이스포츠 노스탤지어가 소비자 관여도와 행동 의도에 미치는 영향 = The Impact of Esports Nostalgia on Consumer Involvement and Behavioral Intentions

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 이스포츠 노스탤지어가 소비자의 심리적 관여도, 행동적 관여도 및 행동 의도에 미치는 영향을 실증적으로 규명하고자 하였다. 노스탤지어의 측정 척도인 과거 회상, 생리적 반응, 긍정적 감정, 부정적 감정이 소비자 행동에 어떻게 영향을 미치는지 확인하기 위해 스타크래프트와 리그 오브 레전드 두 종목의 팬 437명을 대상으로 설문 조사를 실시하였다. 구조방정식 모형 분석 결과, 과거 회상은 심리적 관여도(β=0.257)와 행동적 관여도(β=0.205)에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 생리적 반응은 심리적 관여도(β=0.175)에만 유의한 영향을 미쳤다. 흥미롭게도 긍정적 감정과 부정적 감정은 행동적 관여도에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 또한 심리적 관여도는 행동적 관여도(β=0.478)와 행동 의도(β=0.334)에 긍정적 영향을 미쳤으며, 행동적 관여도는 행동 의도(β=0.479)에 가장 강한 영향력을 보였다. 이러한 결과는 이스포츠 소비자들에게 노스탤지어 요인 중 과거 회상이 가장 중요한 역할을 하며, 심리적 관여도에서 행동적 관여도, 행동 의도로 이어지는 구조적 메커니즘을 검증하였다는 점에서 의의가 있다. 본 연구는 이스포츠 산업에서 노스탤지어를 활용한 마케팅 전략 수립에 실질적 시사점을 제공하며, 향후 이스포츠 소비자 행동 이해를 위한 학문적 기초를 마련하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study empirically investigated the effects of esports nostalgia on consumers’ psychological involvement, behavioral involvement, and behavioral intentions. To examine how the dimensions of nostalgia—past reflection, physiological responses, positive emotions, and negative emotions—affect consumer behavior, a survey was conducted with 437 fans of StarCraft and League of Legends. Structural equation modeling analysis revealed that past reflection had a significant positive effect on psychological involvement (β=0.257) and behavioral involvement (β=0.205). Physiological responses significantly affected only psychological involvement (β=0.175). Interestingly, both positive and negative emotions demonstrated negative effects on behavioral involvement. Furthermore, psychological involvement positively influenced behavioral involvement (β=0.478) and behavioral intentions (β=0.334), with behavioral involvement exerting the strongest effect on behavioral intentions (β=0.479). These findings highlight the pivotal role of past reflection among nostalgia factors for esports consumers and empirically verify a structural mechanism progressing from psychological involvement to behavioral involvement and ultimately behavioral intention. This study offers practical implications for developing marketing strategies leveraging nostalgia in the esports industry and establishes a scholarly foundation for understanding esports consumer behavior in future research.

목차 (Table of Contents)

• I. 서론 1
• 1.1. 연구 배경 1
• 1.2. 연구 필요성 5
• 1.3. 연구 목적 11
• II. 이론적 배경 15
• 2.1 노스탤지어 15
• 2.1.1. 개념적 정의 15
• 2.1.2. 정서적 기능 16
• 2.1.3. 스포츠 소비자 행동에 미치는 영향 19
• 2.1.4. 노스탤지어의 측정 척도 21
• 2.2 심리적 관여도와 행동적 관여도 23
• 2.2.1. 심리적 관여도 24
• 2.2.2. 행동적 관여도 25
• 2.3 행동 의도 27
• 2.4 변인 간 관계 27
• 2.4.1. 노스탤지어와 심리적 관여도 27
• 2.4.2. 노스탤지어와 행동적 관여도 28
• 2.4.3. 심리적 관여도와 행동적 관여도 29
• 2.4.4. 심리적 관여도와 행동 의도 30
• 2.4.5. 행동적 관여도와 행동 의도 31
• 2.5 이스포츠 31
• 2.5.1. 개념적 정의 31
• 2.5.2. 이스포츠 시장의 성장 34
• 2.5.3. 이스포츠에서의 노스탤지어 35
• 2.6 연구 모델 및 연구 가설 37
• 2.6.1. 연구 모델 37
• 2.6.2. 연구 가설 38
• III. 연구 방법 40
• 3.1 연구 대상 및 분석 방법 40
• 3.1.1. 연구 대상 및 설문지 구성 40
• 3.1.2. 분석 방법 41
• 3.2 변인 조사 도구 43
• 3.2.1. 독립 변인 44
• 3.2.2. 매개 변인 44
• 3.2.3. 종속 변인 45
• 3.3 자료 분석 47
• 3.3.1. 기술통계 분석 및 신뢰도 분석 47
• 3.3.2. 확인적 요인 분석 48
• 3.3.3. 구조방정식 모형 분석 49
• IV. 연구 결과 51
• 4.1 예비 분석 51
• 4.1.1. 인구통계 분석 51
• 4.1.2. 기술통계 분석 51
• 4.1.3. 신뢰도 분석 54
• 4.2 측정모형 분석 55
• 4.2.1. 상관관계 분석 55
• 4.2.2. 확인적 요인 분석 56
• 4.2.3. 판별타당도 분석 61
• 4.3 구조방정식 모형 분석 63
• 4.3.1. 구조방정식 모형 적합도 검증 63
• 4.3.2. 구조방정식 모형 경로 분석 64
• 4.3.3. 연구 가설 검증 67
• 4.3.4. 가설 검증 결과 종합 72
• V. 논의 74
• 5.1 결과 및 논의 74
• 5.1.1. 변인별 관계 74
• 5.1.2. 심리적 관여도와 행동의도의 매개효과 75
• 5.2 연구 한계점 및 제언 76
• 참고문헌 82
• Abstract 95