스타트업 멘토역량측정도구 개발에 대한 연구 : 군 창업멘토링 중심으로 = Development of a Startup Mentor Competency Measurement Tool : Focusing on Military Startup Mentoring

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 군(軍) 및 공공 창업지원 현장에서 활동하는 창업멘토의 역량을 체계적으로 측정하기 위한 스타트업 멘토역량측정도구를 개발하고, 이를 정량 적으로 검증하는 것을 목적으로 수행되었다. 최근 창업지원정책은 자금지원 중심에서 멘토링 중심의 역량 강화정책으로 전환되고 있음에도 불구하고, 실 제 멘토의 전문성과 역량을 진단·평가할 수 있는 표준화된 도구는 부재한 실 정이다. 이에 본 연구는 문헌고찰을 통해 이론적 기초를 마련하고, AHP (Analytic Hierarchy Process) 기법을 활용하여 멘토역량의 구성요소와 상대적 중요도를 실증적으로 분석하였다. 특히 본 연구는 AHP 분석을 수행함에 있어 기 존 연구들이 전문가 집단 중심으로 가중치를 산출해 온 방식에서 벗어나, 창업멘토 링의 직접적 수혜자인 군 장병을 응답자로 선정한 점에서 차별성을 갖는다. 군 장 병들은 멘토링 과정에서 실제로 어떤 역량을 중요하게 인식하는지 체감하는 주체이 며, 멘토의 설명 방식·문제해결 과정·정서적 지지·군 특수성 이해 여부 등에 대한 만족도와 필요성을 가장 정확히 판단할 수 있는 집단이다. 따라서 본 연구는 “멘토 가 중요하다고 생각하는 역량”이 아니라, “멘토링을 받는 장병들이 실제로 필요하다 고 느끼는 역량”을 반영하기 위해 병사를 대상으로 AHP를 실시하였다. 이는 멘토 역량 측정도구의 실용성과 현장 적합성을 높이기 위한 연구 설계적 선택으로서, 멘 토링 품질을 결정짓는 핵심 요인을 멘티의 체감 기반으로 규명하고자 하였다. 첫째, 본 연구는 멘토의 관점이 아닌 멘티의 체감 기반 평가를 반영한 AHP 설계를 통해 군 창업멘토링에 적합한 역량 우선순위를 도출하는 연구 설계를 채택하였다. 분석 결과, 창업멘토의 역량은 4개 상위항목과 10개 하위항목으로 도출되었다. 기술·시장 전문성 영역에는 기술전문성, 시장진입전략, AI 도구 활용능력이 포함되었으며, 사업개발 전략역량에는 사업개발, 네트워크 형성, 실무경험이 속하였다. 지도·실행지원 역량에는 멘토링팀 지도력, 의사소통 능 력, 문제해결·솔루션 제공이 포함되었고, 군 특수성 이해역량은 군 조직문화 및 장 병의 심리·진로전환 특성을 이해하는 능력으로 정의되었다. AHP 분석 결과, ‘문제 해결·솔루션 제공’, ‘시장진입전략 수립’, ‘의사소통 역량’이 상대적으로 높은 가중 치를 보여 주었으며, 이는 창업멘토의 핵심 역할이 단순 조언 제공이 아니라 전략 적 문제 해결과 실행지원에 있다는 사실을 실증적으로 확인하였다. 둘째, 본 연구는 군 창업멘토링의 특수성을 반영하여 멘토역량모델을 제시 하였다. 군 장병은 폐쇄적 조직문화, 위계 중심 구조, 제한된 사회·시장 경험 등으로 인해 민간 창업자와 상이한 지원 접근이 요구된다. 따라서 군 창업멘 토는 단순한 사업 조언자가 아니라, 장병들의 심리적 불안 완화, 진로 인식 개 선, 민간 시장 적응력 제고를 지원하는 전환 촉진자(transition facilitator)의 역할을 수행해야 한다. 이는 군 특화 창업지원정책의 실효성을 제고하고, 장병 의 민간 창업 연계를 성공적으로 지원하기 위한 정책적 시사점을 제공한다. 셋째, 본 연구에서 개발된 멘토역량측정도구는 창업멘토의 선발, 교육훈련, 성과평 가 설계에 실질적으로 활용될 수 있다. 특히 AHP 분석을 통해 산출된 가중치는 각 역량의 우선순위를 정량화된 지표로 제공함으로써, 기관별 멘토 역량 수준을 비교· 진단하고 맞춤형 역량강화 프로그램을 설계하는 데 기반자료로 활용될 수 있다. 결론적으로 본 연구는 선행 창업멘토 연구가 개념적 논의에 머물렀던 한계 를 보완하고, AHP 기반의 정량적 분석과 멘티 체감 기반 평가를 결합함으로 써 현장 중심의 실증적 근거를 제시한 점에서 학문적 의의를 가진다. 또한 군 창업멘토링의 특수한 환경을 반영한 역량모델을 개발함으로써, 국방 창업생태 계의 멘토링 품질과 지속가능성을 향상시킬 수 있는 기반을 마련하였다. 향후 연구에서는 본 연구의 모델을 스타트업, 사회적기업, 기술창업 등으로 확장하여 일반화 가능성을 검증하고, 멘토역량과 창업성과 간의 인과관계를 규명함으로써 멘토링 성과예측모델의 구축으로 발전 할 수 있을 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study aims to develop and quantitatively validate a Startup Mentor
Competency Measurement Tool designed to systematically assess the
competencies of startup mentors operating in military and public-sector
startup support environments. Although recent startup support policies have
shifted from a funding- and infrastructure-centered approach toward
competency-enhancement policies emphasizing mentoring, standardized tools
for diagnosing and evaluating mentors’ expertise and competencies remain
largely absent. To address this gap, this study established a theoretical
foundation through an extensive literature review and empirically analyzed
the components and relative importance of mentor competencies using the
Analytic Hierarchy Process (AHP).
