스타트업의 조직문화 요인이 경영성과에 미치는 영향 : 지식공유행동의 매개효과와 파트너십 특성의 조절효과 중심으로 = The Effects of Organizational Culture Factors on Business Performance in Startups: Focusing on the Mediating Role of Knowledge-Sharing Behavior and the Moderating Role of Partnership Characteristic

국문 초록 (Abstract)

국 문 요 약

스타트업의 조직문화 요인이 경영성과에 미치는 영향:지식공유행동의 매개효과와 파트너십 특성의 조절효과 중심으로

논문제출자 정 가 영
지 도 교 수 양 영 석

스타트업은 창업 초기의 자원과 인력의 한계성를 극복하고 생존하기 위해 빠른 성장을 추구하는 조직이다. 지속 가능한 성과 창출을 위해서 조직 내부는 필수적으로 효율적인 문화 구축을 더불어 외부 파트너십의 전략적인 활용을 하며, 빠른 의사결정을 해야만 성장할 수 있다. 따라서 본 연구는 스타트업의 조직문화 요인이 경영성과에 미치는 영향을 탐구하고, 이 과정에서 지식공유행동의 매개적 역할과 외부 파트너십 정도에 따른 특성의 조절적 역할을 규명하고자 한다. 이를 통해 성장 초기의 스타트업이 자원의 한계를 극복하기 위해 조직관리 전략을 어떻게 설계하여야 하는지 방향성을 제시하고자 한다.
이에 본 연구는 스타트업을 대상으로 수평적 커뮤니케이션, 학습조직 구축, 공유리더십이라는 세 가지 핵심 조직문화 요인을 독립변수로 설정하고, 지식공유행동을 매개변수로, 외부 파트너십 정도를 상호신뢰, 상호결속을 조절변수로 설정하는 연구모형을 설계하였으며, 실증분석을 위해 예비창업~창업 7년 미만의 초기기업을 대상으로 설문조사를 실시하였다.
세부 연구로 첫째, 수평적 커뮤니케이션, 학습조직 구축, 공유리더십은 모두 경영 성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는지 분석하였다. 둘째, 이들 조직문화 요인은 지식공유행동을 매개로 경영성과에 간접적인 영향도 미치며, 이는 지식공유행동이 스타트업 성과 창출의 핵심적 경로임을 시사하는지 분석하였다. 셋째, 외부 파트너십의 정도는 지식공유행동과 경영성과 간의 관계를 조절하는지 여부를 확인하였다.
본 연구는 스타트업이 제한된 내부 자원을 극복하고 성과를 제고하기 위해서 반드시 조직 내부적으로 개방적이고 학습 지향적인 문화를 구축해야함을 밝힘과 동시에, 외부 파트너십을 신뢰와 협력 기반으로 강화해야 함을 도출하였다. 본 연구는 이전의 대기업 중심의 연구와는 달리 조직문화 연구를 스타트업 맥락으로 확장하였다. 또한 초기 기업의 성장 전략에 있어 조직문화 관리와 외부 파트너십 활용의 중요성을 제시함으로써 성과 창출을 위한 전략 변수로 재해석 하였다. 더불어 창업가, 액셀러레이터, 정책 설계자에게 조직 운영 및 지원 정책 수립의 근거를 제공하여 향후 스타트업의 생존율 제고와 투자유치 전략에도 중요한 시사점을 제공할 수 있을 것이다.

주요어(Keywords): 스타트업, 조직문화, 지식공유행동, 외부 파트너십, 경영성과

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 제 1 절 연구 배경 및 목적 1
• 제 2 절 연구 방법 및 구성 4
• Ⅱ. 이론적 배경 및 선행연구 검토 5
• 제 1 절 스타트업의 정의 및 현황 5
• 제 2 절 조직문화 정의 및 선행연구 8
• 제 3 절 지식공유행동 정의 및 선행연구 19
• 제 4 절 파트너십의 정의 및 선행연구 21
• 제 5 절 경영성과의 정의 27
• Ⅲ. 연구모형 및 연구가설 30
• 제 1 절 연구모형 30
• 제 2 절 연구가설 31
• 제 3 절 변수의 조작적 정의와 개요 및 측정방법 36
• Ⅳ. 실증분석 40
• 제 1 절 표본의 선정과 빈도분석 40
• 제 2 절 탐색적 요인분석과 상관관계 분석 42
• 제 3 절 연구결과 46
• 제 4 절 가설 검증 결과 76
• Ⅴ. 결 론 79
• 제 1 절 연구의 이론적 의의 및 실무적 의의 79
• 제 2 절 연구의 한계 및 향후 연구 방향 86
• 참 고 문 헌 87
• ABSTRACT 96
• 부록 99