조직공정성이 혁신행동에 미치는 영향에서 직무가공(Job crafting)의 매개효과 : 직무자율성 및 개방성의 조절효과를 중심으로 = The effect of organizational justice on innovative behavior: the mediating job crafting and moderating effects of job autonomy and openness

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 조직공정성(절차공정성, 대인공정성, 정보공정성)과 직무가공, 직무가공과 혁신행동, 그리고 조직공정성과 혁신행동 간의 관계를 알아보았다. 또한 직무가공이 조직공정성과 혁신행동 간의 관계를 매개하는지와 직무특성으로 명명할 수 있는 직무자율성과 개인특성인 개방성이 조직공정성과 직무가공 간의 관계를 조절하는지 검증하였다. 본 연구를 수행하기 위해 국내 기업의 다양한 직종에서 근무하고 있는 현직자 160명의 조직 구성원들을 대상으로 설문조사를 실시하여 표본을 수집하였다. 연구결과, 절차공정성과 대인공정성이 직무가공과 정적인 관계를 보였으며, 직무가공은 혁신행동과 정적인 관계를 보였다. 또한, 직무가공은 절차공정성과 혁신행동 간의 관계를 완전 매개하였으며 대인공정성과 혁신행동 간의 관계를 부분 매개하는 것으로 나타났다. 마지막으로 연구결과를 종합하여, 본 연구의 학문적 의의 및 실무적 시사점, 그리고 향후 연구 방향을 제안하였다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ 서론 1
• 1 연구배경 및 목적 1
• Ⅱ 이론적 배경 및 가설설정 4
• 1 직무가공 4
• 2 조직공정성 8
• 3 혁신행동 10
• 4 조직공정성과 혁신행동 간의 관계 12
• 5 조직공정성과 직무가공 간의 관계 14
• 6 직무가공과 혁신행동 간의 관계 15
• 7 조직공정성과 혁신행동 간의 관계에서 직무가공의 매개효과 16
• 8 조직공정성과 직무가공간 관계에서 직무 자율성의 조절효과 18
• 9 조직공정성과 직무가공간 관계에서 개방성의 조절효과 19
• Ⅲ 연구방법 22
• 1 연구대상 및 자료수집 절차 22
• 2 측정도구 24
• 가 직무가공 24
• 나 조직공정성 25
• 다 혁신행동 25
• 라 직무자율성 26
• 마 개방성 26
• 3 분석 방법 27
• Ⅳ 결과 28
• 1 측정도구의 타당도 검증 28
• 가 조직공정성 측정도구 요인분석 결과 29
• 나 직무가공 측정도구 요인분석 결과 29
• 다 혁신행동 측정도구 요인분석 결과 30
• 라 직무자율성 측정도구 요인분석 결과 31
• 마 개방성 측정도구 요인분석 결과 32
• 2 측정도구의 기술통계치 및 상호상관계수 33
• 3 매개효과 분석을 통한 가설 검증 37
• 가 경쟁모형전략을 통한 모형 간 비교 37
• 나 간접효과의 유의성 검증 41
• 4 조절효과 분석을 통한 가설 검증 42
• 가 조직공정성과 직무가공행동 간의 관계에서 직무자율성의 조절효과 42
• 나 조직공정성과 직무가공행동 간의 관계에서 개방성의 조절효과 44
• Ⅴ 논의 46
• 1 연구결과 요약 46
• 2 연구의 의의 48
• 가 학문적 의의 48
• 나 실무적 시사점 49
• 3 연구의 제한점 및 향후 연구 방향 50
• Ⅵ. 참고문헌 52
• <부록> 설문지 61