권위주의적 조직 문화 인식이 침묵 행동을 일으키는 경로에 대한 탐색적 연구 : 강제적 조직 시민 행동과 시민 행동 피로의 연쇄 매개 및 LMX의 조절 효과 = Perceived Authoritarian Organizational Culture and Employee Silence: An Exploratory Study on the Serial Mediating Roles of Compulsory Citizenship Behavior and Citizenship Fatigue and the Moderating Effect of Leader?Member Exchange

국문 초록 (Abstract)

권위주의적 문화와 충성 규범이 강한 상황에서 발생하는 강제적 시민 행동(Compulsory Citizenship Behavior, CCB)을 관찰하고 이 상황이 지속되었을 때 나타나는 시민 행동 피로(Citizenship Fatigue, CF)를 통해 침묵 행동이 일어나는 과정을 분석했으며 리더와 조직원의 관계(LMX)가 이 경로에 어떤 영향을 미칠 수 있는 지를 확인함.

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• 제 1장 서론 1
• 제2장 이론적 배경 6
• 2.1 권위주의적 조직 문화(Authoritarian Organizational Culture) 6
• 2.2 강제적 조직 시민 행동(Compulsory Citizenship Behavior) 8
• 2.3 시민 행동 피로(Citizenship Fatigue) 10
• 2.4 침묵 행동 12
• 2.5 리더-조직원 교환 관계(LeaderMember Exchange, LMX) 14
• 제3장 가설 제기 및 연구모형의 설정 17
• 3.1 권위주의적 문화 인식이 조직 시민 행동에 미치는 영향 17
• 3.2 강제적 조직 시민 행동과 그로 인해 발생하는 시민 행동 피로 18
• 3.3 시민 행동 피로와 침묵 행동 19
• 3.4 리더-조직원 교환 관계의 조절 효과 21
• 3.5 연구 모형의 설정 23
• 제4장 연구 방법론 24
• 4.1 자료의 수집 24
• 4.2 변수의 측정 27
• 제5장 분석 결과 31
• 5.1 요인분석 31
• 5.2 가설 검증 36
• 5.2.1 직접 효과 및 매개 효과 검증 36
• 5.2.2 조절 효과의 검증 결과 40
• 5.2.3 전체 모델의 검증 43
• 제6장 결론 47
• 6.1 연구 결과의 요약 47
• 6.2 연구의 시사점 48
• 6.3 연구의 한계 및 향후 연구 방향 51
• 6.3.1 연구의 한계 51
• 6.3.2 향후 연구에 대한 방향성 52
• 참고문헌 및 부록 54