NCS 단위 화훼장식 프로그램에 참여한 중장년 여성의 인지, 선호도 및 만족도 : 자격증 보유 여부 중심으로 = Perception, Preference, and Satisfaction of Middle-aged Women Participating in NCS-based Floral Decoration Programs|RISS 상세보기

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study was conducted to examine changes in perceptions, job competency improvements,program preferences, and satisfaction among middle-aged women following their participation in National Competency Standards (NCS)-based flower design programs, who faced the dual challenges of re-employment and the recovery of self-identity amid the constraints of career interruption.
An online survey was administered to middle-aged women (aged 40∼65) who had participated in NCS-based floristry programs offered by lifelong education and vocational training institutions in the Seoul metropolitan area between June 30 and July 27, 2025. The questionnaire comprised 30 items rated on a five-point Likert scale and covered awareness of the NCS, job performance competency, program perception, component preferences, and satisfaction. Additionally, in-depth interviews were conducted with three selected participants to provide qualitative insights that complemented the quantitative data.
Survey results indicated that although overall awareness of the NCS reached 52.2%, understanding of specific elements—such as learning modules (42.6%), competency units (39.8%), and the level system (37.5%)—remained relatively low. Job performance competencies were highest in material preparation (89.2%) but comparatively lower in creative design areas (70∼79%). Perceptions of NCS-based floristry programs were strongly positive, with high agreement regarding job suitability for middle-aged women (94.0%), enhancement of professional competency (94.0%), increased employment opportunities (93.6%), and psychological stability (97.0%). Participants who held relevant certificates reported significantly more positive responses across all items (p< .001). Preferences for program components were also notably high, particularly for practice-oriented training (97.2%), instructor expertise (97.0%), individualized guidance (97.0%), and a comfortable learning environment (98.8%). Overall satisfaction exceeded 90%, and both recommendation intention (96.0%) and intention to re-enroll (96.0%) received highly favorable evaluations.
The findings of this study suggest that NCS-based floristry programs contribute not only to the development of technical skills but also to psychological recovery and enhanced social participation among middle-aged women. Furthermore, improvements to future programs are expected to enhance participants’ understanding of the NCS framework, expand training in advanced creative competencies, reinforce industry-practice linkages and further improve
the learning environment and instructor expertisehighly rated.

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국문 초록 (Abstract)

본 연구는 경력 단절로 인한 제약 속에서 재취업과 자아 정체성 회복이라는 이중 과제를 경험하고 있는 중장년 여성을 대상으로, 국가직무능력표준(NCS) 기반 단위 화훼장식 프로그램 참여 후 인식, 직무 수행 역량, 프로그램 구성요소 선호도 및 만족도를 분석하고자 하였다.
연구 방법으로는 2025년 6월 30일부터 7월 27일까지 수도권 지역 평생교육기관 및 직업훈련기관에서 NCS 기반 단위 화훼장식 프로그램에 참여한 40∼65세 중장년 여성 251명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였다. 설문 도구는 NCS 인지도, 직무 수행 역량, 프로그램 인식, 구성요소 선호도 및 만족도를 포함한 30문항의 5점 리커트 척도로 구성되었다. 또한, 양적 자료를 보완하기 위해 참여자 3명을 대상으로 반구조화된 심층 인터뷰를 실시하였다.
연구 결과, NCS 제도에 대한 전반적인 인지도는 52.2%로 비교적 높게 나타났으나, 학습 모듈(42.6%), 능력 단위(39.8%), 수준 체계(37.5%) 등 세부 구성요소에 대한 이해도는 상대적으로 낮은 것으로 확인되었다. 직무 수행 역량은 재료 준비 영역에서 가장 높게 나타난 반면 (89.2%), 디자인 및 연출과 관련된 창의적·심미적 영역에서는 상대적으로 낮은 수준을 보였다(70∼79%), 프로그램에 대한 인식은 전반적으로 매우 긍정적으로 나타났으며, 직업 적합성(94.0%), 전문성 향상(94.0%), 취·창업 가능성(93.6%), 심리적 안정(97.0%) 항목에서 높은 동의율을 보였다. 자격증 보유 집단은 모든 항목에서 미보유 집단보다 유의하게 높은 긍정적 인식으로 나타났다(p< .001). 프로그램 구성요소 선호도에서는 실무 중심 교육, 강사의 전문성, 개별 지도 및 학습 환경에 대한 선호가 높게 나타났으며, 전반적인 만족도 또한, 90% 이상으로 높게 확인되었다.
이상의 결과를 통해 NCS 기반 단위 화훼장식 프로그램은 중장년 여성의 직무 역량 강화뿐만 아니라 심리적 안정과 사회적 역할 재구성에 긍정적으로 기여할 수 있음을 확인하였다. 본 연구는 중장년 여성의 특성과 요구를 반영한 NCS 기반 화훼장식 교육과정 개선을 위한 기초 자료를 제공한다는 점에서 의의를 지닌다.

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본 연구는 경력 단절로 인한 제약 속에서 재취업과 자아 정체성 회복이라는 이중 과제를 경험하고 있는 중장년 여성을 대상으로, 국가직무능력표준(NCS) 기반 단위 화훼장식 프로그램 참여 ...

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