온라인 강좌 기반 지각된 유용성이 지속적 학습의지에 미치는 영향에 관한 연구 = A Study on the Impact of Perceived Usefulness of Online Courses on Continuous Learning Intention

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 온라인 학습 환경에서 대학생의 지속적 학습 의지에 대한 영향 메커니즘에 초점을 둔다. 학습자의 온라인 학습 지속성이 부족하고, 플랫폼 사용 행동이 쉽게 단절되며, 도구 가치 인지의 전환 경로가 불명확하다는 문제를 대상으로, 정보시스템 지속사용 모델(ECM-ISC), 정보시스템 성공모델(D&M), 학습공동체 이론(CoI)과 자기주도학습 이론(SRL)을 도입하여 통합적 다차원 구조모형을 구성하였다. 독립변수에는 시스템 품질, 정보 품질, 교수 존재감, 사회적 존재감, 인지적 존재감이 포함되며, 매개변수는 지각된 유용성, 조절변수는 자기조절학습, 종속변수는 지속적 학습 의지이다.
연구는 실증분석 방법을 사용하여, 먼저 문헌연구를 통해 변수의 측정 차원을 명확히 하고, 국내외 성숙한 척도를 기반으로 척도 수정과 예비조사를 실시하여 정식 설문도구를 형성하였다. 온라인 설문 방식을 통해 산둥성 내 서로 다른 지역의 대학에 800부의 설문을 배포하여, 유효 설문 689부를 회수하였다. SPSS 27.0을 사용하여 신뢰도 및 타당도 검사, 기술통계, 상관분석 및 차이분석을 실시하였다. Amos 23.0을 사용하여 구조방정식모형을 구축하고 경로 유의성과 모형 적합도를 검증하였다. Bootstrap 방법을 통해 매개효과를 검증하고, PROCESS 매크로를 사용하여 조절효과를 검증하였다.
연구 결과, 시스템 품질, 정보 품질, 교수 존재감, 사회적 존재감, 인지적 존재감은 모두 지각된 유용성에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 지각된 유용성은 지속적 학습 의지에 대해 유의한 정(+)의 예측력을 지닌다. 시스템 품질, 정보 품질, 교수 존재감, 사회적 존재감, 인지적 존재감이 지속적 학습 의지에 미치는 영향 경로에서 지각된 유용성은 모두 완전 또는 부분 매개효과를 나타냈다. 교수 존재 중 교수 존재감 경로는 유의하지 않았으며, 이는 교사의 활동 설계가 인지 활성화 측면에서 여전히 부족함을 반영한다. 시스템 품질과 정보 품질은 지속적 학습 의지에 직접적인 촉진 작용을 형성하지 못하며, 가치 인지를 통해 전환될 필요가 있다. 사회적 존재감과 인지적 존재감은 지속적 학습 의지에 대해 이중 경로 작용을 가진다. 자기조절학습은 지각된 유용성과 지속적 학습 의지 사이에서 유의한 정(+)의 조절효과를 형성하며, 이는 개체의 조절 능력이 가치 인지가 행동으로 전환되는 과정에서 핵심적 추진 역할을 한다는 것을 보여준다.
