응급실 간호사의 자기효능감이 직무만족도에 미치는 영향 : 중증도 분류 역량의 매개효과 = The Effect of Self-Efficacy on Job Satisfaction among Emergency Department Nurses: The Mediating Role of Triage Competency|RISS 상세보기

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 응급실 간호사의 자기효능감, 중증도 분류 역량 및 직무만족도 간의 관계를 규명하고, 중증도 분류 역량이 자기효능감과 직무만족도의 관계에서 매개 역할을 하는지를 확인하는 것을 목적으로 한다.

2025년 9월 5일부터 10월 19일까지 온라인 설문조사를 통해 국내 종합병원 응급실에서 근무하는 응급실 간호사 145명을 대상으로 수행된 서술적 상관관계 연구이다. 구조화된 자가기입식 온라인 설문지를 이용하여 자기효능감, 직무만족도, 중증도 분류 역량을 측정하였으며, 일반적 특성을 함께 조사하였다. 표본은 편의표집 방법으로 모집하였고, 수집된 자료는 기술통계, t-검정, 일원분산분석, Kruskal-Wallis, 상관분석을 실시하였으며, 연령, 학력, 총 임상 경력, 응급실 근무 경력, 중증도 분류 경력 및 월 수입을 공변량으로 통제한 상태에서 PROCESS macro Model 4를 이용하여 자기효능감이 직무만족도에 미치는 영향에서 중증도 분류 역량의 매개효과를 분석하였다.
연구 대상자의 자기효능감, 직무만족도 및 중증도 분류 역량은 전반적으로 비교적 높은 수준을 보였다. 변수 간 상관분석 결과, 자기효능감과 직무만족도(r = .760, p < .001), 자기효능감과 중증도 분류 역량(r = .686, p < .001), 직무만족도와 중증도 분류 역량(r = .677, p < .001) 간에는 모두 유의한 정적 상관관계가 나타났다. 매개모형 분석에서, 중증도 분류 역량을 포함한 상태에서도 자기효능감이 직무만족도에 미치는 직접 효과는 통계적으로 유의하였으며(B = .629, p < .001), 자기효능감이 중증도 분류 역량을 거쳐 직무만족도에 미치는 간접 효과 또한 유의하였다. 부트스트래핑을 이용한 간접 효과의 95% 신뢰구간은 0.12에서 0.43로 나타났으며(BootLLCI = 0.12, BootULCI = 0.43), 신뢰구간에 0이 포함되지 않아 중증도 분류 역량의 매개효과가 통계적으로 유의함이 확인되었다.

이러한 결과는 응급실 간호사의 자기효능감이 직무만족도를 향상시키는 핵심 요인이며, 응급실 현장에서 요구되는 전문적 역량인 중증도 분류 역량이 이 관계를 매개하는 중요한 변수임을 시사한다. 따라서 응급실 간호사의 중증도 분류 역량을 체계적으로 강화하기 위한 교육 프로그램 개발과 실제 중증도 분류 경험을 확대할 수 있는 임상 환경 조성이 필요하다. 더불어 팀 기반의 중증도 분류 구조 마련 및 조직 차원의 지원을 통해 자기효능감과 직무만족도를 동시에 향상시킬 수 있을 것으로 기대되며, 이는 응급실 조직의 안정성과 의료 서비스의 질을 높이는 데 기여할 수 있을 것이다.

주요어: 응급실 간호사, 자기효능감, 직무만족도, 중증도 분류 역량, 매개효과, 응급실

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본 연구는 응급실 간호사의 자기효능감, 중증도 분류 역량 및 직무만족도 간의 관계를 규명하고, 중증도 분류 역량이 자기효능감과 직무만족도의 관계에서 매개 역할을 하는지를 확인하는 ...

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