창업기업 종사자의 혁신행동에 영향을 미치는 요인에 대한 경로분석 : 조직요인과 잡 크래프팅을 중심으로 = A Path Analysis of Factors Affecting Innovative Behavior of Workers from Start-ups : Focusing on Organizational Factors and Job Crafting

국문 초록 (Abstract)

최근, 안팎으로 끊임없는 경쟁과 불확실한 기업의 미래에서 기업의 생존과 기업 경영의 성과를 이끌어 낼 수 있는 혁신성장이 그 어느 때보다도 중요한 시대이다. 혁신적인 아이디어 및 행동을 통한 더 높은 가치 창출과 혁신성장을 통한 경쟁력 확보가 기업의 생존 및 성장의 원동력이 되고 있다.
정부의 혁신창업 생태계를 위한 지원으로 지속적으로 증가하고 있는 창업기업의 혁신성장의 미래를 위해서는 조직구성원 개인의 자발적인 혁신 업무 행동이 더욱 절실히 필요하다. 업무가 세분화되어 조직적으로 움직이는 대기업과 다르게 소수의 인원으로 성장해 나가는 창업기업 조직구성원들의 혁신행동은 기업의 장기적인 생존과 성장을 위한 중요한 요인이다.
본 연구는 창업기업의 혁신행동을 결정하는 요인으로서 조직요인인 직무자율성, 친사회적동기, 조직동일시와 잡 크래프팅이 혁신행동에 어떤 영향을 미치는지 파악하는데 있다. 조사대상은 1년 이상 ~ 7년 미만의 창업기업에 근무하는 창업기업 종사로 제한하여 조사되었으며, 최종 262개의 자료가 수집되어 사용하였다. 이러한 결과의 변수간 경로계수는 구조방정식을 사용하여 분석하였고, 변수간의 인과 관계 및 매개 효과를 분석하였다.
분석 결과 직무자율성과, 조직동일시, 친사회적 동기는 잡 크래프팅과 혁신행동에 모두 정(+)의 영향을 미쳤다. 잡 크래프팅의 하위요인(과업, 인지, 관계 크래프팅)은 모두 혁신행동에 유의한 영향을 미친다는 사실이 밝혀졌다.
직무자율성과 조직동일시는 혁신행동에 직접적인 영향을 주는 요인이었으며, 잡 크래프팅은 직무자율성, 조직동일시와 혁신행동 사이에서 부분매개역할을 하는 것으로 나타났으며, 친사회적 동기와 혁신행동 사이에서 잡 크래프팅은 완전매개역할을 하는 것으로 확인되었다.
본 연구의 차별성은 창업기업 종사자의 직무자율성, 친사회적동기, 조직동일시와 잡 크래프팅이 혁신행동에 미치는 요인에 대한 경로분석이다. 기존 연구에서 창업기업의 존속과 성장은 기업의 리더와 관리자의 역량으로 보고 하고 있지만, 본 연구에서는 조직구성원 개인의 직무자율성, 친사회적동기, 조직동일시, 잡 크래프팅을 통한 개인의 혁신행동이 기업의 혁신성장과 성공을 이끌어 가는 중요한 요인으로 나타났다.
또한, 이 연구는 창업기업 종사자의 혁신행동에 영향을 주는 요인들의 직·간접적 관계를 파악하고, 혁신행동에 영향을 미치는 요인들을 검증하였다는데 의미가 있다. 창업기업 종사자의 혁신행동에 미치는 요인을 통해 조직요인에 대한 동기부여와 잡 크래프팅을 높이기 위한 다양한 방법과 프로그램을 설계하여 기업성과에 영향을 줄 수 있는 환경 및 조직문화를 만들어 가야할 것이다.
따라서, 본 연구를 통해 창업기업 종사자의 개인 혁신행동에 미치는 요인에 대해 그 중요성을 인식하고, 그 선행요인의 시사점을 통해 창업기업의 장기적인 생존과 지속적인 성장에 작게나마 기여할 수 있을 것으로 기대한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

In recent years, innovative development that can draw the results of
it has been more important than ever to compete in the world, which is
a competitive environment, and in the future of uncertain corporations.
Creating more value through innovative ideas and actions and securing
competitiveness through innovative growth are driving the company's
survival and growth. Individual’s voluntary and innovative behavior gets
more and more necessary for the future of innovation growth of venture
business(Start-up), which is continuously increasing with support for its
ecosystem by the government. The innovative behavior from the
members of ventures who grow into a small number of employees
different from those of a large corporation which is operated in an
organized and refined manner is an important factor for a company's
long-term survival and growth.
The purpose of this study is to investigate the effect of organizational
factors which determine innovative behavior of ventures such as job
autonomy, pro-social motivation, organizational identification and jobcrafting
on its innovative one. The survey was conducted on a total of
262 data collected and used only for workers engaged in venture
business for more than one year to less than 7 years. The path
coefficients between these variables of results were analyzed using the
structural equation, and through these ones the causal relationships and
mediating effects between variables were analyzed.
As a result, it revealed that job autonomy, organizational identification,
and pro-social motivation have positive effects on job-crafting and
innovative behavior. All of the subcritical factors (job, cognition,
relationship) of job-crafting were found to have a significant effect on
innovative behavior.
Job autonomy and organizational identification have a direct impact on
innovative behavior, and job-crafting has a partial mediating role
between job autonomy, organizational identification and innovative
behavior. Since direct effects from pro-social motivation to innovative
behavior are not significant, it has been found that job - crafting plays a
full mediating role between them.
The differentiation of this study is the path analysis of the factors of
job autonomy, pro-social motivation, organization identification and job
–crafting which have an effect on innovative behavior.
Unlike other previous studies, in which the survival and growth of a
venture business depends on the competence of the leader and the
manager of the company, this study examined the effects of individual
autonomy, pro-social motivation, organizational identification on them.
And it revealed that those are very important factor to lead the
innovative growth and success of the company.
This study also implies that the direct and indirect relationships of the
factors affecting the innovative behavior of the workers in ventures are
identified and the factors those influencing the innovative behavior are
verified.
It is necessary to design a variety of methods and programs to
motivate organizational factors and improve job-crafting through factors
affecting innovative behavior of them, and to create an environment and
organizational culture that can have positive effect on corporate
performance.
Therefore, it would be expected that this study will help to recognize
the importance of the factors that affect the workers’ personal innovative
behavior and contribute to the long-term survival and sustainable growth
of the ventures through the implications of the those preceding factors.