유니버설디자인 기반 고령자의 보행보조기기 디자인에 관한 연구:롤레이터를 중심으로 = Universal Design-Based Development of Walking Aids for the Elderly: Focusing on the Rollator

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study integratively applied the 7 Principles of Universal Design (UD) and the Design Thinking process to propose a design direction for rollator-type walking aids that reflects the physical and psychological needs of the elderly. Originating from the critical awareness that existing walking aids focus heavily on functional aspects and fail to comprehensively reflect the actual physical and psychological discomfort of elderly users, a user-centered qualitative study was conducted. The study subjects were six elderly individuals aged 65 or older residing in Jocheon-eup, Jeju-si, from whom explicit and latent needs were collected through in-depth interviews and observations. Qualitative data collected during the ‘Empathize’ and ‘Define’ stages were analyzed using the 7 Principles of Universal Design as an analytical framework and employing the constant comparison method, thereby identifying core design problems such as chronic pain, control anxiety, and operational difficulties. Subsequently, the ‘Ideate’, ‘Prototype’, and ‘Test’ stages were sequentially executed to create a prototype reflecting six core improvement proposals (ergonomic handles, proximate braking system, control-assist device, intuitive folding mechanism, partitioned storage space, and visual/cognitive safety enhancements) designed to solve the identified problems. An in-depth usability test was then conducted. The evaluation results demonstrated that the improved design alleviated the physical pain of elderly users and significantly reduced psychological anxiety during downhill and nighttime walking. Furthermore, it meaningfully enhanced the overall user experience by lowering the cognitive barriers of the folding function and increasing the practicality and security of storage. This study holds academic significance in that it systematically analyzed complex problems arising in the actual life context of the elderly through a convergent approach of Universal Design and Design Thinking, and empirically validated a practical design solution reflecting these analyses. Moreover, based on the research findings, it proposes four core design directions: ‘Ergonomic design to minimize physical burden’, ‘Safety design to prioritize psychological stability’, ‘Intuitive usability design to lower cognitive barriers’, and ‘Practical functional design to increase convenience in daily life’ which are expected to contribute as practical guidelines for future elderly-friendly product development.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 고령자의 신체적·심리적 요구를 반영한 롤레이터형 보행보 조기기 디자인 방향을 제시하기 위해 유니버설디자인(Universal Design, UD) 7원칙과 디자인씽킹(Design Thinking) 프로세스를 통합적으로 적용하 였다. 기존 보행보조기기가 기능적 측면에 치중하여 고령 사용자의 실제 신체적·심리적 불편을 포괄적으로 반영하지 못한다는 문제의식에서 출 발하여, 사용자 중심의 질적 연구를 수행하였다. 연구 대상은 제주특별자 치도 제주시 조천읍에 거주하는 만 65세 이상 고령자 6명으로, 심층 인터 뷰와 관찰조사를 통해 사용자의 명시적·잠재적 요구를 수집하였다. ‘공 감’과 ‘정의’ 단계에서 수집된 질적 데이터는 유니버설디자인 7원칙 을 분석 틀로 하여 반복적 비교분석법을 적용함으로써, 만성적 통증, 제 어 불안, 조작의 어려움 등 핵심 디자인 문제를 도출하였다. 이후 ‘아이디어’, ‘프로토타입’, ‘테스트’ 단계를 순차적으로 수 행하여, 도출된 문제를 해결하기 위한 6가지 핵심 개선안(인체공학적 손잡 이, 근접 제동 장치, 제어 보조 장치, 직관적 접이 메커니즘, 분리형 수납 공간, 시각적·인지적 안전 강화)을 반영한 프로토타입을 제작하고 심층 사용성 평가를 진행하였다. 평가 결과, 개선된 디자인은 고령 사용자의 신 체적 통증을 완화하고, 내리막길 및 야간 보행 시의 심리적 불안감을 현 저히 감소시켰다. 또한, 접이 기능의 인지적 장벽을 낮추고 수납의 실용성 과 안정감을 높이는 등 전반적인 사용 경험을 유의미하게 향상시켰다. 본 연구는 유니버설디자인과 디자인씽킹의 융합적 접근을 통해 고령자 의 실제 생활 맥락에서 발생하는 복합적인 문제를 체계적으로 분석하고, 이를 반영한 실질적 설계 방안을 실증적으로 검증했다는 점에서 학술적 의의를 지닌다. 또한, 연구 결과를 토대로 ‘신체적 부담을 최소화하는 인체공학적 설계’, ‘심리적 안정감을 최우선으로 하는 안전 설계’, ‘인지적 장벽을 낮추는 직관적 사용성 설계’, ‘일상생활의 편의를 증 대시키는 실용적 기능 설계’라는 네 가지 핵심 디자인 방향성을 제시함 으로써, 향후 고령친화제품 개발의 실무적 가이드라인으로 기여할 수 있 을 것으로 기대된다.

목차 (Table of Contents)

• 국문초록 ⅰ
• ABSTRACTⅳ
• 제1장. 서론 1
• 1. 연구 배경 및 목적 1
• 2. 연구 방법 및 범위 4
• 제2장. 이론연구 7
• 1. 유니버설디자인 7
• 1.1. 유니버설디자인의 개념 8
• 1.2. 유니버설디자인 7원칙 12
• 1.3. 고령자 제품 관련 유니버설디자인 적용 연구 12
• 2. 롤레이터형 보행보조기기 15
• 2.1. 롤레이터형 보행보조기기란 18
• 2.2. 롤레이터형 보행보조기기 관련 연구 동향 18
• 3. 디자인씽킹 21
• 3.1. 디자인씽킹 프로세스의 이해 21
• 3.2. 디자인씽킹을 활용한 사용자 중심 디자인 연구 23
• 제3장. 연구 방법 26
• 1. 연구 대상 26
• 2. 연구 설계 및 절차 27
• 2.1. 디자인씽킹 28
• 2.2. 사용자 분석 31
• 2.3. 사용성 평가 34
• 3. 연구 도구 39
• 4. 자료 수집 및 분석 방법 40
• 제4장. 연구 결과 및 분석 42
• 1. 디자인 요소 도출 42
• 1.1. 사용자 경험 공감 42
• 1.2. 핵심 디자인 문제 정의 55
• 1.3. 디자인 개선 아이디어 도출 56
• 2. 사용성 평가 61
• 2.1. 프로토타입 제작 61
• 2.2. 사용성 평가 결과 69
• 2.3. 디자인 요소별 사용성 영향 분석 81
• 제5장. 최종 디자인 제안 85
• 1. 고령자 보행보조기기 디자인 방향성 제안 85
• 2. 최종 디자인 제안 87
• 제6장. 결론 및 향후 연구 과제 94
• 1. 연구 결론 94
• 2. 연구 의의 및 기대효과 98
• 3. 연구 한계점 및 향후 연구 과제 100
• 참고문헌 101