상담자의 정서인식 명확성과 작업동맹의 관계에서 진정성에 의해 조절된 자기성찰과 역전이 관리능력의 매개효과 = A study on the mediating effect of self-reflection and countertransference management ability as moderated by authenticity in the relationship between counselor emotional awareness clarity and working alliance.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 상담자를 대상으로 상담자와 내담자의 작업동맹을 잘 형성하기 위한 상담자의 특성을 발견함으로써 상담자 교육에 대한 시사점을 제공하고자 하는 목적으로 실시되었다. 이에 따라 정서인식 명확성, 진정성, 자기성찰, 역전이 관리능력, 작업동맹 다섯 개의 변인을 선정하였고, 상담자의 정서인식 명확성과 작업동맹의 관계에서 진정성에 의해 조절된 자기성찰과 역전이 관리능력의 매개효과를 살펴보고자 하였다. 이를 위해 상담자 289명(여성: 263명, 남성: 26명)을 대상으로 정서인식 명확성, 진정성, 자기성찰, 역전이 관리능력, 작업동맹 척도를 활용해 자료를 수집하였다. 수집된 자료는 SPSS 29.0을 사용하여 신뢰도 분석과 기술통계를 실시하였으며, Mplus 8.9를 활용하여 경로분석을 실시하였다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 정서인식 명확성, 진정성, 자기성찰, 역전이 관리능력, 작업동맹 사이에 유의한 정적 상관이 나타났다. 다섯 개의 변인이 서로 정적 영향을 미치고 있음을 알 수 있다. 둘째, 정서인식 명확성과 작업동맹의 관계에서 자기성찰과 역전이 관리능력의 매개효과를 검증한 결과, 자기성찰과 역전이 관리능력의 순차적 매개효과가 나타났다. 이는 정서인식 명확성과 작업동맹의 관계에서 자기성찰과 역전이 관리능력이 유의미한 간접효과를 가지고 있음을 의미한다. 셋째, 정서인식 명확성이 자기성찰과 역전이 관리능력을 거쳐 작업동맹으로 가는 경로에서 정서인식 명확성과 자기성찰 사이에 진정성의 조절효과를 확인하였다. 즉, 진정성의 수준에 따라 정서인식 명확성이 자기성찰에 미치는 영향, 정서인식 명확성이 자기성찰과 역전이 관리능력을 통해 작업동맹에 미치는 영향이 유의미하게 달라짐을 알 수 있었다. 이러한 연구결과를 통하여, 상담자의 정서인식 명확성이 자기성찰 수준과 역전이 관리능력을 증가시켜 작업동맹을 향상시키는 것이 확인되었으며, 이러한 영향은 정서인식 명확성이 자기성찰로 가는 경로에서 진정성이 높을수록 향상되는 것으로 나타났다. 따라서 상담 장면에서 상담자가 작업동맹을 잘 맺기 위하여 정서인식 명확성, 자기성찰, 역전이 관리능력을 고려해야 함을 밝혔고, 동시에 진정성을 향상하는 접근이 필요함을 알 수 있었다. 본 연구는 상담자의 정서인식 명확성이 작업동맹으로 가는 경로에서 진정성에 의해 조절된 자기성찰과 역전이 관리능력의 경로를 밝혀 상담자의 자기성찰과 진정성을 높이기 위한 노력이 중요함을 시사하였다. 본 연구결과가 상담자의 전문성 향상을 위한 기초자료가 되기를 기대한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study was conducted with the purpose of providing implications for counselor education by discovering the characteristics of counselors to form a working alliance between counselors and clients. Accordingly, five variables were selected: clarity of emotional awareness, sincerity, self-reflection, countertransference management ability, and working alliance. In the relationship between the counselor's clarity of emotional awareness and working alliance, the mediation of self-reflection and countertransference management ability moderated by sincerity We wanted to look at the effect. For this purpose, data were collected from 289 counselors (women: 263, men: 26) using the scales of emotional recognition clarity, sincerity, self-reflection, countertransference management ability, and work alliance. Reliability analysis and descriptive statistics were conducted on the collected data using SPSS 29.0, and path analysis was performed using Mplus 8.9. The main results of this study are as follows. First, a significant positive correlation was found between emotional recognition clarity, sincerity, self-reflection, countertransference management ability, and working alliance. It can be seen that the five variables have a positive influence on each other. Second, as a result of verifying the mediating effect of self-reflection and countertransference management ability in the relationship between emotional awareness clarity and work alliance, a sequential mediating effect of self-reflection and countertransference management ability was revealed. This means that self-reflection and countertransference management ability have a significant indirect effect in the relationship between emotional awareness clarity and work alliance. Third, the moderating effect of authenticity was confirmed between clarity of emotion recognition and self-reflection in the path from clarity of emotion recognition to working alliance through self-reflection and countertransference management ability. In other words, it was found that depending on the level of authenticity, the impact of emotion recognition clarity on self-reflection and the impact of emotion recognition clarity on working alliance through self-reflection and countertransference management ability were significantly different. Through these research results, it was confirmed that the counselor's clarity of emotion recognition improves the working alliance by increasing the level of self-reflection and countertransference management ability, and this effect improves as clarity of emotion recognition becomes more authentic in the path to self-reflection. It turned out to be possible. Therefore, it was revealed that in counseling scenes, counselors must consider clarity of emotional recognition, self-reflection, and countertransference management ability in order to form a good working alliance, and at the same time, it was found that an approach to improve sincerity is necessary. This study revealed the path of self-reflection and countertransference management ability regulated by authenticity in the path from the counselor's emotional awareness clarity to the working alliance, suggesting that efforts to increase the counselor's self-reflection and sincerity are important. It is hoped that the results of this study will serve as basic data for improving counselor expertise.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• A. 연구목적 및 필요성 1
• B. 연구문제 및 연구가설 7
• C. 연구모형 8
• Ⅱ. 이론적 배경 9
• A. 정서인식 명확성 9
• 1. 정서인식 명확성 개념 9
• B. 작업동맹 11
• 1. 작업동맹 개념 11
• 2. 정서인식 명확성과 작업동맹의 관계 12
• C. 자기성찰 13
• 1. 자기성찰 개념 13
• 2. 정서인식 명확성과 자기성찰의 관계 14
• 3. 자기성찰과 작업동맹의 관계 16
• D. 역전이 관리능력 16
• 1. 역전이 관리능력 개념 16
• 2. 정서인식 명확성과 역전이 관리능력의 관계 18
• 3. 자기성찰과 역전이 관리능력의 관계 19
• 4. 역전이 관리능력과 작업동맹의 관계 20
• E. 진정성 22
• 1. 진정성 개념 22
• 2. 정서인식 명확성과 진정성의 관계 26
• 3. 진정성과 자기성찰의 관계 26
• Ⅲ. 연구설계 28
• A. 연구대상 및 연구절차 28
• B. 측정 도구 31
• C. 자료분석 36
• Ⅳ. 연구결과 38
• A. 주요 변인들의 기술 통계 및 상관분석 38
• B. 연구모형의 기저 모형 분석 40
• C. 연구모형 분석 43
• Ⅴ. 결론 및 논의 49
• A. 결론 요약 및 해석 49
• B. 의의 및 제언 52
• 참고문헌 56
• 부록 68
• ABSTRACT 84