의 내적 동기와 목적지의 외적 속성이 문화적 관심이라는 매개적 심리 요인을 통해 만족도로 연결되는 과정을 통합적으로 검증하였다. 이는 관광동기를 정태적 요인이 아닌, 사회·문화적 환경 변화에 따라 재구성되는 동적 구조로 파악하고자 한 시도라는 점에서 연구의 방향성이 있다. 다시 말해, 본 연구는 ‘왜 여행하는가’라는 고전적 질문을 ‘어떤 문화적 맥락 속에서 만족이 형성되는가’라는 문제로 확장하였다.
또한, 본 논문은 팬데믹 이후 관광행동에서 두드러지게 나타나는 관계 중심성, 경험 중심성, 문화 지향성을 핵심 분석 축으로 설정하였다. 이는 관광을 단순한 소비 행위가 아닌, 정서적 교류와 문화적 해석이 결합된 경험 과정으로 이해 하려는 관점에 기반한다. 이러한 연구 방향은 한·일 관광객을 개별 시장으로 분절적으로 분석하기보다는, 동아시아 문화권 내 관광행동의 수렴과 재구조화 과정을 설명하는 데 목적이 있다.
결과적으로 본 연구는 한·일 관광객 비교라는 형식을 취하고 있으나, 그 본질적 방향성은 국가 간 차이의 나열이 아닌, 공통된 심리 구조와 문화적 관심이 관광만족을 형성하는 보편적 메커니즘을 규명하는 데 있다. 이러한 접근은 향후 동아시아를 넘어 문화적 근접성을 지닌 타 지역 간 비교연구에서도 적용 가능한 분석 틀을 제공하며, 관광연구의 비교 패러다임을 ‘차이 중심’에서 ‘구조와 과정 중심’으로 확장하는 데 의의를 갖는다.
첫째, 푸시 요인 (push motivation)의 세 하위차원인 새로움·유희성, 일상탈출, 친목·화합 모두가 여행만족도에 유의미한 정(+)의 영향을 미쳤으며 (p=.000), 그 중 친목·화합 (β=.430) 이 가장 큰 영향을 나타냈다. 이는 팬데믹 이후 여행의 본질이 단순한 휴식이나 탐험에서 벗어나 정서적 교감과 관계적 만족으로 전환되고 있음을 의미한다.
둘째, 풀 요인 (pull motivation) 인 프로그램·체험활동, 관광자원, 시설·서비스 역시 모두 만족도에 유의한 영향을 미쳤으며(p=.000), 특히 프로그램·체험활동 (β=.427) 의 영향력이 가장 컸다. 이는 오늘날 관광객이 단순한 관광지 관람보다 직접 참여와 체험 중심의 관광경험에서 더 큰 만족을 얻고 있음을 의미한다.
셋째, 문화적 관심 (cultural interest)은 표준화 회귀계수 (β=.513, p=.000)가 가장 높게 나타나, 본 연구에서 가장 강력한 만족도 결정요인으로 확인되었다. 이는 대만의 생활문화, 미식, 예술 등 문화적 요소에 대한 이해와 호기심이 높을수록 여행 전반에 대한 심리적 충족감과 긍정적 평가가 증가함을 의미한다.
넷째, 국적 (한국·일본)에 따른 유의미한 차이는 푸시·풀 요인 및 문화적 관심에서 모두 나타나지 않았다. 이는 동아시아 관광시장에서 심리적·행동적 수렴현상이 진행되고 있음을 시사하며, 지역 통합 및 글로벌화에 따라 관광동기가 점차 유사한 구조로 수렴하고 있음을 보여준다.
이러한 결과는 학문적·실무적 측면에서 다음과 같은 시사점을 제공한다.
첫째, 본 연구는 문화적 관심을 독립된 심리변수로 정량화함으로써 기존의 동기이론을 확장하였고, 문화참여가 만족형성의 인지적·정서적 경로임을 실증적으로 제시하였다. 둘째, 문화적 거리이론을 재해석하여 팬데믹 이후 글로벌화와 정보 교류 확산이 한·일 간 인식 차이를 완화시키고 있음을 입증하였다. 셋째, 푸시–풀 동기이론과 문화요인을 통합한 본 연구의 분석모형은 향후 타 지역 간 비교연구에도 적용 가능한 유연한 통합모형으로서 학문적 기여가 크다고 할 수 있다.
정책적으로는 문화적 관심이 가장 강력한 만족요인으로 확인된 만큼, 문화중심 관광정책의 필요성이 강조된다. 정부는 문화지구 간 교통접근성을 개선하고, 문화유산·창작공간 등을 연결하는 통합형 문화관광 루트를 구축해야 한다. 또한 관광 산업계는 문화 스토리텔링, 체험형 프로그램, 미디어 협업을 통해 대만의 감성적·문화적 매력을 강화할 필요가 있다.
