배달대행산업에서 나타나는 공간 점유방식 : 구미시 옥계동을 중심으로 = Space Occupancy in the Delivery Agency Industry:A Case Study of Okgyedong, Gumi

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 플랫폼 기반 배달대행산업의 확장 속에서 나타나는 배달노동의 공간화와 그 공간의 성격을 규명하는 것을 목적으로 한다. 기존 연구가 플랫폼 구조와 노동권, 경제적 불안정성에 집중해온 것과 달리, 본 연구는 배달노동이 일상적으로 점유하고 활용하는 도시·건축·미시적 공간의 층위에 주목한다. 구미시 옥계동을 대상으로 현장조사·실측·인터뷰 등 공간민속지학적 방법을 활용하여 배달대행사무실과 주변 휴게·대기공간을 면밀히 관찰하였다.
연구 결과, 배달대행사무실은 도시·건축계획에서 제외된 공간이지만, 실제로는 다양한 활동이 중첩되는 배달노동의 핵심 인프라로 기능하고 있었다. 이는 배달노동자들의 전용(Appropriation)을 통해 공·사적 경계를 넘나드는 양향적 공간으로 변모하며, 이 과정에서 소속감과 관계성이 형성되고 있었다. 본 연구는 배달대행산업을 공간적 관점에서 재해석함으로써, 평범한 공간들이 플랫폼 노동을 지탱하는 중요한 기반 시설로 작동함을 밝히고 일상적 실천을 통해 새롭게 형성되는 도시공간의 공공성을 제안한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study examines the spatialization of delivery labor within the expanding platform-based delivery agency industry, focusing on the urban, architectural, and micro-spatial environments that workers routinely occupy. Using spatial ethnographic methods—field observations, measurements, and interviews—in Okgyedong, Gumi, the research analyzes delivery agency offices and surrounding rest and waiting spaces. Findings show that although these offices lie outside formal urban and architectural planning frameworks, they function as essential infrastructures where coordination, waiting, rest, and social interaction intersect. Through everyday practices of appropriation, such spaces become ambivalent domains that blur public–private boundaries and cultivate belonging and relationality. By approaching the delivery agency industry from a spatial perspective, this study highlights how ordinary, overlooked spaces underpin platform labor and proposes a renewed understanding of urban publicness emerging through everyday spatial practices.

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• [그림 차례] i
• [표 차례] ⅳ
• 제 1 장 서론 1
• 1.1 연구의 배경과 목적 1
• 1.2 연구의 범위 및 방법 3
• 제 2 장 선행연구 고찰 7
• 2.1 국내 배달산업 연구 동향 7
• 2.2 선행연구의 한계와 본 연구의 방향 9
• 제 3 장 구미시 옥계동 배달산업 공간 14
• 3.1 서론 14
• 3.2 구미시 옥계동의 성장배경 17
• 3.2.1 구미 제4 공업단지 조성 17
• 3.2.2 옥계동의 형성과정 18
• 3.3 옥계동 배달대행사무실의 도시입지적 특징 21
• 3.4 음식점 입지와 공간구성 변화 27
• 3.5 소결 32
• 제 4 장 플랫폼 배달대행노동자의 휴게공간 33
• 4.1 서론 33
• 4.2 배달노동자의 장소 형성 33
• 4.3 이동노동자 지원 시설 현황 46
• 4.4 지자체 지원과 배달대행 생태계 51
• 4.5 4장의 소결 53
• 제 5 장 배달대행사무실 연대와 공생관계 55
• 5.1 서론 55
• 5.2 옥계동 배달대행사무실간 관계 56
• 5.2.1 배달대행사무실 간의 통합과 연대 56
• 1) ‘A업체-B업체-X업체’ 연대 61
• 2) ‘C업체-D업체-Y업체’ 연대 63
• 5.2.2 플랫폼 기업과 연대 65
• 1) ‘E업체-쿠팡이츠’ 연대 65
• 2) ‘F업체-배달의 민족’ 연대 70
• 5.2.3 음식점, 오토바이 수리점과 연대 73
• 5.3 5장의 소결 80
• 제 6 장 배달대행사무실 미시적 공간특징 81
• 6.1 서론 81
• 6.2 일탈행위와 놀이(B업체 사무실) 83
• 6.3 식사공간과 복장(C업체사무실) 90
• 6.4 날씨와 정보공유(A업체사무실) 98
• 6.5 6장의 소결 107
• 제 7 장 결론 108
• 7.1 연구의 요약 108
• 7.2 주요 발견 110
• 7.3 연구의 의의 111
• [참고 문헌] 113
• [부록] 117
• [감사의 글] 118