Unlike most prior AHP-based studies that have relied solely on expert
judgments, this study is distinguished by selecting active-duty soldiers—
the direct beneficiaries of mentoring—as survey respondents for the AHP
analysis. This approach is grounded in the premise that the effectiveness
of startup mentoring is maximized not by the competencies mentors believe
to be important, but by those that mentees actually perceive as necessary.
Accordingly, identifying which types of support soldiers most strongly
require during mentoring and which competencies they expect from
mentors was regarded as essential to the development of a valid
measurement tool.
First, this study adopted an AHP research design that reflects
mentee-perceived evaluations rather than mentor-centered perspectives,
thereby deriving competency priorities tailored to military startup mentoring
contexts. The analysis yielded a hierarchical structure consisting of four
upper-level domains and ten sub-dimensions.
The technology and market expertise domain includes technical expertise,
market entry strategy, and AI tool utilization.
The business development strategy domain comprises business
development capability, network formation, and practical experience.
The guidance and execution support domain consists of mentoring team
leadership, communication skills, and problem-solving and solution
provision.
Finally, understanding of military-specific contexts was defined as the
ability to comprehend military organizational culture and the psychological
and career-transition characteristics of soldiers.
The AHP results indicate that problem-solving and solution provision,
market entry strategy development, and communication competency
received relatively high weights. These findings empirically confirm that
the core role of startup mentors extends beyond providing advice to
delivering strategic problem-solving and execution-oriented support.
Second, this study proposes a mentor competency model that explicitly
reflects the unique characteristics of military startup mentoring. Soldiers
require differentiated mentoring approaches due to closed organizational
cultures, hierarchical structures, and limited exposure to civilian markets.
Consequently, military startup mentors must function not merely as
business advisors but as transition facilitators who support psychological
stability, career awareness development, and adaptation to civilian market
environments. This finding provides meaningful policy implications for
enhancing the effectiveness of military-specific startup support programs
and facilitating successful transitions from military service to civilian
entrepreneurship.
Third, the mentor competency measurement tool developed in this study
can be practically applied to mentor selection, training, and performance
evaluation systems. In particular, the AHP-derived weights provide
quantitative indicators of competency priorities, enabling institutions to
diagnose and compare mentor competency levels and to design customized
competency enhancement programs.
