분배공정성이 직장 내 괴롭힘에 미치는 영향:적대적 직장분위기의 매개효과와 포용적 리더십의 조절효과 = The Effect of Distributive Justice on Workplace Bullying: The Mediating Role of Hostile Work Climate and the Moderating Role of Inclusive Leadership

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 분배공정성, 적대적 직장분위기, 포용적 리더십 및 직장 내 괴롭힘 지각 간의 영향 메커니즘을 규명하는 데 목적을 두었다. 구체적으로, 적대적 직장분위기가 분배공정성과 직장 내 괴롭힘 지각간에서 수행하는 매개 역할을 검증하고, 나아가 포용적 리더십이 적대적 직장분위기-직장 내 괴롭힘 지각 관계 및 전체 매개 경로에서 미치는 조절 효과를 실증 분석하였다.
중국 기업을 대상으로 2025년 8월 9일부터 9월 2일까지 설문지 500부를 배포하여 392부를 회수하였고, 이 중 불성실 응답을 제외한 348부를 최종 분석에 사용하였다. 자료 분석은 SPSS 21.0과 AMOS 23.0을 활용하여 구조방정식모형 분석과 Bootstrap 기반 매개·조절 효과 검증을 수행하였다. 연구 결과는 다음과 같다.첫째, 분배공정성은 직장 내 괴롭힘 지각에 유의한 부(-)의 직접 효과를 보였다. 둘째, 적대적 직장분위기는 분배공정성과 괴롭힘 지각간 관계에서 부분 매개효과를 나타냈다.셋째, 포용적 리더십은 적대적 직장분위기와 괴롭힘 지각간의 관계를 부(-)적으로 조절하였다.넷째, 포용적 리더십은 분배공정성 → 적대적 직장분위기 → 괴롭힘 지각 경로에서 조절된 매개효과를 보였다.
이상의 결과는 조직이 공정성 제도와 포용적 리더십을 함께 강화할 때 건강한 작업 환경 조성이 보다 효과적으로 이루어질 수 있음을 시사한다. 마지막으로 본 연구의 한계와 향후 연구 방향을 제시하였다.

목차 (Table of Contents)

• <제목 차례>
• ABSTRACT ix
• 제1장 서론 1
• 1.1 문제의 제기 및 연구 목적 1
• 1.2 논문의 구성 및 범위 5
• 제2장 이론적 배경 7
• 2.1 직장 내 괴롭힘 7
• 2.1.1 직장 내 괴롭힘의 개념 7
• 2.1.2 직장 내 괴롭힘의 선행연구 10
• 2.2 분배공정성 15
• 2.2.1. 분배공정성의 개념 15
• 2.2.2.분배공정성의 선행연구 18
• 2.3 적대적 직장분위기 20
• 2.3.1. 적대적 직장분위기의 개념 20
• 2.3.2.적대적 직장분위기의 선행연구 22
• 2.4. 포용적 리더십 26
• 2.4.1. 포용적 리더십의 개념 26
• 2.4.2. 포용적 리더십의 선행연구 29
• 제3장 가설 및 연구모형의 설정 32
• 3.1 가설의 설정 32
• 3.1.1.분배공정성과 직장 내 괴롭힘 지각의 관계 32
• 3.1.2. 분배공정성과 적대적 직장분위기의 관계 33
• 3.1.3.적대적 직장분위기와 직장 내 괴롭힘 지각의 관계 35
• 3.1.4.적대적 직장분위기의 매개 역할 37
• 3.1.5.포용적 리더십의 조절 효과 39
• 3.1.6. 조절된 매개효과 41
• 3.2 연구모형의 설정 42
• 제4장 연구방법 44
• 4.1 자료수집 및 표본의 설정 44
• 4.1.1. 설문지의 구성 44
• 4.1.2. 자료수집 및 연구대상 45
• 4.1.3. 자료의 분석 방법 47
• 4.2 변수의 조작적 정의 및 측정도구 47
• 4.2.1. 분배공정성 47
• 4.2.2. 적대적 직장분위기 48
• 4.2.3. 직장 내 괴롭힘 48
• 4.2.4. 포용적 리더십 49
• 4.2.5 통제변수 49
• 4.3 타당성 및 신뢰도 분석 50
• 4.3.1 타당성 분석 50
• 4.3.2. 신뢰도 분석 53
• 4.3.3. 확인요인분석 55
• 제5장 연구결과 분석 57
• 5.1 상관관계 분석 57
• 5.2 가설 검증 58
• 5.2.1 구조방정식 경로 분석(SEM) 58
• 5.2.2 매개효과 검증 결과 59
• 5.2.3 조절효과 검증 결과 60
• 5.2.4 조절된 매개효과 62
• 6. 결론 65
• 6.1 연구결과의 요약 65
• 6.2. 연구의 시사점 66
• 6.2.1 이론적 의의 66
• 6.2.2 실무적 의의 69
• 6.3.연구의 한계 및 향후 연구 방향 70
• 참고 문헌 72
• 국문초록 86
• 부록 1. 87
• 부록 2. 91
• <표 차례>
• <표4-1> 측정도구의 구성 및 출처44
• <표4-2>표본의 인구통계학적 특징 46
• <표4-3>사용한 분석방법 47
• <표4-4> 타당성 분석 결과 52
• <표4-5> 신뢰도 분석 53
• <표4-6>모델 적합도 55
• <표4-7>구성개념의 수렴 및 판별타당도 검증 결과 56
• <표5-1> Pearson 상관분석 58
• <표5-2> SEM 경로분석 결과59
• <표5-3>bootstrap 매개효과 검증 결과 59
• <표5-4> 매개효과 결과 60
• <표5-5>회귀분석 결과 61
• <표5-6> Bootstrap조절된 매개효과 분석 63
• <표5-7>가설 검증 결과 요약 64
• <그림 차례>
• <그림 3-1>연구모형 43
• <그림5-2> 적대적 직장분위기와 직장 내 괴롭힘에서 포용적 리더십의 조절효과 62