국립중앙박물관에 관한 장소정체성 연구 : 멀티모달 빅데이터 분석과 중국 관람객을 중심으로

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 소셜미디어 데이터 기반 멀티모달 분석을 통해 중국 관람객의 국립중앙박물관 장소정체성 형성 과정을 규명한다. 최근 K-컬처 붐으로 박물관 관람객이 급증하는 가운데, 중국 관람객은 한국 방문 외국인 1위 규모와 동아시아 문화권 내 복합적 관계성으로 특별한 연구 가치를 지닌다. 그러나 기존 연구는 한국인 중심 장소정체성 연구, 만족도 중심 외국인 연구, 단일 모달리티 소셜미디어 연구에 머물러 있다. 이에 본 연구는 Relph(1976)의 장소정체성 이론을 분석틀로 외부인의 박물관 경험과 의미화 과정을 탐구하였다.
샤오홍슈에 게시된 1,223개 포스팅과 8,122장 이미지를 수집하여 텍스트와 이미지 양 차원에서 Relph의 물리적 환경, 인간 활동, 의미 세 요소를 분석하였다. [연구 1]은 TF-IDF와 LDA를 순차 적용하여 단어 차원의 감정 중심성과 주제 차원의 행동 지향성이라는 이중 구조를 확인하였다. 물리적 환경 차원에서는 문화적 유사성 기반 친밀감, 인간 활동 차원에서는 체계적 탐색, 의미 차원에서는 비교문화적 해석이 나타났다. [연구 2]는 Google Cloud Vision API와 친화성 매핑을 결합하여 박물관 공식 권장과 실제 관심 간 불일치, 문화적 친숙성 기반 선택적 주의, 전시물 중심 집중 관람을 확인하였다.
연구 결과, 중국 관람객의 장소정체성 형성은 문화 공동체의 선험적 장소 이미지와 현장 경험 간의 균형 과정으로 이루어진다. Relph의 장소 이미지 이론에 따르면 장소정체성은 개인·공동체·대중이 공유하는 장소 이미지를 통해 사회적으로 구성되며, 방문자는 선험적 지식과 경험적 발견 간 균형을 통해 장소 이미지를 형성한다. 본 연구는 이를 박물관 맥락에서 검증하였다. 첫째, 문화적 친숙성이 공동체의 선험적 장소 이미지를 구성하는 핵심 요소임을 규명하였다. 중국 관람객은 방문 전부터 동아시아 문화권 공유 유산에 대한 집단적 기억을 보유하였으며, 박물관의 대중적 이미지와 독립적인 공동체 장소 이미지를 능동적으로 구성하였다. 둘째, 시간적 축적보다 문화적 공명이 내부성 형성에 더 결정적으로 작용함을 발견하였다. 한국인 관람객의 시간 경과에 따른 전시 외적 활동 증가와 달리, 중국 관람객은 일회적 방문에도 문화적 친숙성 있는 전시물 앞에서 깊은 몰입을 경험하였다. 셋째, 내부성과 외부성의 전환을 선험적 장소 이미지의 차등적 활성화 과정으로 구체화하였다. 전시물의 문화적 성격에 따라 선험적 지식이 차등 활성화되며 내외부성이 전환되었다. 넷째, 멀티모달 분석으로 '말하는 것（문자 기록）'과 '실제로 행하는 것(사진촬영)'의 차이를 포착하여 장소 이미지 구성의 텍스트와 이미지 경로를 실증하였다.
본 연구는 Relph 이론을 박물관 외국인 관람객 연구로 확장하고, 장소 이미지의 사회적 구성과 선험-경험 균형 이론을 문화 재현 장소에서 검증하였다. 문화 공동체의 선험적 장소 이미지가 현장 경험과 균형을 이루는 과정, 문화적 공명이 시간을 대체하는 조건, 선험적 장소 이미지의 차등적 활성화를 통한 내외부성 전환 기제를 밝혀, 시간적 차원과 더불어 문화적 배경과 선험적 지식 체계를 고려해야 함을 시사한다. 방법론적으로는 멀티모달 분석을 통한 의식적·무의식적 차원 포착, TF-IDF와 LDA의 상호 검증 체계 구축, 자동화 분석과 친화성 매핑의 삼각검증법 제시로 기여한다. 이는 Relph 이론을 소셜미디어 빅데이터로 조작화하여 향후 장소정체성 연구의 방법론적 기반을 제공하며, 다문화 박물관의 외국인 관람객 맞춤형 전시 기획에 실증적 근거를 제공할 것으로 기대된다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ 서론 1
• 1. 연구 배경 및 연구 필요성 1
• 2. 연구 목적과 연구 문제10
• 1) 연구 목적 10
• 2) 연구 문제 10
• 3. 이론적 논의 15
• 1) 국립중앙박물관15
• 2) Relph의 장소정체성 이론20
• 4. 연구 방법론 및 연구 방법32
• 1) 연구 대상 32
• 2) 연구 방법론33
• 3) 연구 방법 36
• 4) 연구의 신뢰성 및 타당성52
• 5. 연구의 구성 54
• Ⅱ. [연구1] 중국 관람객의 국립중앙박물관에 관한 장소정체성: 텍스트 분석 56
• 1. 서론 56
• 2. 이론적 배경61
• 1) 박물관과 박물관 방문 경험 61
• 2) 분석틀: Relph의 장소정체성 63
• 3. 연구 방법68
• 1) 자료 수집 및 전처리 69
• 2) 텍스트 마이닝 분석 기법73
• 4. 연구 결과76
• 1) TF-IDF 분석 결과 76
• 2) LDA 토픽 모델링 결과 80
• 3) 장소정체성을 통한 종합적 분석83
• 5. 소결 90
• Ⅲ. [연구2] 중국 관람객의 국립중앙박물관에 관한 장소정체성: 이미지 분석 94
• 1. 서론 94
• 2. 이론적 배경 98
• 1) 국립중앙박물관의 다문화적 발전과 중국 관람객 98
• 2) 분석틀: Relph의 장소정체성 이론 100
• 3. 연구 방법 103
• 1) 자료 수집 및 전처리103
• 2) 컴퓨터 비전 기반 양적 분석 106
• 3) 장소정체성 이론 기반 질적 분석 108
• 4. 연구 결과 110
• 1) Google Cloud Vision API 라벨 추출 결과110
• 2) Word2Vec 기반 K-means 클러스터링 결과111
• 3) 친화성 매핑을 통한 시각적 패턴 115
• 4) 장소정체성을 통한 종합적 분석 124
• 5. 소결128
• Ⅳ 결론 및 논의 132
• 1. 주요 연구 결과132
• 2. 종합적 결론과 논의 135
• 1) 문화적 친숙성 기반의 차등적 장소정체성: 외부인 경험의 특수성 · 135
• 2) 내부성과 외부성의 유동적 전환: 장소 경험의 복합성 139
• 3) 공동체의 선험적 장소 이미지: 장소정체성 형성의 사회적 구성 143
• 3. 연구의 가치147
• 1) 학술적 가치 147
• 2) 방법론적 가치149
• 3) 실천적 가치152
• 4. 연구 한계 및 향후 연구 방향 155
• 참고문헌 159
• 부록177
• <부록 1: 고관심 51개 전시물 목록 설명> 177
• <부록 2: 저관심/미출현 전시물 목록 설명> 179
• <부록 3: 특별전시 및 촬영 전수 설명> 180
• <부록 4: 코로나19 정책 영향 분석 설명> 181
• <부록 5: 49개 클러스터 전체 원문 데이터 설명）> 183
• 영문 논문 제출서 186
• 영문 인준서 187
• ABSTRACT 188