중학생의 인터넷 강의 만족도 및 학습성과가 연속수강에 미치는 영향

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This research is based on the reality of insufficient relevant studies
despite the continued growth of EBS Internet courses and private Internet
courses, and the high number of middle school students taking such
courses. Therefore, the intent was to investigate the Internet course
utilization state of middle school students and to compare and analyze the
effect of Internet course satisfaction level and academic achievement on
continued enrollment. The study intends to seek the development plan of
Internet courses for middle school students. In order to achieve such
research objectives, the following research problems were established.
First, what is the utilization state of Internet courses for middle school
students?
Second, what is the difference between satisfaction level and academic achievement of middle school students on EBS Internet courses and private
Internet courses?
Third, what is the perceived gap in Internet course satisfaction level,
academic achievement, and continued enrollment, depending on personal
background?
Fourth, what are the factors that affect academic achievement of Internet
courses?
Fifth, what are the effects of Internet course satisfaction level and
academic achievement on continued enrollment?
The findings from study of such problems are as follows.
First, when the utilization state of Internet courses by middle students
was analyzed, it was found that enrollment channel was high due to
recommendation by parents (41.1%) and own choice (38.2%), objective of
enrollment was high for improvement of academic records (54.8%) and
assignments (30.7%), and course management was highest for “no
management” (58.3%). The investigation showed that advantages of Internet
courses were high in the order of free of charge (24.7%), no locational
restrictions (24.1%), and repetition of study (21.4%), and the disadvantages
were high in the order of difficulty in study management (26.0%),
difficulty in concentration (21.9%), and boredom (15.9%).
Second, the study results showed that when the difference between
satisfaction level and academic achievement of EBS Internet courses and
private Internet courses of middle school students was investigated, satisfaction level (instructor, textbook, student management) and academic
achievement (academic achievement level, academic interest level, academic
confidence) did not show significant differences. The average values of
satisfaction level and academic achievement were found to be between 2.88
and 3.76, which means that it is difficult to make the assumption of
overall high values.
Third, the study on the perceived gap between satisfaction level and
academic achievement of Internet courses depending on personal background
showed that there was no difference in EBS Internet courses depending on
gender, and in private Internet courses, female students showed higher
levels in instructors and textbooks compared to male students. The
difference in regions showed that students in metropolitan regions perceived
instructors, textbooks, and student management factors to be high. In the
difference depending on grades, it was investigated that the group with
higher grades compared to the group with lower grades showed high levels
on factors of academic achievement and academic confidence in EBS
Internet courses, and for private Internet courses, the group with higher
grades perceived the instructor factor and academic achievement factor to
be high. EBS Internet courses depending on family circumstances showed
no significance in all factors, but in private Internet courses, the group
considering itself to be in affluent circumstances perceived instructor factor
and academic achievement (academic achievement level, academic interest
level, academic confidence) to be high. Fourth, when the factors affecting academic achievement of Internet
courses were analyzed, it was found that academic achievement was
affected by regional small and medium-sized cities, students with lower
grades, periods of 3 to 4 hours, instructors, textbooks, and student
management, academic interest levels were affected by terms of 6 months
to 1 year, cost of KRW 200,000 or higher, instructors, textbooks, and
student management, and academic confidence was affected by middle
grade levels, low grade levels, cost of KRW 200,000 or higher, instructors,
textbooks, and student management.
Fifth, from the analysis of the effect of Internet course satisfaction level
and academic achievement on continued enrollment, it was found that
instructors, textbooks, and student management showed significant effects.
With the foundation of the above research results, the conclusion for
development of Internet courses targeting middle school students is as
follows. Transparent selection of highly qualified instructors and continued
instructor training are essential for Internet teaching companies. Instructors
must ceaselessly pursue student satisfaction, in the areas of complete course
preparation, utilization of electric media for improvement of course
concentration, teaching materials and subsidiary textbook writing for aid of
course understanding, etc. Also, for the development of Internet courses for
middle school students, it is important to develop teaching materials
suitable for the student. The teaching materials must be organized,
categorized by difficulty, and equipped with full explanations, and they must be expressed in designs appropriate for students. Customized student
management is also crucial. Student management such as student
consultation when necessary, customized explanations, education materials
supply, and communication with instructors can improve the satisfaction
levels of students. Last, in order to increase continued enrollment of
Internet courses for middle school students, it is most important to improve
academic achievement (academic achievement level, academic interest level,
and academic confidence.)

