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The purpose of this study is to empirically analyze user acceptance of real estate proptech services based on the Technology Acceptance Model (TAM). Specifically, this research sought to structurally examine the effects of proptech service attributes...
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부동산 프롭테크 서비스의 수용성 : 기술수용모델(TAM)을 중심으로 = Adoption of Real Estate Proptech Services: Based on the Technology Acceptance Model (TAM)
한글로보기https://www.riss.kr/link?id=T17388407
- 저자
-
발행사항
수원 : 경기대학교 서비스경영전문대학원, 2026
-
학위논문사항
학위논문(석사) -- 경기대학교 서비스경영전문대학원 , 자산관리서비스전공 , 2026. 2
-
발행연도
2026
-
작성언어
한국어
-
주제어
부동산 프롭테크 서비스 ; 기술수용모델(TAM) ; 인지된 사용 편의성 ; 인지된 유용성 ; 수용성
-
발행국(도시)
경기도
-
형태사항
vii, 69 p. : 삽도, 표 ; 26 cm.
-
일반주기명
경기대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
지도교수:유동민
참고문헌 : p. 57-60 -
UCI식별코드
I804:41002-000000059938
-
소장기관
- 경기대학교 중앙도서관(수원캠퍼스)
- 경기대학교 중앙도서관(수원캠퍼스)
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다국어 초록 (Multilingual Abstract)
The purpose of this study is to empirically analyze user acceptance of real estate proptech services based on the Technology Acceptance Model (TAM). Specifically, this research sought to structurally examine the effects of proptech service attributes—comprising informativeness, functionality, supportability, and economic efficiency—on perceived ease of use and perceived usefulness, as well as the effects of perceived ease of use and perceived usefulness on acceptance.
As for the research methodology, an online survey was conducted over approximately three weeks from September 2 to September 23, 2025, targeting individuals with experience using proptech services. A total of 231 responses were utilized for the final analysis, and the collected data were analyzed using SPSS 27.0 and Amos 23.0. Notably, descriptive statistical analysis and correlation analysis were performed to examine the distribution and normality of key variables, and path analysis was conducted to verify the structural relationships of the research model.
The summary of research findings is as follows.
First, informativeness, functionality, supportability, and economic efficiency all exerted positive effects on perceived ease of use. This indicates that information quality, system performance, support infrastructure, and economic efficiency constitute primary factors in shaping convenient user experiences with proptech services.
Second, informativeness and economic efficiency demonstrated positive effects on perceived usefulness, whereas functionality and supportability did not exhibit significant effects.
Third, perceived ease of use exerted a positive effect on perceived usefulness.
Fourth, both perceived ease of use and perceived usefulness exerted positive effects on acceptance, with perceived ease of use demonstrating relatively greater influence.
The findings of this study suggest that strategies to enhance information quality and economic benefits while optimizing user experience are necessary to increase the acceptance of proptech services. Furthermore, the study makes an academic contribution by empirically identifying the structure of acceptance through the application of the Technology Acceptance Model (TAM) to the proptech domain, and can serve as foundational data for the design and operational strategy development of proptech services.
As for the research methodology, an online survey was conducted over approximately three weeks from September 2 to September 23, 2025, targeting individuals with experience using proptech services. A total of 231 responses were utilized for the final analysis, and the collected data were analyzed using SPSS 27.0 and Amos 23.0. Notably, descriptive statistical analysis and correlation analysis were performed to examine the distribution and normality of key variables, and path analysis was conducted to verify the structural relationships of the research model.
The summary of research findings is as follows.
First, informativeness, functionality, supportability, and economic efficiency all exerted positive effects on perceived ease of use. This indicates that information quality, system performance, support infrastructure, and economic efficiency constitute primary factors in shaping convenient user experiences with proptech services.
Second, informativeness and economic efficiency demonstrated positive effects on perceived usefulness, whereas functionality and supportability did not exhibit significant effects.
Third, perceived ease of use exerted a positive effect on perceived usefulness.
