보육교사의 전문성 인식과 사회적 지지가 교사-영유아 상호작용에 미치는 영향 : 직무스트레스의 매개효과 = The Influence of Childcare Teachers’ Perceptions of Professionalism and Social Support on Teacher-Child Interactions : The Mediating Effect of Job Stress

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 보육교사의 전문성 인식과 사회적 지지가 교사-영유아 상호작용에 미치 는 영향에서 직무스트레스의 매개 효과를 실증적으로 규명하는데 목적이 있다. 이를 위해 다음과 같은 연구 문제를 설정하였다. 연구문제 1. 보육교사의 전문성 인식, 사회적 지지, 직무스트레스, 교사-영유아 상 호작용 간의 관계는 어떠한가? 연구문제 2. 보육교사의 전문성 인식이 교사-영유아 상호작용에 미치는 영향에서 직무스트레스의 매개효과는 어떠한가? 연구문제 3. 보육교사의 사회적 지지가 교사-영유아 상호작용에 미치는 영향에서 직무스트레스의 매개효과는 어떠한가? 본 연구 대상은 서울과 경기도 지역 소재 어린이집에 재직 중인 보육교사 303명이 며, 보육교사의 전문성 인식과 사회적 지지가 교사-영유아 상호작용에 미치는 영향에서 직무스트레스의 매개효과를 실증적으로 알아보기 위해 2025년 02월 03일부터 02월 28일 까지 설문조사를 실시하였다. 본 연구를 위해 수집된 자료는 SPSS와 AMOS 28.0을 사용 하여 다음과 같이 최종분석에 활용하였다. 첫째, 연구대상 보육교사의 일반적 특성을 알아보기 위해 빈도, 백분율을 산출하였 고, 본 연구에서 사용된 측정도구의 신뢰도를 살펴보기 위하여 문항의 내적 신뢰도 계수 인 Cronbach’s α를 산출하였다. 둘째, 보육교사의 전문성 인식과 사회적 지지, 직무스트레스, 교사-영유아 상호작 용 측정변인들의 평균과 표준편차, 왜도와 첨도 등을 살펴보기 위해 기술통계 분석을 실 시하였고, 측정변인들 간의 관계를 알아보기 위해 상관분석을 실시하였다. 셋째, 연구모형의 검증에 앞서 측정모형의 집중타당성과 판별타당성 검증을 위해 확인적 요인분석(CFA)을 실시하였다 넷째, 보육교사의 전문성 인식과 사회적 지지, 직무스트레스, 교사-영유아 상호작 용 간의 구조적 인과관계를 살펴보기 위해 구조방정식모형(SEM) 분석을 실시하였고, 직 무스트레스의 매개효과는 부트스트랩핑(bootstrapping)을 통해 유의성을 검증하였다. 본 연구를 통해 나타난 결과를 요약하여 제시하면 다음과 같다. 연구문제 1의 측정변인 간 상관분석 결과, 보육교사의 전문성 인식, 사회적 지지, 교사-영유아 상호작용 간에 유의미한 정적 상관관계가 확인되었으며, 직무스트레스는 전 문성 인식, 사회적 지지, 교사-영유아 상호작용과 유의미한 부적 상관관계를 확인하였다. 특히 전문성 인식의 하위요인 중 의사소통능력이 상호작용의 모든 하위요인과 가장 높은 정적 상관을 보였으며, 사회적 지지의 하위요인 중 평가적 지지가 언어적 상호작용과 가 장 높은 정적 상관을 나타냈다. 또한 전문성 인식과 사회적 지지 간에도 강한 정적 상관 관계가 확인되어 두 변인이 상호촉진적 관계에 있음을 알 수 있었다. 연구문제 2의 보육교사의 전문성 인식은 교사-영유아 상호작용에 유의미한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 전문성 인식은 직무스트레스에 유의미한 부적 영향 을 미쳤으며, 직무스트레스는 교사-영유아 상호작용에 유의미한 부적 영향을 미치는 것 으로 확인되었다. 부트스트래핑을 통한 매개효과 검증 결과, 직무스트레스는 전문성 인식 과 교사-영유아 상호작용 간의 관계를 부분 매개하는 것으로 나타났다. 이는 전문성 인 식이 직무스트레스 감소를 통해 상호작용에 간접적으로 영향을 미치는 경로와 직무스트 레스와 무관하게 상호작용에 직접적으로 영향을 미치는 경로가 모두 존재함을 의미한다. 연구문제 3의 보육교사의 사회적 지지는 교사-영유아 상호작용에 직접적으로 유의 미한 영향을 미치지 않는 것으로 확인되었다. 그러나 사회적 지지는 직무스트레스에 유의 미한 부적 영향을 미쳤으며, 부트스트래핑을 통한 매개효과 검증 결과, 직무스트레스는 사회적 지지와 교사-영유아 상호작용 간의 관계를 완전 매개하는 것으로 나타났다. 이는 보육교사가 인식하는 사회적 지지가 교사-영유아 상호작용에 미치는 긍정적 영향이 전적 으로 직무스트레스 감소를 통해서만 발현됨을 의미한다. 본 연구를 통해 보육교사의 전문성 인식이 교사-영유아 상호작용의 질을 직접적으 로 결정하는 핵심 요인임을 확인하였으며, 사회적 지지는 직무스트레스의 감소를 통해 간 접적으로 교사-영유아 상호작용의 질을 향상시키는 중요한 역할을 하는 것을 알 수 있었 다. 또한 직무스트레스가 보육교사의 개인적 자원과 교사-영유아 상호작용 간의 관계를 매개하는 핵심 변인으로 작용함을 실증적으로 규명하였다. 