뉴미디어에 나타난 김정은 시대 평양 소비재 시장 변화 연구 -북한 체류 경험 외국인의 유튜브를 중심으로- = A Study on Change of the Pyongyang Consumer Goods Market in the Kim Jong-un Era in New Media -Focusing on foreigners’ Youtube, who have experienced staying in North Korea-

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to empirically investigate the trend of changes in the consumer goods market in Pyongyang during the Kim Jong-un era. Set in 2017 when the intensive UN Security Council Resolution 2397 was implemented as a timely standard, the changes in terms of consumer goods products, consumption places, and consumption settlement methods are analyzed.
The research method used new media contents such as YouTube of foreigners who have stayed in North Korea as major analysis data to supplement the existing research based on the testimony of North Korean defectors. New media has the advantage of reducing errors occurring in 'natural changes' over time by allowing long-term data storage of phenomena.
As a result of the study, the consumer goods market in Pyongyang during the Kim Jong-un era shows three key changes as follows. First, it shows the luxury and diversification of consumer goods products. In 2017, despite the intense international sanctions against North Korea, North Korea intensively fostered the light industry under the self-reliance stance and introduced a quality certification system such as the 'Food Safety Management System Certification (ISO 22000)' for domestic products to improve the quality of domestic products. This is interpreted as reflecting the policy intention to satisfy the advanced consumption needs of purchasing power consumers.
Second, it promotes the modernization of the consumer goods distribution space. The Kim Jong-un regime has modernized general markets, department stores, and state-run (foreign currency) stores on a large scale, actively providing consumer convenience such as the introduction of a 'shopping' method in which consumers freely purchase products and '24-hour service'. In addition, it developed a marketing strategy to expand national fiscal income by providing 'supplementary services' in the state-run commercial network and inducing consumer spending by increasing the consumer's residence time.
Third, it is the introduction of digitalization of consumption payment methods. The North Korean authorities introduced an 'electronic payment system (card)' using IT technology into the state-run commercial network. This was found to reflect the policy intention to increase economic management efficiency by incorporating idle funds from the purchasing class into the official financial system and facilitating the authorities' control of the state-owned commercial network through digital transaction records. The state actively introduced electronic payment by introducing the 'QR code' not only in mobile stores but also in taxis.
