학교조직에서 교사의 조직시민행동에 관한 연구 : 서번트 리더십, 공공봉사동기, 교사효능감을 중심으로

국문 초록 (Abstract)

최근 공교육 경쟁력 강화를 위하여 학교조직에 대한 혁신과 변화의 요구가 커지면서 단위 학교의 주요 구성원인 교사의 조직시민행동(OCB)에 대한 관심이 점차 높아지고 있다. 그러나 지금까지 조직시민행동의 연구는 주로 정부조직과 일반 공무원을 대상으로 그 범위가 한정되어 있어 학교조직과 교사를 대상으로 하는 조직시민행동의 연구는 초기 단계로 볼 수 있다.
이에 본 연구에서는 서번트 리더십, 공공봉사동기, 교사효능감 그리고 조직시민행동을 주요 변수로 설정하여 서번트 리더십, 공공봉사동기, 교사효능감이 조직시민행동과 어떠한 관계가 있는지 실증적으로 살펴보고자 하였다. 또한 사회적으로 교사에 대한 직업 선호도는 높지만, 정작 현장 교사들의 직업만족도와 자기효능감은 매우 낮게 나타나는 조사 결과를 고려하여 서번트 리더십과 공공봉사동기가 교사효능감과는 어떠한 관계가 있는지도 함께 검증하고자 하였다. 이를 통해 학교장이 구성원을 섬기는 리더십과 교사의 이타적인 동기가 교사의 심리적‧행동적 측면과 어떠한 관련성을 가지는지 동시에 검증할 수 있다.
이를 위해 서울·경기 지역 공립초등학교에 근무하는 정규직 담임 및 교과담당교사를 대상으로 3주간 설문조사를 실시하였고 최종적으로 213부의 설문결과를 바탕으로 가설검증을 위한 회귀분석을 실시하였다.
먼저 기술통계 결과, 서번트 리더십, 공공봉사동기, 교사효능감, 조직시민행동에 있어 모두 보통 이상의 인식수준이 나타났다. 다음으로 회귀분석 결과, 서번트 리더십과 공공봉사동기는 교사효능감과 조직시민행동에 모두 유의미한 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 교사효능감도 조직시민행동에 유의미한 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
이를 통해 서번트 리더십과 공공봉사동기는 조직시민행동에 직접적인 영향뿐만 아니라 교사효능감을 통하여 간접적인 영향도 있음을 실증적으로 확인하였다. 따라서 학교조직에서 교사들의 조직시민행동을 높이기 위해서는 학교장의 서번트 리더십, 교사의 공공봉사동기 그리고 교사효능감이 함께 고려되어야 함을 알 수 있다.
또한 그 동안 학교조직연구에서 탐색되지 않은 공공봉사동기 변수의 교사효능감과 조직시민행동에 미치는 긍정적인 영향이 확인되었으므로 앞으로 학교조직효과성을 증진하기 위하여 교사의 공공봉사동기가 지속적으로 연구 될 필요성이 크다고 사료된다.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 1
• 제1절 연구의 배경과 목적 1
• 제2절 연구 질문 4
• 제3절 연구의 방법 및 구성 5
• 1. 연구대상 및 방법 5
• 2. 연구의 구성 6
• 제2장 이론적 배경 8
• 제1절 조직시민행동 8
• 1. 조직시민행동의 개념 8
• 1) 조직시민행동의 개념 8
• 2) 조직시민행동의 구성요인 12
• 2. 조직시민행동 선행연구 14
• 3. 학교조직의 조직시민행동 선행연구 17
• 제2절 교사효능감 19
• 1. 교사효능감의 개념 19
• 1) 교사효능감의 개념 19
• 2) 교사효능감의 구성요인 20
• 2. 교사효능감의 선행연구 22
• 제3절 서번트 리더십 24
• 1. 서번트 리더십의 개념 24
• 1) 서번트 리더십의 개념 24
• 2) 서번트 리더십의 구성요인 26
• 2. 서번트 리더십의 선행연구 28
• 제4절 공공봉사동기 31
• 1. 공공봉사동기의 개념 31
• 1) 공공봉사동기의 개념 31
• 2) 공공봉사동기의 구성요인 33
• 2. 공공봉사동기의 선행연구 35
• 제3장 연구 설계 38
• 제1절 연구 가설 및 연구 모형의 설정 38
• 1. 연구의 가설 38
• 1) 교사효능감과 조직시민행동의 관계 38
• 2) 서번트 리더십과 교사효능감의 관계 40
• 3) 서번트 리더십과 조직시민행동의 관계 41
• 4) 공공봉사동기와 교사효능감의 관계 43
• 5) 공공봉사동기와 조직시민행동의 관계 44
• 2. 연구 모형 46
• 제2절 자료수집방법과 표본구성 47
• 1. 표본의 선정과 자료수집 47
• 2. 표본의 구성 47
• 제3절 변수의 조작적 정의 및 측정도구 50
• 1. 서번트 리더십 50
• 2. 공공봉사동기 50
• 3. 교사효능감 51
• 4. 조직시민행동 51
• 제4절 설문의 구성 53
• 제5절 분석방법 53
• 제4장 실증 분석 결과 55
• 제1절 주요 변수들의 기술통계 55
• 제2절 타당도 및 신뢰도 분석 56
• 1. 독립변수 56
• 2. 종속변수 57
• 제3절 상관분석 59
• 제4절 가설검증 및 분석 결과 60
• 1. 교사효능감과 조직시민행동 간의 관계 60
• 2. 서번트 리더십과 교사효능감 간의 관계 61
• 3. 서번트 리더십과 조직시민행동 간의 관계 62
• 4. 공공봉사동기와 교사효능감 간의 관계 63
• 5. 공공봉사동기와 조직시민행동 간의 관계 64
• 6. 가설 검증 결과 65
• 제5장 결론 66
• 제1절 연구결과의 요약 및 해석 66
• 제2절 연구의 시사점 68
• 1. 이론적 함의 68
• 2. 정책적 함의 69
• 제3절 연구의 확장성을 위한 제언 70
• 참고문헌 73
• 부록: 설문지 89