Z세대 브랜드 감성 전달 연구 : Moschino 주얼리 웹페이지 디자인 제작을 중심으로

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 Z세대를 주요 대상으로 하는 브랜드의 감성 디자인에 주목하여, 시각적 언어와 인터랙티브한 경험이 디지털 환경에서 정서적 공명을 어떻게 전달할 수 있는지를 탐색하였다. 문헌 고찰과 이론적 분석을 바탕으로 Norman의 삼단계 감성 디자인 모델과 Barrett-Lennard의 공감 사이클 이론을 참고하여 ‘Z세대 브랜드 감성 디자인 프레임워크’를 구성하고자 하였다. 본 프레임워크는 ‘감각적 수용-경험적 상호작용-정체성 정렬’의 세 단계를 중심으로, 사용자가 브랜드 경험 속에서 감정적으로 반응하고 참여하는 과정을 이해하기 위한 하나의 분석 틀로 제안되었다. 프레임워크의 적용 가능성을 살펴보기 위해 Moschino 브랜드의 주얼리와 웹페이지 디자인에 이를 적용하였다. 주얼리 디자인은 과장된 형태와 재질을 통해 Moschino 특유의 유머와 풍자, 반항적 개성을 표현하였으며, 웹페이지는 인터랙티브 모션 효과와 커스터마이징 가능한 테디베어 캐릭터를 중심으로 사용자가 ‘보기-조작-공감’의 과정을 거치며 브랜드의 감성을 경험하도록 구성하였다. 이러한 디자인 실험은 제안된 프레임워크를 시각화하고, 감성적 개념을 사용자 경험 중심의 구체적 디자인 언어로 전환해 보고자 한 시도라 할 수 있다. 또한 설문조사와 반구조화 인터뷰를 통해 사용자 테스트를 진행하여 감성 공명과 인터랙션 경험을 살펴보았다. 전반적으로 웹페이지의 시각적 매력도와 주얼리의 개성 표현이 긍정적인 평가를 받았으며, 일부 사용자는 인터랙션 과정에서 브랜드의 유희성과 몰입감을 느낀 것으로 나타났다. 다만 기능적 완결성이 다소 부족하여 정서적 연속성이 일부 약화되는 경향이 있었으며, 감성 디자인이 기능적 흐름과 함께 고려될 필요가 있음을 보여주었다. 본 연구는 이론적 검토, 디자인 실무, 사용자 검증을 결합하여 Z세대 중심의 감성 디자인을 종합적으로 탐색한 연구이다. 연구의 표본 규모와 적용 범위에는 한계가 있으나, 이러한 연구는 Z세대의 감정 경험을 이해하고 브랜드 감성 디자인의 방향을 모색하는 과정의 일부로 볼 수 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study focused on the emotional design of brands targeting Generation Z, exploring how visual language and interactive experiences can convey emotional resonance within digital environments. Based on literature review and theoretical analysis, the study constructed the ‘Z-Generation Brand Emotional Design Framework’, referencing Norman’s three-level emotional design model and Barrett-Lennard’s empathy cycle theory. The framework centers on three stages—sensory reception, experiential interaction, and identity alignment—to explain how users emotionally respond to and engage with brand experiences. To examine the applicability of this framework, it was applied to the jewelry and web page design of the Moschino brand. The jewelry design expressed Moschino’s characteristic humor, irony, and rebellious personality through exaggerated forms and materials, while the web page was designed around interactive motion effects and a customizable teddy bear character that allowed users to experience the brand’s emotion through the process of ‘seeing-interacting-resonating.’ This design experiment can be regarded as an attempt to visualize the proposed framework and to translate emotional concepts into a concrete, user-centered design language. A user test was conducted through questionnaires and semi-structured interviews to examine emotional resonance and interactive experiences. Overall, the web page’s visual appeal and the individuality of the jewelry received positive evaluations, and some participants reported feelings of playfulness and immersion during interaction. However, the lack of functional completeness led to a slight decrease in emotional continuity, indicating that emotional design should be considered together with functional flow. This study combines theoretical review, design practice, and user evaluation to comprehensively explore emotional design centered on Generation Z. Although there are limitations in sample size and application scope, this research can be understood as part of an ongoing process to understand the emotional experiences of Generation Z and to explore directions for brand emotional design.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서 론 1
• 1. 연구 배경 1
• 2. 연구 목적 및 의의 4
• 3. 연구 방법 및 구성 5
• 4. 연구 범위 및 한계 8
• 제2장 이론적 배경 10
• 1. 감성 공명 이론 10
• 1) 감성 공명의 이해와 작동 원리 10
• 2) 디자인을 통한 감성 전달 메커니즘 12
• 3) 브랜드 경험에서의 감성 디자인 적용 전략 14
• 2. Z세대 소비자 특성 18
• 1) Z세대의 감성화 소비 욕구 18
• 2) Z세대의 감정 표현 성향 22
• 3. 감성화 디자인 사례 분석 24
• 1) 주얼리 사례 24
• 2) 웹페이지 사례 32
• 4. Z세대 브랜드 감성 디자인 프레임워크 41
• 제3장 작품 기획 및 제작 46
• 1. Moschino 브랜드 46
• 2. 디자인 전략 및 기획 53
• 3. 제작 과정 및 결과 55
• 1)주얼리 파트 55
• 2)웹페이지 파트 62
• 4. 사용자 테스트 및 피드백 74
• 제4장 결론 및 전망 82
• 1. 연구의 결론 82
• 2. 향후 연구 방향 87
• 참 고 문 헌 89
• 부 록 97
• ABSTRACT 123