중소 소방기업의 보상공정성과 조직유효성 관계에서 보상만족 매개효과 연구 = A Study On the Mediating Effect of Compensation Satisfaction Between Compensation Fairness and Organizational Effectiveness in Small and Medium-Sized Fire-Fighting Companies

국문 초록 (Abstract)

최근 국내외적으로 안전에 대한 사회적 관심이 증대되면서, 소방산업의 중요성이 날로 부각 되고 있다. 특히, 화재 예방과 대응의 최전선에서 활동하는 소방기업의 역할은 국민의 생명과 재산 보호에 중대한 기여를 하고 있다. 이와 같은 환경 속에서 중소 소방기업은 기술개발, 시설투자, 전문인력 확보 등 다양한 측면에서 정책적 지원의 대상이 되고 있다. 그러나 중소 소방기업이라는 개념은 법령과 제도별로 상이하게 정의되고 있으며, 이에 대한 명확한 학술적 정리가 필요한 실정이다.
본 논문에서는 중소기업의 일반적 개념과 소방산업 내 기업의 특성을 통합적으로 고려하여 '중소 소방기업'의 정의를 고찰하고자 한다. 성장은 조직문화와 제도적 조건을 성찰하는 중요한 단서를 제공한다.
본 연구는 중소 소방기업종사자들이 인식하는 보상공정성이 조직유효성에 어떤 영향을 미치는지를 분석하고, 그 관계 속에서 보상만족의 매개 역할을 수행하는지를 규명하고자 하였다.
이를 위해 2025년 1월~5월 간 국내 기업, 연구소, 대학 등에 종사하는 중소 소방기업종사자를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 온라인설문 400부를 배포하여 250부를 회수 불성실하게 응답한 설문지 3부를 제외 후 247부를 검증에 활용하였다. 수집된 자료는 SPSS Ver. 21.0을 활용하여 통계 분석을 수행하였다.
분석한 연구결과는 다음과 같다.
첫째, 보상공정성과 조직유효성 간의 관계에서 보상공정성이 조직유효성 하위변수인 직무만족에 미치는 영향을 분석한 결과, 중소 소방기업종사자들이 인식하는 분배공정성과 절차공정성은 직무만족과 조직몰입 모두에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 분배공정성, 절차공정성과 이직의도와의 관계에서 분배공정성은 유의한 부의 영향을 미쳤으나, 절차공정성에서는 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었다.
둘째, 보상공정성과 보상만족 간의 관계에서 보상공정성이 임금만족에 미치는 영향을 분석한 결과, 분배공정성은 보상만족의 하위변수인 임금만족, 복리후생만족과 절차만족에 모두 유의미한 영향을 주는 것으로 나타났다.
셋째, 보상만족과 조직유효성 간의 관계에서 보상만족이 조직유효성의 하위변수인 직무만족에 미치는 영향을 분석한 결과는 다음과 같다.
보상만족이 조직유효성의 하위변수인 직무만족에 미치는 영향을 분석한 결과 임금만족과 절차만족에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 복리후생만족은 유의하지 않는 것으로 나타났다.
보상만족이 조직유효성의 하위변수인 조직몰입에 미치는 영향을 분석한 결과 임금만족과 절차만족에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 복리후생만족은 유의하지 않는 것으로 나타났다.
보상만족이 조직유효성의 하위변수인 이직의도에 미치는 영향을 분석한 결과 임금만족에 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 복리후생만족과 절차만족은 유의하지 않는 것으로 나타났다.
넷째, 보상공정성과 조직유효성간의 관계에서 보상만족의 매개효과에 대하여 검증하였다.
본 연구의 결과는 중소 소방기업의 조직유효성을 향상시키기 위해서는 보상의 절대 수준보다 공정한 배분과 절차적 정당성 확보가 더 중요한 요인임을 보여준다. 특히 분배공정성은 직무만족과 조직몰입을 높일 뿐 아니라 이직의도를 감소시키는 핵심 변수로 확인되었으며, 이는 성과, 자격, 경력 등을 반영한 합리적 보상체계 구축의 필요성을 강조한다. 또한 임금만족과 절차만족은 보상만족을 통해 조직몰입과 직무만족을 증진시키지만, 복리후생은 보완적 기능에 머물러 인력 유지에는 제한적 영향만을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 중소 소방기업이 인력 확보와 조직 안정성을 강화하기 위해서는 임금구조의 공정성, 보상결정 절차의 투명성, 직무가치를 반영한 배분 기준 마련이 우선적 과제임을 시사한다. 따라서 본 연구는 소방산업의 보상체계 개선과 인사관리 전략 마련에 실질적 근거를 제공하는 데 의의가 있다.

■ 주제어: 소방기술사, 중소소방기업종사자, 보상공정성, 보상만족, 조직유효성, 매개효과

목차 (Table of Contents)

• 목차 -8
• 표 목 차 -6
• 그림목차 -3
• 논문개요 -2
• I. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구방법 및 논문의 구성 3
• II. 이론적 배경 7
• 1. 중소 소방기업 7
• 2. 보상공정성 8
• 3. 조직유효성 19
• 4. 보상만족 37
• 5. 변수간의 관계에 대한 선행연구 49
• Ⅲ. 연구방법 55
• 1. 연구모형 및 연구가설 55
• 2. 구성개념의 조작적 정의 및 측정 도구 63
• 3. 연구설계 71
• Ⅳ. 연구결과 76
• 1. 조사대상자의 일반특성 76
• 2. 측정 도구의 타당성 및 신뢰도 검증 79
• 3. 가설의 검증 87
• 4. 가설검증 결과와 채택여부 112
• V. 결론 115
• 1. 연구결과의 요약 및 시사점 115
• 2. 연구의 한계 및 향후 연구 방향 124
• 참고문헌 125
• ABSTRACT 137
• 부록 및 기타 142