공공임대주택 커뮤니티 시설의 장소성이 입주자의 이용 만족도에 미치는 영향 = The Impact of Place Qualities in Community Facilities of Public Rental Housing on Residents’Usage Satisfaction

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 공공임대주택 커뮤니티 시설의 장소성을 사교성, 이용성, 접근성, 쾌적성으로 구성하고, 이러한 요인들이 입주자의 이용만족도 형성 과정에서 어떠한 영향을 미치는지를 실증적으로 규명하는 데 있다. 또한 성별, 연령, 거주기간, 가구구성, 직업, 소득과 같은 인구통계학적 특성에 따라 장소성 인식과 이용만족도의 수준이 어떻게 달라지는지를 분석하여, 공공임대주택 커뮤니티 시설 이용경험의 집단별 차이를 파악하고자 하였다.
연구방법으로는 공공임대주택 입주민을 대상으로 2025년 8월 15일부터 9월 30일까지 약 7주 동안 온라인 설문조사를 실시하였다. 회수된 설문지 가운데 응답이 성실한 224부를 최종 분석 자료로 활용하였다. 수집된 자료는 SPSS 27.0을 이용하여 기술통계분석, 요인분석과 신뢰도 분석, 상관관계분석, 인구통계학적 특성에 따른 차이 검증, 그리고 다중회귀분석을 실시하였다.
주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 인구통계학적 특성에 따라 장소성 인식과 이용만족도의 차이가 있는지를 검토한 결과, 성별에서는 사교성에서만 차이가 확인되었으며 여성 응답자가 사회적 분위기와 상호작용 관련 문항에서 높은 수준을 기록하였다. 반면 활동성, 접근성과 쾌적성, 이용만족도는 성별에 따른 차이가 확인되지 않았다. 연령에서는 모든 변수에서 차이가 확인되었으며, 노년층은 사교성, 이용성, 접근성과 쾌적성, 이용만족도에서 상대적으로 높은 값을 나타냈다. 거주기간은 사교성에서만 차이가 확인되었으며, 3년 이상 거주한 집단에서 사회적 관계가 비교적 안정된 양상을 보였다. 가구구성에서는 기혼·가족 동거 집단이 활동성과 환경적 만족 수준에서 높은 값을 나타낸 반면, 독거 또는 미혼·가족 별거 집단은 상대적으로 낮은 평가를 보였다. 직업과 소득은 대부분의 변수에서 차이가 확인되지 않았으며 소득은 사교성에서만 차이가 부분적으로 확인되었다.
둘째, 장소성 요인들이 이용만족도에 미치는 영향을 분석한 결과, 접근성과 쾌적성이 가장 큰 영향력을 나타냈으며(β=.67, p<.001), 사교성 역시 유의한 영향을 미쳤다(β=.15, p<.05). 반면 이용성은 회귀모형에서 유의한 영향을 나타내지 않았다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to conceptualize the place qualities of community facilities in public rental housing as sociability, activity, accessibility, and comfort, and to empirically examine how these factors influence residents’ usage satisfaction. The study also aims to analyze how perceptions of place qualities and levels of usage satisfaction differ according to demographic characteristics, including gender, age, length of residence, household composition, occupation, and income, in order to identify group-based differences in community facility use within public rental housing.
For the research method, an online survey was conducted with residents of public rental housing from August 15 to September 30, 2025, spanning approximately seven weeks. A total of 224 valid responses were used for analysis. The collected data were analyzed using SPSS 27.0, employing descriptive statistics, factor analysis and reliability tests, correlation analysis, tests of group differences based on demographic characteristics, and multiple regression analysis.
The major findings are as follows. First, in examining differences in place quality perceptions and usage satisfaction by demographic characteristics, gender differences were found only in sociability, with female respondents reporting higher levels of perceived social atmosphere and interaction. In contrast, activity, accessibility and comfort, and usage satisfaction did not differ by gender. Age differences were observed across all variables, with older residents reporting higher levels of sociability, activity, accessibility and comfort, and usage satisfaction. With respect to length of residence, differences appeared only in sociability, with residents of three years or more showing relatively stable patterns of social relationships. Household composition showed differences in activity, accessibility and comfort, and usage satisfaction, with married or family-living households reporting higher evaluations than single-person or non-family households. Occupational type and income level showed no significant differences in most variables, although income exhibited partial differences in sociability.
Second, in analyzing the influence of place quality factors on usage satisfaction, accessibility and comfort demonstrated the strongest effect (β = .67, p < .001), followed by sociability, which also showed a significant positive effect (β = .15, p < .05). In contrast, activity did not exhibit a significant influence in the regression model.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서 론 1
• 제 1 절 연구의 배경 및 목적 1
• 제 1 항 연구의 배경 1
• 제 2 항 연구의 목적 4
• 제 2 절 연구의 범위와 방법 5
• 제 2 장 이론적 배경 6
• 제 1 절 공공임대주택 6
• 제 1 항 공공임대주택의 개념 6
• 제 2 항 공공임대주택의 특징 8
• 제 2 절 공공임대주택 커뮤니티 시설 10
• 제 1 항 공공임대주택 커뮤니티 시설의 개념 10
• 제 2 항 공공임대주택 커뮤니티 시설의 유형 12
• 제 3 절 공공임대주택 커뮤니티 시설의 장소성 15
• 제 1 항 사교성 17
• 제 2 항 이용성 18
• 제 3 항 접근성 20
• 제 4 항 쾌적성 21
• 제 5 항 이용만족도 23
• 제 3 장 연구 방법 25
• 제 1 절 연구모형 및 연구 가설 25
• 제 1 항 연구모형 25
• 제 2 항 연구문제 26
• 제 2 절 변인의 척도 및 설문문항 구성 27
• 제 1 항 장소성 27
• 제 2 항 이용만족도 29
• 제 3 항 인구통계학적 특성 30
• 제 3 절 연구 대상 및 자료수집 30
• 제 4 절 분석방법 31
• 제 4 장 연구분석 결과 32
• 제 1 절 인구대상자의 일반적 특정 32
• 제 2 절 측정도구 34
• 제 1 항 공공임대주택 커뮤니티 시설의 장소성 34
• 제 2 항 이용 만족도 37
• 제 3 절 주요 변수의 기술통계 38
• 제 4 절 주요 변인 간 상관관계 39
• 제 5 절 인구통계학적 특성에 따른 주요 변수의 차이 41
• 제 1 항 성별에 따른 주요 변수의 차이 41
• 제 2 항 세대에 따른 주요 변수의 차이 42
• 제 3 항 거주기간에 따른 주요 변수의 차이 44
• 제 4 항 가구구성에 따른 주요 변수의 차이 46
• 제 5 항 직업유형에 따른 주요 변수의 차이 48
• 제 6 항 가구소득 수준에 따른 주요 변수의 차이 49
• 제 6 절 장소성이 이용만족도에 미치는 영향 50
• 제 5 장 결 론 52
• 제 1 절 연구결과 요약 52
• 제 2 항 시사점 및 향후 연구계획 55
• 참고문헌 58
• 부 록 63
• Abstract 69