전문상담교사의 정서표현 양가성이 소진에 미치는 영향: 불안 통제감과 경험회피의 순차적 이중매개효과 : - = The Effect of Ambivalence over Emotional Expressiveness on Burnout among Professional School Counselors: The sequential Double Mediating Role of Anxiety Control and Experiential Avoidance

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 전문상담교사의 정서표현양가성과 소진의 관계에서 불안 통제감과 경험회피가 순차적 이중매개효과가 있는지 구조방정식 모형을 사용하여 검증하는 것에 있다. 본 연구에서 설정한 연구 문제는 다음과 같다. 첫째, 전문상담교사의 정서표현양가성이 소진에 미치는 영향에 있어서 불안 통제감과 경험회피가 매개하는 연구모형은 타당한가? 둘째, 전문상담교사의 정서표현양가성이 소진에 미치는 영향에 있어서 불안 통제감은 매개효과가 있는가? 셋째, 전문상담교사의 정서표현양가성이 소진에 미치는 영향에 있어서 경험회피는 매개효과가 있는가? 넷째, 전문상담교사의 정서표현양가성이 소진에 미치는 영향에 있어서 불안 통제감과 경험회피는 순차적 이중매개효과가 있는가? 본 연구는 전국의 초·중·고등학교 및 교육지원청 위(Wee)센터에 재직 중인 전문상담교사 322명을 대상으로 수행되었으며, 정서표현양가성 척도, 소진 척도, 불안통제감 척도, 경험회피 척도를 사용하여 온라인 설문조사 를 실시하였다. 수집된 자료는 SPSS 31.0과 AMOS 31.0을 사용하여 Pearson 적률상관분석 및 구조방정식 모형 검증을 실시하여 분석하였다. 또한 팬텀 변수를 사용한 부트스트래핑(Bootstrapping)을 실시하여 다중 매개효과의 경로별 매개효과와 유의성을 검증하였다. 그 결과, 전문상담교사의 정서표현양가성과 소진의 관계에서 불안 통제감과 경험회피의 순차적 이중매개효과가 통계적으로 유의한 것으로 나타났다. 본 연구를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 전문상담교사의 정서표현양가성과 소진 관계에서 불안 통제감과 경험회피가 매개하는 모형은 타당하다. 둘째, 전문상담교사의 정서표현양가성과 소진 관계에서 불안 통제감의 단순 매개효과는 유의하지 않았다. 셋째, 전문상담교사의 정서표현양가성과 소진 관계에서 경험회피는 부분매개효과가 있다. 넷째, 전문상담교사의 정서표현양가성과 소진 관계에서 불안 통제감과 경험회피는 순차적 이중매개효과가 있다. 본 연구는 전문상담교사의 정서표현양가성과 소진의 관계에서 불안 통제감과 경험회피의 순차적 이중매개효과를 밝힘으로써 정서표현양가성과 소진을 다룬 선행연구를 확장했으며, 선행연구에서 거의 다루어지지 않았던 정서표현양가성과 불안 통제감 간의 관계를 경험적으로 규명하였다는 점에 의의가 있다. 또한 정서표현양가성이 높은 전문상담교사의 소진을 낮추기 위해 불안 통제감과 경험회피를 함께 고려해야 할 필요성을 제기하였으며, 이러한 결과는 전문상담교사의 소진을 예방할 수 있는 기초자료로 활용될 수 있을 것이다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론1
• 1. 연구의 필요성 및 목적1
• 2. 연구 문제 11
• 3. 용어 정의 12
• 가. 전문상담교사12
• 나. 소진12
• 다. 정서표현양가성 12
• 라. 불안 통제감13
• 마. 경험회피 13
• Ⅱ. 이론적 배경14
• 1. 전문상담교사의 소진14
• 가. 전문상담교사의 역할14
• 나. 소진의 개념15
• 다. 소진에 영향을 미치는 요인19
• 2. 정서표현양가성 22
• 가. 정서표현양가성의 개념22
• 나. 정서표현양가성이 영향을 미치는 요인 24
• 다. 정서표현양가성과 소진의 관계26
• 3. 불안 통제감28
• 가. 불안 통제감의 개념 28
• 나. 불안 통제감과 관련된 변인31
• 다. 정서표현양가성과 불안 통제감의 관계 34
• 라. 불안 통제감과 소진의 관계35
• 4. 경험회피 37
• 가. 경험회피의 개념37
• 나. 경험회피와 관련된 변인38
• 다. 정서표현양가성과 경험회피의 관계41
• 라. 경험회피와 소진의 관계42
• 마. 불안 통제감과 경험회피의 관계 44
• 5. 연구 가설 및 연구 모형45
• 가. 연구 가설 45
• 나. 연구 모형 46
• Ⅲ. 연구방법47
• 1. 연구 대상 47
• 2. 연구 도구 50
• 가. 정서표현양가성 척도50
• 나. 소진 척도 51
• 다. 불안통제 질문지 52
• 라. 경험회피 척도53
• 3. 연구 절차 55
• 4. 자료 분석 56
• Ⅳ. 연구 결과57
• 1. 주요 변인의 기술통계 및 상관분석57
• 가. 기술통계 분석57
• 나. 상관관계 분석58
• 2. 구조방정식 모형 검증61
• 가. 측정모형 검증61
• 나. 연구모형 검증64
• 다. 최종모형에서의 매개효과 검증69
• Ⅴ. 논의 및 결론71
• 1. 논의71
• 2. 결론82
• 3. 의의 및 시사점 83
• 4. 제한점 및 후속 연구를 위한 제언85
• 참고문헌 88
• Abstract 108
• 부록111