결론적으로 본 논문은 팬데믹 이후 변화된 관광심리와 문화소비 패턴을 실증적으로 규명함으로써, 대만 관광산업이 한·일 시장에서 관계 중심·문화 중심의 만족요인을 기반으로 지속 가능한 성장 전략을 수립하는데 기초자료를 제공한다. 동시에, 동아시아 관광학계의 이론적 발전과 실무적 응용을 연결하는 교량 역할을 수행하며, 향후 동기–문화–만족 간의 상호작용을 다층적으로 분석하는 후속 연구의 방향성을 제시한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The Korean and Japanese markets have long been recognized as the twin pillars of Taiwan’s inbound tourism, together accounting for nearly one-third of the total visitor arrivals. However, despite their strategic importance, systematic comparative studies empirically examining the psychological and cultural mechanisms driving these markets remain limited. This dissertation seeks to fill that gap by employing a quantitative, cross-cultural approach to analyze the relationships among psychological motivation (push–pull), cultural interest, and travel satisfaction among Korean and Japanese tourists visiting Taiwan in the post-pandemic era.
The study collected 308 valid responses from 154 Korean and 154 Japanese participants) through an online structured questionnaire survey conducted between September 23 and 29, 2025. Using exploratory factor analysis, reliability tests, and multiple regression analysis, the research validated a model linking push motivation, pull motivation, and cultural interest to overall travel satisfaction. The theoretical framework was grounded in the push–pull motivation theory (Dann, 1977; Crompton, 1979; Yoon & Uysal, 2005) and cultural distance theory (Reisinger & Turner, 2003), integrating both psychological and cultural dimensions to explain tourists’ satisfaction formation in culturally proximate East Asian contexts.
The empirical results reveal four key findings.First, all sub-dimensions of push motivation—novelty and enjoyment, escape from routine, and social relationships—showed significant positive effects on travel satisfaction (p=.000), with social relationships (β=.430) emerging as the strongest predictor. This demonstrates that interpersonal bonding and relational fulfillment have become central sources of travel satisfaction in the post-pandemic era.Second, pull motivation—comprising program and activity experience, tourism resources, and facilities and services—also significantly affected satisfaction (p=.000), with program and activity experience (β=.427) being the most influential. These results confirm that contemporary tourists derive satisfaction primarily from experiential engagement rather than passive sightseeing.Third, cultural interest exhibited the highest standardized coefficient (β=.513, p=.000), confirming its role as the most powerful predictor of satisfaction. This finding highlights that deeper curiosity and engagement with Taiwanese culture—such as the local lifestyle, cuisine, and heritage—greatly enhance tourists’ emotional fulfillment and post-travel evaluation.Fourth, no statistically significant differences were found between Korean and Japanese respondents across the major constructs, suggesting an emerging convergence of travel motivations and satisfaction mechanisms among East Asian travelers.
These findings carry significant theoretical implications. By operationalizing cultural interest as an independent variable, this study expands the motivational theory to include culture-driven psychological mechanisms. It also refines the cultural distance theory by illustrating how globalization and post-pandemic normalization have reduced the perceptual and behavioral gaps between culturally similar societies. Theoretically, the integration of the push–pull motivation and cultural distance frameworks offers a flexible model applicable to other cross-national contexts in tourism behavior research.
In practical terms, the study provides empirical foundations for Taiwan’s policy and industry strategies. Since cultural interest proved the strongest determinant of satisfaction, future tourism development should emphasize culture-centered experiences—such as creative workshops and heritage storytelling routes linking Taiwan with Korea and Japan. Policymakers should enhance transport accessibility and cultural cluster connectivity to convert psychological interest into tangible travel experiences. Likewise, tourism operators should integrate cultural narratives, participatory programs, and media collaborations to strengthen Taiwan’s identity as a culturally vibrant and emotionally engaging destination.
This dissertation makes a dual contribution. Academically, it empirically validated a comprehensive post-pandemic model of tourist satisfaction that bridges motivation and culture. Practically, it provided actionable insights for sustaining Taiwan’s competitiveness in the Northeast Asian tourism market through evidence-based, culture-driven strategies. Finally, it opened new research avenues to examine how cultural interest mediates motivation and satisfaction across societies that share geographical proximity but differ in historical and psychological orientation.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. Introduction 1
• 1. Research background and significance 1
• 2. Problem statement and research gaps 7
• 3. Research objectives and questions 8
• 4. Dissertation structure 10
• II. Literature review and theoretical framework 13
• 1. Push-pull motivation theory and destination choice 13
• 2. Cross-cultural frameworks of tourist behavior 14
• 3. Cultural interest and tourist satisfaction 15
• 4. Conceptual integration and research orientation 16
• III. Research methodology 17
• 1. Research design and framework 17
• 2. Questionnaire design and variable operationalization 19
• 3. Sampling design and sample size 22
• 4. Data analysis methods 24
• 5. Conclusion of the research methodology 25
• IV. Empirical analysis 26
• 1. Characteristics of respondents 26
• 2. Reliability and validity tests 35
• 3. Hypothesis testing 42
• 4. Summary 47
• V. Conclusions 48
• 1. Summary of key findings 48
• 2. Academic implications 51
• 3. Policy implications 54
• 4. Industry applications 57
• 5. Limitations and future research 62
• References 65
• Appendix 68
• Abstract in Korean (국문요지) 87