일터영성(Workplace spirituality)이 조직효과성에 미치는 영향 : 리더십에 대한 매개효과 및 조직문화의 조절효과를 중심으로|RISS 상세보기

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Many problems we are facing today can not be solved any further or justified by the past paradigm. This is not exceptional for management environment or organizational practice, therefore this is the reason why many scholars are emphatic about holistic approach. The Workplace Spirituality(WS) had continued researches done for the past 10 years to position itself as a new alternative, but still no empirical study has been done to provide a comprehensive model.
This research is for establishing comprehensive fundamental concept of WS and to develop a scale that can contribute to succeeding researches in this area. Furthermore how WS influences personal perspective and social perspective along with organizational effectiveness perspective of psychological variables.
Before an empirical research, first to deal with WS in scientific field attempted a philosophical contemplation. Through existentialism and humanistic psychology wanted to disclose that spirituality is not a exclusive property of a religion but to fulfill a value of existence by living a better life is a pure natural human attribution. Also analyzed both domestic and overseas research trend from year 2000 to 2010 through vertical data analysis and found a rapid increase of WS research during past several years.
Chapter 3 research 1 established a conceptual thesis of WS, construct 5 sub factors, and investigated the scale items. To examine these layers, the first layer is 'a sense of inner life' one's existence value and based on identity, second layer is 'a sense of calling' discovering the purpose and goal of life through work, third layer is 'a sense of empathy' understand and share the pain together between colleagues or superior and subordinates, fourth layer is 'a sense of community' as a member of an organization and society we are all connected together, fifth layer is 'a sense of transcendence' immersed in work and environment experiencing rising above self ego. Through exploratory factor analysis 5 layers are well tied together, and each layer's reliability is high, therefore able to verify the validity.
Chapter 4 research 2 verified the validity of confirmatory factor analysis by using previously developed Workplace Spirituality Inventory: WSI. First through cross validation to check the validation of 5 layers of WSI model, also conducted discriminative validation of similar concepts or issues discussed such as subjective well-being(SWB), quality of working life(QWL), perceived value of work(PVW) in industrial and organizational sectors to see if they are well discriminated concept formation. Through these validations found possibilities that WS is a fully discriminated new concept then other existing concepts criteria variable.
Chapter 5 research 3 have verified the hypothesis of this research. First, through hierarchical regression analysis to eliminate the effect of demographic variables, and verified well explained WS effect of individual dimensional psychological variables such as resilience and construal level theory(CLT). Next revealed the statical significance of psychological effect of social dimension in social support network(SSN) and happiness. With this in mind we try to find the meaning of life in an environment of work and organization and to achieve better value of existence and psychological properties of WS has jumped boundaries of work and has a deep influence on both personal life and psychological properties of social boundaries too and this is where we can find the true meaning of this research.
Thirdly, results of influence that WS has over representative organizational variables such as job motivation, organizational commitment, and organizational citizenship behavior(OCB) have effect on organizational effectiveness as an important independent variable.
Fourthly, verification of how WS is mediating the leadership dimension between transformational leadership and transactional leadership effects work motivation, organizational commitment, and organizational citizenship behavior. As the verification result all the subordination variable regarding transformational leadership partly mediating WS, proved WS power for dependant variable showed greater indirect effect. Also WS had fully mediating how the transactional leadership effects work motivation and organizational commitment, while partly mediating effects on organizational citizen behavior.
Finally, verified on organizational culture dimension what interaction between WS and people centered organizational culture, and performance oriented organizational culture. As a result of verification significantly moderating respect for human life and dignity influence work motivation and organizational citizen behavior.
This research confirmed within the environment of work and organization, to realize better existence value in WS dimension of personal, social, and organizational effectiveness. Today we spend most of our time in dynamic and complicated structure. Therefore we need a means of verification by using such comprehensive approach of multiple sectors in work, organization and life simultaneously.

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국문 초록 (Abstract)

