사립대학 기록물관리를 위한 행정직원의 기록관리 인식요인 분석 및 개선방안에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 사립대학 행정직원을 대상으로 기록관리 생애주기 인식 수준을 실증적으로 파악하고, 이에 영향을 미치는 개인적 특성과 기록경영프로세스 요인을 분석함으로써 사립대학 기록관리체계의 구조적 개선 방향을 제시하고자 하였다. 사립대학은 공공성과 자율성이 공존하는 조직적 특수성을 지니고 있으며, 구성원의 인식과 실천은 기록관리의 성숙도와 제도 운영의 효과성을 좌우하는 핵심 요소로 작용한다. 이러한 점에서 구성원의 인식 수준을 체계적으로 진단하고 이를 규정하는 요인을 실증적으로 분석한 본 연구는 학술적·실무적 측면에서 의의를 지닌다.
연구는 대전·충청권 사립대학 행정직원 215명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였으며, 기술통계, 신뢰도 분석, 탐색적 요인분석(EFA), 상관분석, t-검정, 일원배치 분산분석(ANOVA), 단계적 다중회귀분석 등을 활용하여 자료를 분석하였다. 분석 결과, 개인 특성 중 연령대·직급·기록관리 교육경험에서만 생애주기 인식 수준의 유의미한 차이가 확인되었다. 이는 기록관리 인식이 성별·근속연수·부서유형 등 고정적 배경 요인보다는 직무 역할 수준, 연령대별 실무 노출도, 체계적 교육 경험과 같은 경험·역량 기반 요인에 의해 더 큰 영향을 받는다는 점을 보여준다.
기록경영프로세스 요인의 영향력 분석에서는 단일 회귀분석에서 네 요인 모두 정(+)의 영향을 보였으나, 단계적 다중회귀분석에서는 ‘조직의 환경·리더십’만이 최종적으로 유의미한 요인으로 도출되었다. 이는 기록관리 인식이 절차적 지식이나 단순한 업무 수행 수준을 넘어, 제도 운영의 안정성, 규정·지침의 명확성, 지도자의 관심과 지원 등 조직문화적 요인에 의해 실질적으로 설명될 수 있음을 시사한다.
개선 요구 분석에서는 전담 인력 확보, 예산 및 시설 확충, 기록관리 교육의 정례화, 규정·지침의 체계적 정비, RMS 기능 고도화와 시스템 통합, 접근권한 표준화 등이 핵심 과제로 확인되었다. 이는 사립대학 기록관리의 효과성과 지속가능성을 확보하기 위해 인력·제도·기술·교육을 포괄하는 다층적 개선이 필요함을 의미한다.
종합하면, 사립대학 행정직원의 기록관리 생애주기 인식은 개인적 경험 요인과 조직의 환경·리더십에 의해 실질적으로 설명되며, 특히 ‘조직의 환경·리더십’이 핵심 영향 요인으로 확인된 점은 기록관리체계의 성숙도가 기관장의 정책적 의지, 규정·지침의 명확성, 부서 간 협업 구조 등 조직적 거버넌스의 구축 수준에 의해 좌우됨을 의미한다. 따라서 사립대학의 기록관리 정책과 제도 설계에서는 이러한 거버넌스 기반 운영체계의 강화가 필수적이다.
본 연구는 이러한 구조적 관점을 토대로 사립대학 기록관리체계의 성숙도 제고를 위한 정책 수립과 실무 운영에 활용 가능한 학술적 근거와 실천적 시사점을 제공한다는 점에서 중요한 의의를 지닌다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study empirically examines private university administrative staff's awareness of the records management lifecycle and analyzes how personal characteristics and records management process factors influence this awareness. Given the coexistence of public responsibility and institutional autonomy in private universities, staff perceptions and practices play a critical role in determining the maturity and effectiveness of institutional records management systems.
A survey was administered to 215 administrative staff members in the Daejeon Chungcheong region, and the data were analyzed using descriptive statistics, reliability testing, exploratory factor analysis (EFA), correlation analysis, t-tests, one-way ANOVA, and stepwise multiple regression. The results show that age group, job position, and records management training experience significantly affect lifecycle awareness, indicating that role-related and training-based attributes strengthen awareness more than demographic characteristics such as gender or length of service, which showed no significant effect.
Regarding the influence of records management process factors, all four components demonstrated positive effects in the simple regression analyses; however, only organizational environment and leadership remained significant in the stepwise model. This suggests that awareness is shaped not merely by procedural knowledge but also by organizational governance elements such as policy clarity, internal support systems, and leadership engagement. Respondents also identified key areas for improvement, including securing dedicated personnel, expanding budgets and facilities, institutionalizing training programs, refining policies and guidelines, enhancing RMS functionality, integrating information systems, and standardizing access permissions.
Overall, administrative staff's awareness of the records management lifecycle is substantially influenced by both experiential characteristics and organizational environment and leadership. The finding that organizational environment and leadership is the most influential factor indicates that the maturity of records management systems depends critically on governance structures such as leadership commitment, regulatory clarity, interdepartmental collaboration, and well-defined accountability mechanisms. These governance-related components collectively constitute the organizational environment and leadership factor identified in the study, underscoring the need to strengthen governance-based operational systems when designing records management policies and institutional frameworks for private universities.
Grounded in this structural perspective, the study provides meaningful academic evidence and practical guidance to support policy development and operational improvements aimed at enhancing the maturity and effectiveness of records management systems in private universities.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구의 내용과 방법 3
• 3. 선행연구 4
• Ⅱ. 이론적 배경 10
• 1. 사립대학의 기록관리 개요 10
• 2. 기록관리의 이론 12
• 3. 기록경영프로세스 14
• 4. 기록관리 생애주기 19
• Ⅲ. 사립대학 행정직원의 기록관리 인식 연구 26
• 1. 연구 대상 및 연구 방법 26
• 2. 연구문제 및 가설 설정 26
• 3. 설문지 구성 및 측정변수 28
• Ⅳ. 사립대학 행정직원의 기록관리 인식 분석 결과 30
• 1. 인구통계학적 특성 30
• 2. 연구 구성요인의 기술통계 분석 32
• 3. 신뢰도 및 타당도 분석 34
• 4. 개인특성에 따른 생애주기 인식 차이 분석 36
• 5. 기록경영프로세스 요인과 생애주기 인식 간 상관분석 39
• 6. 기록경영프로세스 요인의 생애주기 인식에 대한 영향력 분석 41
• 7. 가설 검증 결과 및 개선 요구 분석 47
• Ⅴ. 결 론 52
• 참고문헌 55