노인주간보호시설 종사자의 언어치료 인식 및 수요조사 = A Study on Perception and Service Needs of Language Therapy Among Staffs Working in Elderly Day-Care Centers

국문 초록 (Abstract)

최근 노인 인구의 증가와 함께 노인주간보호시설이 증가함에 따라 이용자를 위한 서비스 또한 다양화되고 있다. 노인의 의사소통 능력 저하로 인한 일상생활의 어려움, 사회적 고립, 정서적 부담 등이 심화되고 있음에도, 성인 노인을 대상으로 한 언어치료 제공은 제도적 정책적으로 매우 제한되고 있으며 기존의 정부 지원은 주로 아동⋅청소년 또는 등록장애인으로 집중되어 있어, 노화에 따른 의사소통 제한을 경험하는 노인은 지원체계에서 배제되며 기관에서의 실질적인 서비스 제공은 낮은 실정이다. 본 연구의 목적은 노인주간보호시설 종사자를 대상으로 노인의 언어재활에 대해 인식하고 있는 문제와 서비스 요구도를 조사하고 고령사회에서의 노인 의사소통 지원 필요성과 방향성을 제시하는 것이다.
이를 위해 울산지역 노인주간보호시설 종사자 167명을 대상으로 기관 방문 및 구글 온라인 설문조사를 실시하여 자료를 수집하였으며, 회수된 응답을 중심으로 기초통계, 교차분석, 일원분산분석(ANOVA)을 활용하여 분석하였다.
연구 결과 응답자의 79%가 어르신에게 언어치료가 필요하다고 인식하였으며, 주요 의사소통 문제로는 발음 문제(41.0%)와 신경언어장애로 인한 언어적 어려움(40.4%)이 가장 높게 나타났다. 높은 언어치료의 인식에도 불구하고 실제 서비스 이용은 비용 부담, 기관 내 전문가 배치 및 인력 부족 등의 이유로 현실적으로 매우 제한적이었으며 현장에서의 조치는 전문적 중재 대신 동료와 상의 및 보호자의 상담으로 문제를 대응하는 경우가 많았다. 노인의 의사소통 문제 해결을 단순히 보완 도구 (AAC) 등의 활용이나 보조 도구만으로는 충분하지 않음을 시사하며, 노인 특성에 적합한 전문적인 언어치료 및 인지적 중재가 필요하며, 특히 지역사회 시설에서 언어치료 접근성을 확대하기 위한 제도적 지원으로 이어진다.
본 연구는 노인 주간보호시설에서의 언어치료 필요성을 실증적으로 규명하여 향후 정책 수립과 서비스 개선의 기초자료를 제공한다는 점에서 의의를 갖는다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

With the increase in the elderly population, the number of day care centers for the elderly has been steadily rising, leading to a diversification of services for users. Despite the growing difficulties caused by age-related decline in communication abilities, such as challenges in daily life, social isolation, and emotional burden, language therapy services for older adults remain extremely limited in both institutional and policy support. Government assistance is primarily focused on children, adolescents, and individuals with registered disabilities, leaving elderly individuals who experience communication limitations due to aging excluded from the support system. Consequently, the actual provision of such services within facilities remains low.
The purpose of this study was to investigate the awareness and service needs related to language rehabilitation for the elderly among staffs working in elderly day-care centers, and to suggest directions for improving communication support in an aging society. This study collected 167 staff members from elderly day-care centers in Ulsan metropolitan City through on-site visits and online questionnaires (i.e., Google Forms). The collected data were analyzed using descriptive statistics, cross-tabulation, and one-way ANOVA.
This study found that 79% of survey respondents recognized the necessity of language therapy for the elderly using the day-care centers. The most frequently reported communication problems were speech production difficulties (41.0%) and language impairments caused by neurogenic disorders (40.4%). Despite high awareness of the need for language therapy, the utilization rate of language therapy services was very low due to financial burden, lack of professional staff, and insufficient space within the centers. In practice, communication-related issues were often addressed through informal consultations with colleagues or family caregivers rather than professional intervention.
These findings suggest that the use of assistive or augmentative communication tools (AAC) alone is insufficient to address the communication challenges faced by older adults in the centers. Specialized language and cognitive interventions tailored to the characteristics of the elderly are required. Moreover, institutional and policy-level support is needed to improve accessibility to language therapy services in community-based facilities.
This study provides empirical evidence for the necessity of language therapy in elderly day-care centers and offers foundational data for future policy development and service improvement in communication support for older adults.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구 문제 5
• 3. 용어의 정의 6
• Ⅱ. 이론적 배경 8
• 1. 노인주간보호시설의 개념 및 운영 현황 8
• 2. 노인 주간보호시설 종사자의 역할 및 현황 13
• 3. 노인주간보호시설의 언어치료에 대한 요구 18
• Ⅲ. 연구방법 27
• 1. 연구대상 27
• 2. 자료수집 절차 27
• 3. 연구도구 28
• 4. 자료처리 29
• Ⅳ. 연구결과 30
• 1. 조사결과 빈도분석 30
• 2. 교차 및 분산분석 48
• 3. 교차 및 분산분석 결과 종합 62
• Ⅴ. 논의 및 결론 66
• 1. 논의 및 결론 66
• 2. 향후 연구 방향 68
• 참고문헌 69
• 영문초록 71
• 부 록 73