Fourth, both perceived ease of use and perceived usefulness exerted positive effects on acceptance, with perceived ease of use demonstrating relatively greater influence.
The findings of this study suggest that strategies to enhance information quality and economic benefits while optimizing user experience are necessary to increase the acceptance of proptech services. Furthermore, the study makes an academic contribution by empirically identifying the structure of acceptance through the application of the Technology Acceptance Model (TAM) to the proptech domain, and can serve as foundational data for the design and operational strategy development of proptech services.
The purpose of this study is to empirically analyze user acceptance of real estate proptech services based on the Technology Acceptance Model (TAM). Specifically, this research sought to structurally examine the effects of proptech service attributes—comprising informativeness, functionality, supportability, and economic efficiency—on perceived ease of use and perceived usefulness, as well as the effects of perceived ease of use and perceived usefulness on acceptance.
As for the research methodology, an online survey was conducted over approximately three weeks from September 2 to September 23, 2025, targeting individuals with experience using proptech services. A total of 231 responses were utilized for the final analysis, and the collected data were analyzed using SPSS 27.0 and Amos 23.0. Notably, descriptive statistical analysis and correlation analysis were performed to examine the distribution and normality of key variables, and path analysis was conducted to verify the structural relationships of the research model.
The summary of research findings is as follows.
First, informativeness, functionality, supportability, and economic efficiency all exerted positive effects on perceived ease of use. This indicates that information quality, system performance, support infrastructure, and economic efficiency constitute primary factors in shaping convenient user experiences with proptech services.
Second, informativeness and economic efficiency demonstrated positive effects on perceived usefulness, whereas functionality and supportability did not exhibit significant effects.
Third, perceived ease of use exerted a positive effect on perceived usefulness.
Fourth, both perceived ease of use and perceived usefulness exerted positive effects on acceptance, with perceived ease of use demonstrating relatively greater influence.
The findings of this study suggest that strategies to enhance information quality and economic benefits while optimizing user experience are necessary to increase the acceptance of proptech services. Furthermore, the study makes an academic contribution by empirically identifying the structure of acceptance through the application of the Technology Acceptance Model (TAM) to the proptech domain, and can serve as foundational data for the design and operational strategy development of proptech services.
국문 초록 (Abstract)
본 연구의 목적은 부동산 프롭테크 서비스에 대한 이용자의 수용성을 기술수용모델(Technology Acceptance Model, TAM)에 기반하여 실증적으로 분석하는데 있다. 구체적으로, 본 연구는 정보성, 기능성, 지원성, 경제성으로 구성된 부동산 프롭테크 서비스 속성이 인지된 사용 편의성과 인지된 유용성에 미치는 영향과 인지된 사용 편의성과 인지된 유용성이 수용성에 미치는 영향을 구조적으로 규명하고자 하였다.
연구방법으로는 프롭테크 서비스 이용 경험이 있는 일반인을 대상으로 2025년 9월 2일부터 9월 23일까지 약 3주간 온라인 설문조사를 실시하였다. 총 231부의 응답이 최종 분석에 활용되었으며, 수집된 자료는 SPSS 27.0과 Amos 23.0을 활용하여 분석하였다. 주요하게, 주요 변수의 분포와 정규성 검토를 위해 기술통계분석과 상관관계분석을 수행하였고, 경로분석을 통해 연구모형의 구조적 관계를 검증하였다.
연구결과에 대한 요약은 다음과 같다.
첫째, 정보성, 기능성, 지원성, 경제성은 모두 인지된 사용 편의성에 정(+)적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 정보의 질, 시스템 성능, 지원 체계, 경제적 효율성이 프롭테크 서비스의 편리한 이용 경험을 형성하는 주요 요인임을 의미한다.
둘째, 정보성과 경제성은 인지된 유용성에 정(+)적 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 기능성과 지원성은 유의한 영향이 미치지 않았다.