연구 결론은 지속적 학습 의지의 형성이 다차원 요인의 종합적 작용에 의존함을 지적하였다. 플랫폼 기술 기반은 지각된 유용성을 매개로 한 가치 전환이 필요하다. 교수 존재감은 구조화된 교수 스크립트를 통해 인지 각성 효과를 제고해야 한다. 사회적 존재감의 구축은 정서적 지원, 커뮤니티 참여 및 역할 정체성에 주목해야 한다. 인지적 존재감은 과업 설계, 로드맵 구축 및 성찰 메커니즘을 기반으로 실현되어야 한다. 개인의 자기조절학습 능력은 지속적 학습 의지 유지의 중요한 기반으로, 대시보드 시스템과 목표 설정 메커니즘을 통해 능력 부여가 이루어져야 한다. 최종적으로 “시스템–교수–인지–공동체–개체”의 5차원 협동을 기반으로 한 온라인 강좌 지속학습 지원 시스템을 구축해야 한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study investigates the influencing mechanisms of college students’ continuance learning intention in the online learning environment. Addressing issues such as insufficient learner persistence, fragmented platform usage behavior, and the unclear transformation pathway of instrumental value cognition, this research introduces the Expectation Confirmation Model for Information Systems Continuance (ECM-ISC), the Community of Inquiry (CoI) framework, and Self-Regulated Learning (SRL) theory to construct an integrated, multi-dimensional structural model. The independent variables comprise system quality, information quality, teaching presence, social presence, and cognitive presence. Perceived usefulness serves as the mediating variable, self-regulated learning acts as the moderator, and continuance learning intention is the dependent variable. An empirical research methodology was adopted. Initially, a literature review was conducted to define the measurement dimensions of the variables. Subsequently, based on established domestic and international scales, a questionnaire was revised, pilot-tested, and finalized as the formal research instrument. A total of 800 questionnaires were distributed online to universities across different regions of Shandong Province, yielding 689 valid responses. SPSS 27.0 was used for reliability and validity testing, descriptive statistics, correlation analysis, and analysis of variance (ANOVA). Amos 23.0 was employed to construct a Structural Equation Model (SEM) to test path significance and model fit. The Bootstrap method was used to test mediating effects, and the PROCESS macro was utilized to examine the moderating effect. The findings reveal that system quality, information quality, teaching presence, social presence, and cognitive presence all have a significant positive impact on perceived usefulness. Perceived usefulness, in turn, is a significant positive predictor of continuance learning intention. Perceived usefulness was found to exert either a full or partial mediating effect on the relationship between each of the five independent variables and continuance learning intention. The direct path from teaching presence to continuance learning intention was not significant, suggesting that instructors’ activity designs may be inadequate in terms of cognitive activation. System quality and information quality did not directly promote continuance learning intention; their impact must be mediated through value perception. Social presence and cognitive presence were found to influence continuance learning intention through a dual-path mechanism (both direct and indirect effects). Self-regulated learning significantly and positively moderates the relationship between perceived usefulness and continuance learning intention, indicating that individual regulatory capabilities play a crucial role in transforming value perception into behavioral intention. The study concludes that the formation of continuance learning intention relies on the synergistic effect of multi-dimensional factors. The value of the platform’s technological foundation is transformed through the mediation of perceived usefulness. Teaching presence should be enhanced through structured instructional scripts to improve cognitive activation. The cultivation of social presence should focus on providing emotional support, fostering community participation, and building role identity. Cognitive presence can be realized through effective task design, the construction of learning roadmaps, and the implementation of reflection mechanisms. An individual’s self-regulated learning capability is a fundamental basis for sustaining continuance learning intention, and this capability can be empowered through dashboard systems and goal-setting mechanisms. Ultimately, the study proposes the construction of a support system for online course continuance learning, based on the five-dimensional synergy of “System, Pedagogy, Cognition, Community, and Individual.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서론 1
• 1. 연구의 배경 1
• 2. 연구의 목적과 의의 3
• 3. 국내외 연구 현황 6
• 4. 연구 내용 및 연구 방법 12
• 5. 연구의 로드맵 및 혁신점 14
• 제 2 장 개념 정리 및 기초 이론 17
• 1. 핵심 개념 정리 17
• 2. 이론적 기초 21
• 제 3 장 연구 모형 및 연구 가설 33
• 1. 연구 변수 및 연구가설 33
• 2. 연구 모형 38
• 제 4 장 연구 설계 40
• 1. 설문지 구성 40
• 2. 척도 개발 40
• 3. 설문지의 예비 분석 46
• 제 5 장 실증 분석 57
• 1. 설문 데이터 수집 57
• 2. 기술통계 분석 57
• 3. 신뢰도와 타당도 분석 62
• 4. 상관 분석 71
• 5. 측정모형 분석 74
• 6. 확인적 요인분석 76
• 7. 구조방정식모형 검증 82
• 8. 결과 89
• 9. 대안 향상 방안 97
• 제 6 장 결론 103
• 1. 연구결과 103
• 2. 연구 한계점 및 미래 전망 104
• 참고문헌 108
• 감사의 글 122
• 부록 123
• Abstract 136