전담간호사의 전문직 자율성, 근무환경, 역할모호성이 직무만족도에 미치는 영향

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Purpose: This study seeks to assess the levels of professional autonomy, work environment, role ambiguity, and job satisfaction among Physician Assistants and to determine the factors affecting job satisfaction, with the ultimate goal of providing evidence to support strategies for enhancing job satisfaction among Physician Assistants.
Methods: This study employed a descriptive correlational design. The participants were 143 Physician Assistants who had worked for at least six months and were currently performing physician-assisting duties at one tertiary hospital and one general hospital located in B metropolitan city. Eligible participants were those who understood the purpose and procedures of the study and voluntarily agreed to participate. Data were collected from July 11 to August 8, 2025, using a structured self-administered questionnaire measuring professional autonomy, work environment, role ambiguity, and job satisfaction. The collected data were analyzed using IBM SPSS/WIN version 29.0. Descriptive statistics, including frequencies, percentages, means, standard deviations, and minimum and maximum values, were calculated. Inferential analyses included independent t-tests, one-way analysis of variance(ANOVA) with Scheffé post hoc tests, Pearson’s correlation coefficients, and multiple linear regression analysis using the enter method.
Results: The results of this study are as follows.
1. The mean age of the participants was 32.73 ± 4.73 years, and 95 participants(73.1%) were female. With respect to educational level, 112 participants(93.8%) held a bachelor’s degree or lower. The mean total clinical work experience was 9.75 ± 4.71 years, and the mean duration of work experience as a Physician Assistant was 5.28 ± 4.03 years. Regarding work characteristics, 83 participants(63.9%) were employed in surgical departments, and 127(97.7%) were affiliated with the nursing department. Most participants worked full-time(n = 119, 91.5%), and 100 participants (76.9%) reported voluntarily applying for the Physician Assistant position. The most common annual salary range was between 50 and 60 million KRW, reported by 56 participants(43.1%). Prior to assignment as a Physician Assistant, only 14 participants(10.8%) had received job-related training, whereas 116 participants(89.2%) were assigned without prior training; the mean duration of pre-assignment training was 1.11 ± 3.86 hours. After assignment, 64 participants(49.2%) reported receiving job-related training, with a mean training duration of 4.26 ± 8.15 hours. In addition, 83 participants(63.8%) reported the availability of a written job manual related to the Physician Assistant role.
2. The mean score for professional autonomy was 3.40 ± 0.65 out of 5 points. The mean score for the work environment was 2.50 ± 0.48 out of 4 points, and the mean score for role ambiguity was 2.98 ± 0.87 out of 5 points. The mean job satisfaction score was 3.56 ± 0.56 out of 5 points.
3. Differences in job satisfaction according to general characteristics showed a statistically significant difference based on whether participants had received job-related training after assignment as Physician Assistants (t=2.30, p=.023).
4. Job satisfaction was positively correlated with professional autonomy (r=.61, p<.001) and work environment (r=.66, p<.001), and negatively correlated with role ambiguity (r=-.51, p<.001).
5. Multiple linear regression analysis revealed that professional autonomy (β=0.36, p=<.001), work environment (β=0.39, p=<.001), and role ambiguity (β=-0.16, p=.037) were significant predictors of job satisfaction.
Conclusion: The findings of this study indicate that the work environment was the most influential factor affecting job satisfaction among Physician Assistants, followed by professional autonomy and role ambiguity. These results suggest that efforts to improve job satisfaction should focus on enhancing the work environment, ensuring professional autonomy, and reducing role ambiguity. The findings of this study may serve as foundational evidence for establishing institutional frameworks and developing supportive strategies for Physician Assistants.

국문 초록 (Abstract)