셋째, 인지된 사용 편의성은 인지된 유용성에 정(+)적 영향을 미치는 것으로 나타났다.
넷째, 인지된 사용 편의성과 인지된 유용성은 모두 수용성에 정(+)적 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 특히 인지된 사용 편의성의 영향력이 상대적으로 크게 확인되었다.
본 연구의 결과는 프롭테크 서비스의 수용성을 높이기 위해 정보 품질과 경제적 효익을 강화하는 동시에, 사용자 경험을 최적화하는 전략이 필요함을 시사한다. 또한, 기술수용모델(TAM)을 프롭테크 분야에 적용하여 수용성 구조를 실증적으로 규명하였다는 점에서 학문적 기여를 가지며, 프롭테크 서비스의 설계 및 운영 전략 수립에도 기초자료로 활용될 수 있다.
연구방법으로는 프롭테크 서비스 이용 경험이 있는 일반인을 대상으로 2025년 9월 2일부터 9월 23일까지 약 3주간 온라인 설문조사를 실시하였다. 총 231부의 응답이 최종 분석에 활용되었으며, 수집된 자료는 SPSS 27.0과 Amos 23.0을 활용하여 분석하였다. 주요하게, 주요 변수의 분포와 정규성 검토를 위해 기술통계분석과 상관관계분석을 수행하였고, 경로분석을 통해 연구모형의 구조적 관계를 검증하였다.
연구결과에 대한 요약은 다음과 같다.
첫째, 정보성, 기능성, 지원성, 경제성은 모두 인지된 사용 편의성에 정(+)적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 정보의 질, 시스템 성능, 지원 체계, 경제적 효율성이 프롭테크 서비스의 편리한 이용 경험을 형성하는 주요 요인임을 의미한다.
둘째, 정보성과 경제성은 인지된 유용성에 정(+)적 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 기능성과 지원성은 유의한 영향이 미치지 않았다.
셋째, 인지된 사용 편의성은 인지된 유용성에 정(+)적 영향을 미치는 것으로 나타났다.
넷째, 인지된 사용 편의성과 인지된 유용성은 모두 수용성에 정(+)적 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 특히 인지된 사용 편의성의 영향력이 상대적으로 크게 확인되었다.
본 연구의 결과는 프롭테크 서비스의 수용성을 높이기 위해 정보 품질과 경제적 효익을 강화하는 동시에, 사용자 경험을 최적화하는 전략이 필요함을 시사한다. 또한, 기술수용모델(TAM)을 프롭테크 분야에 적용하여 수용성 구조를 실증적으로 규명하였다는 점에서 학문적 기여를 가지며, 프롭테크 서비스의 설계 및 운영 전략 수립에도 기초자료로 활용될 수 있다.
본 연구의 목적은 부동산 프롭테크 서비스에 대한 이용자의 수용성을 기술수용모델(Technology Acceptance Model, TAM)에 기반하여 실증적으로 분석하는데 있다. 구체적으로, 본 연구는 정보성, 기능...
본 연구의 목적은 부동산 프롭테크 서비스에 대한 이용자의 수용성을 기술수용모델(Technology Acceptance Model, TAM)에 기반하여 실증적으로 분석하는데 있다. 구체적으로, 본 연구는 정보성, 기능성, 지원성, 경제성으로 구성된 부동산 프롭테크 서비스 속성이 인지된 사용 편의성과 인지된 유용성에 미치는 영향과 인지된 사용 편의성과 인지된 유용성이 수용성에 미치는 영향을 구조적으로 규명하고자 하였다.
연구방법으로는 프롭테크 서비스 이용 경험이 있는 일반인을 대상으로 2025년 9월 2일부터 9월 23일까지 약 3주간 온라인 설문조사를 실시하였다. 총 231부의 응답이 최종 분석에 활용되었으며, 수집된 자료는 SPSS 27.0과 Amos 23.0을 활용하여 분석하였다. 주요하게, 주요 변수의 분포와 정규성 검토를 위해 기술통계분석과 상관관계분석을 수행하였고, 경로분석을 통해 연구모형의 구조적 관계를 검증하였다.