이러한 연구 결과는 보육교사 의 전문성 개발을 위한 체계적 교육 프로그램 구축과 사회적 지지체계 강화를 통한 직무 스트레스 관리 방안 마련, 그리고 보육현장의 근무환경 개선을 통한 보육서비스 질 향상 정책 수립에 실증적 근거를 제공한다는 점에서 의의가 있으며, 궁극적으로 영유아의 건강 한 발달과 성장을 지원하는 양질의 보육환경 조성에 기여할 것으로 기대된다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The Effects of Childcare Teachers' Perception of Professionalism and Social Support on Teacher-Infant Interactions: The Mediating Role of Job Stress
The purpose of this study is to empirically investigate the mediating effect of job stress in the effect of childcare teachers' professional perception and social support on teacher-infant interaction. The following research questions were addressed:
Research Question 1. What is the relationship between childcare teachers' professional awareness, social support, job stress, and teacher-infant interaction?
Research Question 2. What is the mediating effect of job stress in the effect of childcare teachers' professional perception on teacher-infant interaction?
Research Question 3. What is the mediating effect of job stress in the effect of childcare teachers' social support on teacher-infant interaction?
The subjects of this study were 303 childcare teachers working at daycare centers in Seoul and Gyeonggi-do, and a survey was conducted from February 3, 2025, to February 28, 2025 to empirically investigate the mediating effect of job stress on the effect of childcare teachers' professional perception and social support on teacher-infant interaction. The data collected for this study were used for the final analysis using SPSS and AMOS 28.0 as follows:
First, frequency and percentage were calculated to find out the general characteristics of child care teachers, and Cronbach's α, the internal reliability coefficient of the question, was calculated to examine the reliability of the measurement tool used in this study.
Second, a descriptive statistical analysis was conducted to examine the average, standard deviation, skewness, and kurtosis of the measurement variables of child care teachers' professional awareness, social support, job stress, and teacher-infant interaction, and correlation analysis was conducted to find out the relationship between the measurement variables.
Third, prior to verifying the research model, confirmatory factor analysis (CFA) was conducted to verify the centralized validity and discriminant validity of the measurement model.
