중‧장년층의 생활스트레스와 피로수준이 직무수행에 미치는 영향 : 스마트워크 매개효과 = A Study on the Impact of Life Stress and Fatigue Levels on Job Performance in Middle-Aged and Older Adults

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 중·장년층의 직무수행에 영향을 미치는 요인을 분석하고, 생활스트레스 및 피로수준과 스마트워크 간의 구조적 관계를 규명하는 것을 목적으로 수행되었다. 연구를 위하여 서울특별시, 인천광역시, 경기도 안산시에 위치한 테크노파크 종사자와 항공물류, 자동차부품, ICT, 디지털콘텐츠, 바이오, 반도체, 디스플레이 등 관련 산업 분야 입주기업 및 연계사업체에서 근무하는 중‧장년층을 대상으로 2025년 7월 1일부터 7월 11일까지 사전 설문조사를 실시하여 신뢰도와 타당도를 검토‧수정한 후 54문항으로 설문을 구성하여 2025년 7월 25일부터 8월 23일까지 결측값 14부를 제외한 366부를 최종 분석하였다.
수집된 조사한 자료에 SPSS Ver 29.0과 AMOS Ver 29.0, process Macro Ver 4.3 을 사용하여 기술통계, KMO와 Bartlett 검정, ANOVA, T-test, 요인분석, 사후검증, 피어슨 상관분석, 회귀분석, 구조방정식 분석 결과는 다음과 같다.
첫째, 표본의 인구사회학적 특성을 살펴보면, 총 366명 중 응답자의 성별은 ‘남자’ 가 194명으로 53.01%, 연령은 ‘50대’가 174명 47.54%, 학력은 ‘대학교 졸업’이 126명 34.42%, 결혼유무는 ‘기혼’이 308명 84.15%, 종교는 ‘무교’가 157명 42.9%, 근무형태는 ‘정규직’이 279명 76.23%, 직종은 ‘사무직’이 146명 39.89%, 직책은 ‘부장급 이상’이 139명 37.98%, 근무경력은 ‘20년 이상’이 136명 37.16%, 월소득은 ‘400만원 이하’가 97명 26.5%로 나타났다.
둘째, 대상자의 인구사회학적 배경에 따른 변수의 차이를 살펴보면, 학력은 직무수행에 유의미한 영향을 미쳐 대학원 졸업 집단에서 가장 높은 수준이 나타났으며, 직종에서는 서비스직과 사무직의 피로수준이 연구개발직이나 영업직보다 높았으며, 직책이 높을수록 스마트워크 활용도와 직무수행 점수가 증가하는 경향이 나타났으며, 근무경력이 길수록 스마트워크 활용도가 높게 나타났다.
셋째, 경제적 스트레스는 직무수행에 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 건강적 스트레스는 통계적으로 유의미한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다.
넷째, 정신적 피로수준은 직무수행에 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 육체적 피로수준은 통계적으로 유의미한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다.
다섯째, 경제적 스트레스와 건강적 스트레스는 근무장소 유연성에 영향을 미치는 것으로 나타났지만, 근무시간 유연성과 업무 자율성은 통계적으로 유의미한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다.
여섯째, 정신적 피로수준은 근무시간 유연성, 근무장소 유연성, 업무 자율성에 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 육체적 피로수준은 근무시간 유연성, 근무장소 유연성, 업무 자율성에 유의미한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다.
일곱째, 스마트워크의 근무시간 유연성과 업무 자율성은 직무수행에 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 근무장소 유연성은 유의미한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다.
여덟번째, 생활스트레와 피로수준의 이중독립과 직무수행 간의 관계에서 스마트워크의 매개효과는 통계적으로 유의하게 나타나는 것으로 분석되었다.
이상의 연구결과에서 중·장년층의 생활스트레스와 피로수준이 직무수행에 미치는 영향을 분석하였고, 스마트워크를 매개로 한 직무수행에 미치는 영향을 검증하여 생활스트레스와 피로수준이 중요한 요인임이 확인되었다. 본 연구 결과를 토대로 후속 연구를 위한 제언은 다음과 같다.
첫째, 후속 연구에서는 연령과 직종의 범위를 확장한 표본을 통해 연구 결과의 일반화 가능성을 제고할 필요가 있다.
둘째, 스마트워크의 효과를 다양한 직무 환경과 조건에서 스마트워크 활용과 직무수행 간의 관계를 보다 명확히 파악할 수 있는 연구 설계가 필요하다.
셋째, 스마트워크의 실행 가능성과 조직 내 수용성을 확인하기 위해 질적 연구가 병행될 필요가 있다.
마지막으로, 정책적 제언으로는 중·장년층을 대상으로 한 디지털 역량 강화 교육과 스마트워크 활용 훈련 프로그램의 개발이 스마트워크의 효율성을 제고하는 데 중요한 토대가 될 것이다.