연구결과에 대한 요약은 다음과 같다.
첫째, 정보성, 기능성, 지원성, 경제성은 모두 인지된 사용 편의성에 정(+)적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 정보의 질, 시스템 성능, 지원 체계, 경제적 효율성이 프롭테크 서비스의 편리한 이용 경험을 형성하는 주요 요인임을 의미한다.
둘째, 정보성과 경제성은 인지된 유용성에 정(+)적 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 기능성과 지원성은 유의한 영향이 미치지 않았다.
셋째, 인지된 사용 편의성은 인지된 유용성에 정(+)적 영향을 미치는 것으로 나타났다.
넷째, 인지된 사용 편의성과 인지된 유용성은 모두 수용성에 정(+)적 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 특히 인지된 사용 편의성의 영향력이 상대적으로 크게 확인되었다.
본 연구의 결과는 프롭테크 서비스의 수용성을 높이기 위해 정보 품질과 경제적 효익을 강화하는 동시에, 사용자 경험을 최적화하는 전략이 필요함을 시사한다. 또한, 기술수용모델(TAM)을 프롭테크 분야에 적용하여 수용성 구조를 실증적으로 규명하였다는 점에서 학문적 기여를 가지며, 프롭테크 서비스의 설계 및 운영 전략 수립에도 기초자료로 활용될 수 있다.
목차 (Table of Contents)
- 제 1 장 서 론1
- 제 1 절 연구의 배경 및 목적1
- 제 1 항 연구의 배경1
- 제 2 항 연구의 목적4
- 제 2 절 연구의 범위 및 방법5
- 제 1 장 서 론1
- 제 1 절 연구의 배경 및 목적1
- 제 1 항 연구의 배경1
- 제 2 항 연구의 목적4
- 제 2 절 연구의 범위 및 방법5
- 제 2 장 이론적 배경6
- 제 1 절 부동산 프롭테크6
- 제 1 항 부동산 프롭테크의 개념6
- 제 2 항 부동산 프롭테크의 유형8
- 제 2 절 부동산 프롭테크 서비스 속성 11
- 제 1 항 정보성11
- 제 2 항 기능성12
- 제 3 항 지원성13
- 제 4 항 경제성15
- 제 5 항 부동산 프롭테크 서비스 속성 관련 선행연구16
- 제 3 절 기술수용모델(TAM)17
- 제 1 항 TAM의 개념17
- 제 2 항 TAM의 구성요소20
- 제 3 장 연구 방법22
- 제 1 절 연구모형 및 연구 가설22
- 제 1 항 연구모형 22
- 제 2 항 연구가설23
- 제 2 절 변인의 척도 및 설문 문항 구성23
- 제 1 항 부동산 프롭테크 서비스 속성23
- 제 2 항 인지된 사용 편의성24
- 제 3 항 인지된 유용성25
- 제 4 항 수용성25
- 제 5 항 인구통계학적 특성26
- 제 3 절 연구 대상 및 자료수집28
- 제 4 절 분석방법28
- 제 4 장 연구분석 결과29
- 제 1 절 인구대상자의 일반적 특정29
- 제 2 절 측정도구30
- 제 1 항 부동산 프롭테크 서비스 속성30
- 제 2 항 인지된 사용 편의성33
- 제 3 항 인지된 유용성34
- 제 4 항 수용성35
- 제 3 절 주요 변수의 기술통계36
- 제 4 절 주요 변수 간 상관관계38
- 제 5 절 측정모형 검증40
- 제 6 절 연구가설 검증45
- 제 1 항 연구모형의 경로분석45
- 제 2 항 연구가설 검증 결과 요약49
- 제 5 장 결 론51
- 제 1 절 연구결과 요약51
- 제 2 절 시사점 및 향후 연구계획53
- 참고문헌57
- 부 록61
- Abstract68
분석정보
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