Fourth, structural equation model (SEM) analysis was conducted to examine the structural causal relationship between childcare teachers' professional perception, social support, job stress, and teacher-infant interaction, and the mediating effect of job stress was verified through bootstrapping. The results of this study are summarized as follows:
As a result of the correlation analysis between the measurement variables in Research Question 1, a significant positive correlation was identified between childcare teachers' professionalism perception, social support, and teacher-infant interaction, and job stress was identified as a significant negative correlation with professionalism perception, social support, and teacher-infant interaction. In particular, among the sub-factors of professionalism perception, communication ability showed the highest positive correlation with all sub-factors of interaction, and among the sub-factors of social support, evaluation support showed the highest positive correlation with verbal interaction. In addition, a strong positive correlation was confirmed between professionalism perception and social support, indicating that the two variables were in a mutually promoting relationship.
Regarding Research Question 2, childcare teacher's perception of professionalism had a significant positive effect on the teacher-infant interaction. In addition, it was confirmed that professionalism perception had a significant negative effect on job stress, and job stress had a significant negative effect on teacher-infant interaction. As a result of verifying the mediating effect through bootstrapping, it was found that job stress partially mediated the relationship between professionalism perception and teacher-infant interaction. This means that there are paths in which professional perception indirectly affects interaction through job stress reduction and paths that directly affect interaction regardless of job stress.
Regarding Research Question 3, childcare teachers' social support was found to have no significant direct effect on teacher-infant interactions. However, social support had a significant negative effect on job stress, and as a result of verifying the mediating effect through bootstrapping, it was found that job stress completely mediated the relationship between social support and teacher-infant interaction. This means that the positive effect of social support perceived by childcare teachers on teacher-infant interaction is expressed only through job stress reduction.
This study confirmed that childcare teachers' perception of expertise is a key factor that directly determines the quality of teacher-infant interaction, and it was found that social support plays an important role in improving the quality of teacher-infant interaction indirectly by reducing job stress. It was also empirically identified that job stress acts as a key variable mediating the relationship between childcare teachers' personal resources and teacher-infant interaction. These findings are significant in that they provide an empirical basis for establishing a systematic education program for the professional development of childcare teachers, preparing job stress management measures through strengthening social support systems, and establishing policies to improve the quality of childcare services by improving the working environment of childcare sites, and are expected to ultimately contribute to the creation of a high-quality childcare environment that supports the healthy development and growth of infants and toddlers.

목차 (Table of Contents)

• I. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구 문제 6
• 3. 용어의 정의 7
• Ⅱ. 이론적 배경 8
• 1. 보육교사와 전문성 인식 8
• 1) 전문성 인식의 개념 및 중요성 8
• 2) 전문성 인식의 구성 요소 11
• 3) 보육교사와 전문성 인식 관련 선행연구 15
• 2. 보육교사와 사회적 지지 17
• 1) 사회적 지지의 개념 및 중요성 17
• 2) 사회적 지지의 구성 요소 20
• 3) 보육교사와 사회적 지지 관련 선행연구 24
• 3. 보육교사와 직무스트레스 26
• 1) 직무스트레스의 개념 및 중요성 26
• 2) 직무스트레스의 구성 요소 30
• 3) 보육교사와 직무스트레스 관련 선행연구 33
• 4. 교사-영유아 상호작용 36
• 1) 교사-영유아 상호작용의 개념 및 중요성 39
• 2) 교사-영유아 상호작용의 구성 요소 40
• 3) 교사-영유아 상호작용 관련 선행연구 42
• 5. 보육교사의 전문성 인식, 사회적 지지, 직무스트레스 및 교사-영유아 상호작용 간의 관계 43
• III. 연구방법 47
• 1. 연구대상 47
• 2. 연구모형 49
• 3. 연구도구 49
• 4. 연구절차 53
• 5. 자료분석 54
• Ⅳ. 연구 결과 55
• 1. 기술통계량 55
• 2. 측정변인 간의 상관관계 60
• 3. 측정모형의 검증 65
• 4. 보육교사의 전문성 인식이 교사-영유아 상호작용에 미치는 영향에서 직무스트레스의 매개효과 69
• 5. 보육교사의 사회적 지지가 교사-영유아 상호작용에 미치는 영향에서 직무스트레스의 매개효과 71
• Ⅵ. 논의 및 결론 74
• 1. 요약 74
• 2. 논의 75
• 3. 결론 및 제언 82
• 참고문헌 88
• 부 록 104
• Abstract 113