These changes are the result of the Kim Jong-un regime's complex economic policies to maintain the socialist system using purchasing sentiment from purchasing consumers in the external environment of sanctions against North Korea in 2017, with the state managing the market, and expanding the national finances. In other words, it shows the results of the Kim Jong-un regime's economic management before and after sanctions against North Korea, where the state responded to the demand of consumers with purchasing power in response to the external constraints of sanctions against North Korea in 2017, the high-end and diversification of products, the modernization of distribution spaces, and the introduction of digital payment methods to go beyond simply improving the standard of living for North Koreans, securing national finances, and strengthening the legitimacy of the system as a socialist civilized country.
Ultimately, this study has academic significance that opens a new horizon in North Korea's consumer goods market research by identifying new research approaches that look inside North Korea through new media and consumer goods market trends before and after sanctions against North Korea in 2017.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 김정은 시대 평양의 소비재 시장이 어떠한 변화의 추이를 나타냈는지 실증적으로 규명하는 것을 목적으로 탐구한다. 강도 높은 유엔안전보장이사회 대북제재 결의안 2397호가 시행된 2017년을 시기적 기준으로 설정하여, 소비재 상품·소비 장소·소비 결제 방식 측면에서 변화를 분석한다.
연구 방법은 기존 북한이탈주민의 증언에 의한 연구를 보완하고자 북한 체류 경험이 있는 외국인의 유튜브(Youtube) 등 뉴미디어 콘텐츠를 주요 분석 자료로 활용하였다. 뉴미디어는 현상을 장기간 자료의 저장이 가능하여 시간 경과에 따른 '자연적 변화'에서 발생하는 오류를 감소하는 이점을 지닌다.
연구 결과 김정은 시대 평양의 소비재 시장은 다음과 같이 크게 세 가지 핵심적인 변화 양상을 보인다. 첫째, 소비재 상품의 고급화 및 다양화의 모습을 보인다. 북한은 2017년 국제사회의 강도높은 대북제재 속에서도 자력갱생 기조 아래 경공업 분야를 집중적으로 육성하고, 국산품에 '식품안전관리체계인증(ISO 22000)'과 같은 품질인증제도를 도입하여 국산품의 품질 향상을 추진하였다. 이는 구매력 있는 소비자의 고급화된 소비 욕구를 충족시키기 위한 정책적 의도를 반영하는 것으로 해석된다.
둘째, 소비재 유통 공간의 현대화 추진이다. 김정은 정권은 종합 시장, 백화점, 국영(외화) 상점 등을 대대적으로 현대화하며 소비자가 자유롭게 상품을 구입하는 '쇼핑' 방식의 도입과 '24시간 서비스' 등 소비자 편의를 적극적으로 제공하였다. 또한, 국영 상업망에서 '보충봉사'를 제공하며 소비자의 체류 시간을 늘려 소비 지출을 유도함으로써 국가 재정 수입 확대를 도모하는 마케팅 전략을 전개하였다.
셋째, 소비 결제 방식의 디지털화 도입이다. 북한 당국은 IT 기술을 활용한 '전자결제시스템(카드)'을 국영 상업망에 도입하였다. 이는 구매력 있는 소비 계층의 유휴자금을 공식 금융 시스템으로 편입시키고, 디지털 거래 기록을 통해 국영 상업망에 대한 당국의 통제를 용이하게 하여 경제 관리 효율성을 높이고자 하는 정책적 의도를 반영하는 것으로 나타났다. 모바일에서의 전자상점 뿐만 아니라 택시에서도 ‘QR 코드’의 도입으로 전자 결제를 국가가 적극적으로 도입하는 모습을 보였다.
이러한 변화는 2017년 대북제재라는 대외적 환경 속에서 김정은 정권이 구매력 있는 소비자의 구매 심리를 이용해 사회주의 체제를 유지하며 국가가 시장을 관리하고 국가 재정을 확충하려는 경제 정책이 복합적으로 작용한 결과를 보여준다. 즉 2017년 대북제재라는 대외적 제약 환경 속에서 국가가 구매력 있는 소비자의 수요에 반응해, 상품의 고급화·다양화, 유통 공간의 현대화, 디지털 결제 방식의 도입으로 단순히 북한 주민 생활 수준 향상을 넘어 국가 재정 확보와 사회주의 문명국가로서 체제 정당성 강화라는 정치적 효과까지 도모하려는 대북제재 전후 김정은 정권의 경제 운영 방식이 복합적으로 작용한 결과를 보여준다.
궁극적으로 본 연구는 뉴미디어를 통해 북한 내부를 들여다보는 새로운 연구 접근과 2017년 대북제재 전후를 기준으로 소비재 시장 추이를 파악하여 북한 소비재 시장 연구의 새로운 지평을 여는 학문적 의의를 지닌다.

목차 (Table of Contents)

• 국문요약 = ⅴ
• 제1장 서론 = 1
• 제1절 연구의 목적 = 1
• 제2절 선행연구 검토 = 2
• 제3절 연구 방법 및 구성 = 5
• 제2장 김정은 시대 평양의 소비재 상품의 변화 = 8
• 제1절 식료품 = 8
• 제2절 의류 = 16
• 제3절 주거·가전제품·헬스케어 = 25
• 제4절 소결 = 37
• 제3장 김정은 시대 소비재 유통 공간의 변화 = 40
• 제1절 소비재 유통 공간의 현대화 = 40
• 제2절 소비 결제의 디지털화 = 50
• 제3절 소결 = 58
• 제4장 소비재 시장 변화 특징 = 60
• 제1절 소비재 시장의 고급화 = 60
• 제2절 국가 재정 확대 = 62
• 제3절 세수 인프라 확충 = 65
• 제5장 결론 = 67
• 참고문헌 = 70
• ABSTRACT = 75