국문 초록 (Abstract)

국 문 요 약

중학생의 인터넷 강의 만족도 및 학습성과가
연속수강에 미치는 영향

본 연구는 EBS인터넷 강의와 사설인터넷 강의가 지속적으로 성장하고 있으며 중학생들의 인터넷 수강비율이 높음에도 불구하고 이와 관련된 연구가 제대로 이루어지지 않고 있는 현실을 바탕으로 하였다. 이에 중학생의 인터넷 강의 이용 실태를 알아보고, EBS인터넷 강의와 사설인터넷 강의에 대한 만족도 및 학습성과가 연속수강에 미치는 영향을 비교·분석하고자 하였다. 이를 바탕으로 중학생을 대상으로 하는 인터넷 강의의 발전 방안을 모색해보고자 한다. 이러한 연구목적을 달성하기 위하여 다음과 같은 연구문제를 설정하였다.
첫째, 중학생을 대상으로 하는 인터넷 강의 이용 실태는 어떠한가?
둘째, EBS인터넷 강의와 사설인터넷 강의에 대한 중학생의 만족도와 학습성과 차이는 어떠한가?
셋째, 개인배경에 따른 인터넷 강의 만족도, 학습성과, 연속수강에 대한 인식 차이는 어떠한가?
넷째, 인터넷 강의 학습성과에 영향을 미치는 요인은 무엇인가?
다섯째, 인터넷 강의 만족도와 학습성과가 연속수강에 미치는 영향은 어떠한가?
이러한 연구문제를 갖고 수행해서 얻은 연구결과는 다음과 같다.
첫째, 중학생의 인터넷 강의 이용 실태를 분석한 결과, 수강경로는 부모님의 권유(41.1%)와 자기 스스로 선택(38.2%)이 높았고, 수강목적은 내신 성적향상을 위해(54.8%)와 학교과제(30.7%)를 위해서가 높게 나타났으며, 수강관리는 ‘관리가 없다’(58.3%)가 가장 높았다. 인터넷 강의의 좋은 점은 무료(24.7%)> 장소제약 없음(24.1%)> 반복학습(21.4%) 순으로 나타났으며, 힘든 점은 학습관리가 어렵다(26.0%)> 집중이 안 된다(21.9%)> 재미가 없다(15.9%)는 순으로 조사되었다.
둘째, EBS인터넷 강의와 사설인터넷 강의에 대한 중학생의 만족도와 학습성과의 차이를 연구한 결과, 만족도(강사, 교재, 학생관리)와 학습성과(학습성취도, 학습흥미도, 학습자신감) 모두 유의미한 차이가 없었다. 만족도와 학습성과는 평균값이 2.88～3.76으로 나타나 전반적으로 높다고 보기 어렵다.
셋째, 개인배경에 따른 인터넷 강의 만족도 및 학습성과에 대한 인식 차이를 연구한 결과, 성별에 따라 EBS인터넷 강의는 차이가 없었고, 사설인터넷 강의에서는 강사와 교재에서 여학생이 남학생보다 높게 나타났다. 지역에 따른 차이는 대도시지역의 학생들이 사설인터넷 강의의 강사, 교재, 학생관리 요인을 높게 인식하였다. 성적에 따른 차이는 EBS인터넷 강의의 경우 성적이 높은 집단이 성적이 낮은 집단보다 학습성취도와 학습자신감 요인에 높고, 사설인터넷 강의는 성적이 높은 집단이 강사 요인과 학습자신감 요인을 높게 인식하는 것으로 조사되었다. 가정형편에 따른 차이는 EBS인터넷 강의의 경우 모든 요인에서 유의미한 차이가 없었으나 사설인터넷 강의는 가정형편이 좋다고 생각하는 집단이 강사 요인과 학습성과(학습성취도, 학습흥미도, 학습자신감)가 높다고 인식하였다.
넷째, 인터넷 강의 학습성과에 영향을 미치는 요인을 분석한 결과, 학습 성취도에는 지역이 지방중소도시, 성적이 하위권, 시간이 3～4시간 정도, 강사, 교재, 학생관리가 영향을 미쳤고, 학습 흥미도에는 기간이 6개월～1년, 가격이 월 20만 원 이상, 강사, 교재, 학생관리가 영향을 미쳤으며, 학습자신감에는 성적이 중위권, 하위권, 가격이 월 20만 원 이상, 강사, 교재, 학생관리가 영향을 미쳤다.
다섯째, 인터넷 강의 만족도와 학습성과가 연속수강에 미치는 영향을 분석한 결과, 강사, 교재, 학생관리가 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
이상의 연구 결과를 기초하여 중학생 대상의 인터넷 강의가 발전하기 위한 결론은 다음과 같다. 우선 강사 선발 및 강사의 역량 강화가 중요하다. 인터넷 강의 업체는 투명하고 유능한 강사 선발과 지속적인 강사 교육이 이루어져야 한다. 강사는 철저한 강의 준비, 강의 집중도를 높이기 위한 다양한 전자매체 활용, 강의 이해를 돕기 위한 교재연구와 부교재 집필 등 학습자의 만족을 위해 끊임없이 노력해야 한다. 그리고 중학생 대상의 인터넷 강의가 발전하기 위해서는 학습자에 맞는 교재 개발이 중요하다. 교재는 구성과 문제의 난이도 및 해설 등이 잘 갖추어져야 하고 학생들에게 맞는 디자인으로 잘 표현되어야 한다. 또한 학생 개개인에 맞는 학생관리가 잘 이루어져야 한다. 학생관리는 인터넷 강의를 수강하는 학생들이 필요할 때 상담을 받거나 학생 개개인의 맞춤 설명, 교육 자료 제공 및 강사와의 소통을 통해 학습자의 만족도를 높일 수 있다. 마지막으로 중학생 대상의 인터넷 강의 연속수강을 높이기 위해서는 무엇보다도 학습성과(학습성취도, 학습흥미도, 학습자신감)를 높여야 할 것이다.