간호사의 직무순환 스트레스가 직무열의와 간호업무성과에 미치는 영향

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 직무순환을 경험한 임상간호사를 대상으로 직무순환 스트레스가 직무열의와 간호업무성과에 미치는 영향을 파악하는 것을 목적으로 시행한 서술적 상관성 조사연구이다.

본 연구는 2025년 7월 21일부터 8월 9일까지 G도에 소재한 3개 이상의 종합병원에서 근무하며 환자 간호에 직접 참여하고, 직무순환을 1회 이상 경험한 임상경력 1년 이상의 간호사 140명을 대상으로 하였다. 구조화된 온라인 설문지를 이용하여 일반적 및 직무관련 특성과 직무순환 스트레스, 직무열의, 간호업무성과를 조사하였다. 수집된 자료는 기술통계, t-test, One-way ANOVA, Scheffé test, Pearson's Correlation Coefficient, 단계적 다중회귀분석을 이용하여 분석하였다.

본 연구에서 대상자가 인식한 직무순환 스트레스는 5점 만점에 3.43±0.76점, 하위영역별로는 ‘일상생활’ 3.54±0.97점, ‘의사소통’ 3.41±0.90점, ‘정서적 반응’ 3.39±0.89점이었다. 직무열의는 6점 만점에 2.67±1.20점, 하위영역별로는 ‘헌신’ 3.00±1.24점, ‘몰두’ 2.61±1.51점, ‘활력’ 2.42±1.33점이었다. 간호업무성과는 5점 만점에 3.78±0.49점으로, 하위영역별로는 ‘간호업무 수행능력’ 3.92±0.52점, ‘간호과정 적용’ 3.89±0.63점, ‘간호업무 수행태도’ 3.63±0.60점, ‘간호업무 수준향상’ 3.56±0.68점이었다. 대상자의 직무열의에 영향을 미치는 요인을 분석하기 위하여 단계적 다중회귀분석을 시행하였고 모형의 설명력은 23.3%였다(F=11.553, p<.001). 분석 결과 직무순환 스트레스 ‘일상생활’(β=-.288, p<.001), 연령(β=.253, p<.001), 근무형태(β=.182, p=.019), 직위(β=.154, p=.047)가 직무열의에 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 대상자의 간호업무성과에 영향을 미치는 요인을 분석하기 위하여 단계적 다중회귀분석을 시행하였고 모형의 설명력은 14.9%였다(F=9.096, p<.001). 분석 결과 직위(β=.270, p<.001), 직무순환 스트레스 ‘의사소통’(β=-.235, p=.003), 성별(β=.202, p=.011)이 간호업무성과에 영향을 미치는 것으로 확인되었다.

이상의 결과를 통해 직무순환을 경험한 임상 간호사의 직무열의 영향요인으로는 직무순환 스트레스 중 ‘일상생활’, 일반적 특성인 연령, 근무형태, 직위가 확인되었다. 또한 간호업무성과의 영향요인으로는 일반적 특성인 직위와 성별, 직무순환 스트레스 중 ‘의사소통’이 확인되었다. 본 연구 결과를 근거로, 병원 조직은 직무순환 과정에서 간호사가 경험하는 생활 리듬의 변화와 의사소통의 어려움을 감소시키기 위해 실질적인 지원체계를 마련할 필요가 있다. 더불어 직위·연령·근무형태 등 간호사의 개인적·직무적 특성을 고려한 맞춤형 인력 배치 전략과 적응 프로그램을 구축함으로써 직무열의를 유지·증진하고 간호업무성과를 향상시킬 수 있을 것이다. 이러한 조직적 노력이 병원 내 직무순환 제도의 긍정적 효과를 높이고, 간호사의 지속적인 전문성 개발 및 환자 중심 간호의 질 향상에도 기여할 것으로 기대된다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ.서론 1
• 1.연구의필요성 1
• 2.연구목적 5
• 3.용어정의 6
• Ⅱ.문헌고찰 8
• 1.직무순환스트레스 8
• 2.직무열의 11
• 3.간호업무성과 14
• Ⅲ.연구방법 17
• 1.연구설계 17
• 2.연구대상 17
• 3.연구도구 18
• 4.자료수집 20
• 5.자료분석방법 21
• 6.윤리적고려 22
• Ⅳ.연구결과 23
• 1.대상자의일반적특성 23
• 2.대상자의직무순환스트레스,직무열의,간호업무성과정도 25
• 1)직무순환스트레스문항별수준 27
• 2)직무열의문항별수준 29
• 3)간호업무성과문항별수준 30
• 3.대상자의일반적특성에따른직무순환스트레스의차이 32
• 4.대상자의일반적특성에따른직무열의차이 34
• 5.대상자의일반적특성에따른간호업무성과의차이 36
• 6.직무순환스트레스,직무열의,간호업무성과간의상관관계 38
• 7.직무열의영향요인 40
• 8.간호업무성과영향요인 42
• Ⅴ.논의 44
• Ⅵ.결론및제언 55
• 1.결론 55
• 2.제언 58
• 참고문헌 59
• 부록 71
• ABSTRACT 80
• 감사의글 83