In conclusion, this study contributes academically by addressing the
limitations of prior conceptual discussions on startup mentoring through the
integration of AHP-based quantitative analysis and mentee-perceived
evaluation, thereby providing empirically grounded, practice-oriented
evidence. Furthermore, by developing a competency model tailored to the
military startup mentoring context, this study establishes a foundation for
improving the quality and sustainability of mentoring within the defense
entrepreneurship ecosystem.
Future research may extend this model to broader contexts such as
startups, social enterprises, and technology-based ventures to test its
generalizability. Additionally, incorporating data mining and machine
learning–based statistical techniques could further elucidate the causal
relationships between mentor competencies and startup performance,
ultimately contributing to the development of predictive models for
mentoring effectiveness

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서 론 1
• 제 1절 연구의 배경 1
• 제 2절 연구의 목적 및 의의 7
• 제 3절 연구의 구성 및 범위 10
• 제 2 장 이론적 배경 12
• 제 1절 멘토링과 멘토 12
• 1. 멘토링 정의 12
• 2. 멘토 정의 17
• 1) 멘토의 이론적 관점 18
• 2) 멘토의 창업적 관점 20
• 제 2절 멘토역량 23
• 1. 멘토역량 개념 및 측정 23
• 2. 멘토역량측정 주요 선행연구 27
• 제 3절 군창업멘토 특성 및 선행논문 연구 31
• 1. 군창업 멘토 특성 31
• 1) 조직문화 이해력 32
• 2) 창업시장 연결력 32
• 3) 심리적 안정감 제공 역량 33
• 4) 실행 및 전략설계 역량 33
• 2. 군 창업 선행논문 연구 34
• 제 4절 스타트업 멘토역량측정도구 구조화 38
• 1. 스타트업 멘토역량측정도구 주요영역 38
• 1) 기술시장 전문성 38
• 2) 사업개발전략 41
• 3) 지도·실행지원 역량 44
• 4) 군특수성 이해 46
• 제 3 장 연구방법 49
• 제 1절 연구대상 및 도구 49
• 1. 연구대상 49
• 2. 연구도구 52
• 1) 설문지 구성을 위한 절차 52
• 제 2절 조사설계 53
• 1. 스타트업멘토역량의 핵심항목 측정 도출 53
• 2. 설문지 구성 54
• 제 3절 AHP분석이론 및 분석방법 56
• 1. AHP이론 56
• 2. 분석방법 57
• 1) 계층구조 설정 및 상·하위 요소 정의 57
• 2) 쌍대비교 행렬(Pairwise Comparison Matrix) 구성 57
• 3) 고유치 방법에 의한 가중치 산출 및 복합우선순위 벡터 도출 58
• 4) 일관성 검증(Consistency Ratio 검정) 58
• 5) 분석 도구 및 데이터 처리 58
• 제 4절 측정도구 개발 절차 59
• 제 4 장 연구결과 61
• 제 1절 스타트업 멘토역량측정도구 개발 상위요인 중요도 쌍대비교 61
• 1. 스타트업 멘토역량측정도구 개발 하위요인 중요도(기술시장전문성) 62
• 2. 스타트업 멘토역량측정도구 개발 하위요인 중요도(사업개발전략) 64
• 3. 스타트업 멘토역량측정도구 개발 하위요인 중요도(지도 및 실행지원 역량) 66
• 4. 스타트업 멘토역량측정도구 개발 하위요인 중요도(군특수성이해) 67
• 제 2절 전공 및 창업생태계 진로 개발 요소 중요도 68
• 1. 전공별 스타트업 멘토역량측정도구 개발 요소 중요도 68
• 2. 창업생태계 진로 선택 스타트업 멘토역량측정도구 개발 요소 중요도 70
• 제 5 장 결론 73
• 제 1절 연구결과 73
• 제 2절 연구 시사점 및 제언 75
• 1. 이론적 시사점 75
• 2. 실무적 시사점 76
• 3. 정책적 시사점 77
• 제 3절 연구의 한계점 및 향후 연구 과제 77
• 1. 연구의 한계점 77
• 2. 향후 연구과제 78
• 참고문헌 81
• Abstact 91
• 부 록 94