연구 목적: 본 연구는 전담간호사의 전문직 자율성, 근무환경, 역할모호성 및 직 무만족도의 수준과 변수들 간의 관계를 파악하고, 직무만족도에 미치는 영향 요 인을 확인함으로써 전담간호사의 직무만족도 향상을 위한 기초 자료를 제공하 기 위함이다.
연구 방법: 본 연구는 서술적 조사연구로 대상자는 B광역시의 1개의 상급종합 병원, 1개의 종합병원에서 전담간호사로 최소 6개월 이상 근무하고, 현재 진료 지원업무를 수행하는 전담간호사 중 연구 목적, 연구 방법을 이해하고 자발적으 로 참여에 동의한 143명을 대상으로 하였다. 자료 수집 기간은 2025년 7월 11일 부터 8월 8일까지로, 자료 수집은 구조화된 자가 보고식 설문지를 사용하여 전 문직 자율성, 근무환경, 역할모호성, 직무만족도에 대하여 측정하였다. 수집된 자료는 IBM SPSS/WIN 29.0을 사용하여 빈도와 백분율, 평균과 표준편차, 최솟값 과 최댓값, 독립표본 t-검정, 일원배치 분산분석, 사후 검정은 Scheffé test, 피 어슨 상관계수, 다중선형회귀분석의 입력방법으로 분석하였다.
연구 결과: 본 연구의 결과는 다음과 같다.
1. 연구 대상자의 일반적 특성으로 연령은 평균 32.73±4.73세였으며, 성별은 여 성이 95명(73.1%)이었다. 최종 학력은 학사 이하가 112명(93.8%)이었으며, 총 임상 근무경력은 평균 9.75±4.71년이었다. 전담간호사 근무경력은 평균 5.28±4.03년이었다. 근무부서는 외과계 83명(63.9%)이었으며, 소속부서는 간 호부가 127명(97.7%)이었다. 근무형태는 상근근무가 119명(91.5%)이었으며, 자 발적 동기로 전담간호사를 지원한 응답자는 100명(76.9%)이었다. 연봉은 5,000만원 이상 6,000만원 미만이 56명(43.1%)이었다. 전담간호사 배치 전 직 무교육을 받은 비율은 10.8%(14명)이었으며, 89.2%(116명)는 교육 없이 배치 되었고, 평균 교육 시간은 1.11±3.86시간이었다. 전담간호사 배치 후 직무교 육은 64명(49.2%)이 받았으며, 평균 교육 시간은 4.26±8.15시간이었다. 전담 간호사 관련 서면화된 업무 매뉴얼이 있다고 응답한 경우는 83명(63.8%)이었다.
2. 연구 대상자의 전문직 자율성의 평균은 5점 만점에 3.40±0.65점, 근무환경의 평균은 4점 만점에 2.50±0.48점, 역할모호성의 평균은 5점 만점에 2.98±0.87 점이었다. 직무만족도의 평균은 5점 만점에 3.56±0.56점이었다.
3. 연구 대상자의 일반적 특성에 따른 직무만족도의 차이는 전담간호사 배치 후 직무교육 이수 여부(t=2.30, p=.023)에서 유의한 차이가 나타났다.
4. 연구 대상자의 직무만족도는 전문직 자율성(r=.61, p<.001), 근무환경(r=.66, p<.001)과 양의 상관관계에 있었으며, 역할모호성(r=-.51, p<.001)과 음의 상관 관계가 확인되었다.
5. 연구 대상자의 직무만족도에 유의한 영향 요인은 전문직 자율성(β=0.36, p=<.001), 근무환경(β=0.39, p=<.001), 역할모호성(β=-0.16, p=.037)으로 나타났 다.
결론: 본 연구 결과, 전담간호사의 직무만족도에 가장 큰 영향을 미치는 요인은 근무환경으로 확인되었으며, 다음으로 전문직 자율성, 역할모호성 순이었다. 따 라서 직무만족도 향상을 위해서는 근무환경 개선과 전문직 자율성 보장, 역할모 호성 완화 노력이 필요하다. 본 연구 결과는 전담간호사가 제도적 기반을 마련 하고 그들을 지원하기 위한 방안을 수립하는데 근거 자료로 활용될 수 있을 것 이다.

목차 (Table of Contents)

• 표 목차(List of Tables)
• 국문초록 ⅰ
• Abstract ⅳ
• Ⅰ. 서론 1
• 가. 연구 필요성 1
• 나. 연구 목적 4
• 다. 용어 정의 4
• Ⅱ. 연구 방법 6
• 가. 연구 설계 6
• 나. 연구 대상 6
• 다. 연구 도구 7
• 라. 자료 수집 방법 9
• 마. 윤리적 고려 9
• 바. 자료 분석 방법 10
• Ⅲ. 연구 결과 11
• 가. 대상자의 일반적 특성· 11
• 나. 대상자의 전문직 자율성, 근무환경, 역할모호성 및 직무만족도의 정도 14
• 다. 전문직 자율성, 근무환경, 역할모호성 및 직무만족도의 문항별 점수 16
• 1. 전문직 자율성의 문항별 점수 16
• 2. 근무환경의 문항별 점수 19
• 3. 역할모호성의 문항별 점수 22
• 4. 직무만족도의 문항별 점수 24
• 라. 대상자의 일반적 특성에 따른 직무만족도의 차이 27
• 마. 대상자의 전문직 자율성, 근무환경, 역할모호성 및 직무만족도의 상관관계 30
• 바. 대상자의 직무만족도에 영향을 미치는 요인 32
• Ⅳ. 논의· 34
• Ⅴ. 결론 및 제언 40
• 가. 결론 40
• 나. 제언 42
• 참고문헌 43
• 부록 49
• 부록 1. IRB 심의결과통보서 49
• 부록 2. 연구도구 사용 승인 50
• 부록 3. 연구 대상자 설명문 및 동의서 54
• 부록 4. 연구 대상자 설문지 60
• 감사의 글 69
• 표 목차(List of Tables)
• Table 1. General Characteristics of Subjects 12
• Table 2. Descriptive Statistics for Professional Autonomy, Work Environment, Role Ambiguity, and Job Satisfaction of Subjects 15
• Table 3. Item Scores of Professional Autonomy 17
• Table 4. Item Scores of Work Environment 20
• Table 5. Item Scores of Role Ambiguity 23
• Table 6. Item Scores of Job Satisfaction 25
• Table 7. Differences in Job Satisfaction to General Characteristics of Subjects 28
• Table 8. Correlations among Study Variables 31
• Table 9. Factors Influencing Job Satisfaction among Physician Assistants 33