오늘날 우리가 직면한 많은 문제들은 과거의 패러다임으로는 정의되기 어렵거나 혹은 더 이상 해결할 수 없는 것들이 많다. 기업 경영환경이나 조직운영의 관점에서도 예외는 아니며, 따라서 많은 학자들이 전체론적인 접근을 역설하고 있는 이유이기도 하다. 일터영성은 지난 10년간 새로운 대안으로 자리매김하기 위하여 지속적인 연구들이 시도되어 오고 있지만, 여전히 포괄적 모델을 제안할 수 있는 수준의 실증연구는 이루어지지 않아 왔다.
본 연구는 일터영성의 개념을 포괄적으로 정립하고 척도를 개발함으로써 후속연구에 기여하고, 일터영성이 개인적 차원과 사회적 차원, 조직효과성 차원의 심리적 변인들에 어떠한 영향을 미치는지를 밝히고자 했다. 또한 리더십 차원과 조직문화 차원의 매개·조절효과를 검증함으로써 일터영성의 포괄적인 모델을 제안하기 위하여 실시되었다.
실증연구에 앞서, 먼저 일터영성을 과학적인 영역에서 다루기 위해 철학적 고찰을 시도하였다. 실존주의와 인본주의 심리학을 통하여 영성이 종교의 배타적 소유물이 아닌 존재적 가치를 실현하고 더 나은 삶을 살고자 하는 인간의 본연적 속성이라는 것을 밝히고자 했다. 또한 2000년부터 2010년까지 종적 데이터분석을 통하여 국내·외의 연구동향을 분석하였으며, 최근 수년간 일터영성연구가 빠른 속도로 증가하고 있는 것을 확인하였다.
제3장 연구 1에서는 일터영성에 대한 개념을 정립하고, 5개 하위차원에 대한 구성개념을 확립하였으며, 이에 대한 측정문항을 탐색하였다. 이들 차원을 살펴보면, 첫 번째 차원은 자신의 존재적 가치와 정체성에 기반한 ‘자신에 대한 내면의식’이며, 두 번째 차원은 일을 통해서 삶의 의미와 목적을 발견하는 ‘일에 대한 소명의식’, 세 번째 차원은 동료 및 상하간의 관계에서 상대를 헤아리고 고통을 공유할 수 있는 ‘타인에 대한 공감의식’, 네 번째 차원은 조직과 사회의 한 구성원으로서 서로 연결되어 있으며, 함께하고 있다는 ‘조직에 대한 공동체의식’, 다섯 번째는 일과 환경 속에 몰입되어 자신(ego)을 초월한 경험감을 갖는 ‘초월의식’으로 구성되어 있다. 탐색적 요인분석을 통해 5개 차원으로 잘 묶이며, 각 요인의 신뢰도가 높음을 통해 척도가 타당함을 확인할 수 있었다.
제4장 연구 2에서는 앞에서 개발된 일터영성척도에 대한 확인적 요인분석을 실시함으로써 척도의 타당성을 검증하였다. 먼저 교차타당화를 통해 5요인 구조의 일터영성척도 모형이 타당함을 확인하였으며, 또한 이렇게 확인된 요인들이 상위요인인 일터영성에 잘 수렴되는지를 확인하기 위하여 2차요인 모형분석을 실시하였다. 아울러 최근 산업 및 조직영역에서 많이 논의되고 있는 주관적 안녕감(SWB), 직장생활의 질(QWL), 일가치감(PVW) 등 유사개념들과 변별타당도 분석을 실시하여 서로 잘 변별되는 구성개념임을 확인하였다. 이를 통하여 일터영성이 기존의 개념들과 충분히 변별되는 새로운 개념의 준거변수로서의 가능성을 확인하였다.
제5장 연구 3에서는 본 연구에서 제시한 가설들을 검증하였다. 먼저 위계적 중다회귀분석을 통해 인구통계적 변인의 효과를 제거하고, 일터영성이 개인적 차원의 심리적 변인인 회복탄력성과 해석수준(CLT)에 미치는 영향을 잘 설명하고 있음을 검증하였으며, 다음으로 사회적 차원의 심리적 변인인 사회적 지지망(SSN)과 행복에 미치는 영향을 검증하여 통계적으로 유의함을 밝혔다. 이를 통하여 일과 조직이라는 환경 안에서 삶의 의미와 목적을 추구하고 더 나은 존재가치를 실현하고자 하는 일터영성이라는 심리적 의식상태가 직장이라는 울타리를 넘어 개인의 삶과 사회적 차원의 심리적 속성에까지 깊은 영향을 미칠 수 있음을 밝혔다는 것에 그 의미가 있다.
셋째로, 일터영성이 대표적인 조직효과성 변인인 직무동기, 조직몰입, 조직시민행동(OCB)에 미치는 영향을 검증한 결과 모두 높은 설명변량으로 유의하였다. 이는 일터영성이 조직효과성에 영향을 미치는 중요한 선행변인으로서의 가능성을 확인하였다는 점에서 의의가 있다 하겠다.
넷째로, 리더십 차원에서 변혁적 리더십과 거래적 리더십이 직무동기, 조직몰입, 조직시민행동에 미치는 영향을 일터영성이 매개하는지를 검증하였다. 검증결과 일터영성은 모든 종속변인에 대해 변혁적 리더십을 부분 매개하였으며, 일터영성을 매개로 종속변인에 영향을 미치는 간접효과가 월등히 크게 나타남으로써 일터영성의 매개변인으로서 파워를 입증하였다. 또한 거래적 리더십이 직무동기와 조직몰입에 미치는 영향에 대해서 일터영성은 완전매개를 하고 있으며, 조직시민행동에 미치는 영향에 대해서는 부분매개를 하고 있음이 밝혀졌다.
다섯 번째로, 조직문화 차원에서 인간존중 조직문화, 성과지향 조직문화와 일터영성이 어떻게 상호작용하는지를 검증하였다. 검증결과 인간존중 조직문화는 일터영성이 조직효과성 변인인 직무동기, 조직몰입, 조직시민행동에 미치는 영향을 유의하게 조절하고 있는 것으로 나타난 반면, 성과지향 조직문화의 일터영성에 대한 조절효과는 통계적으로 유의하지 않은 것으로 나타났다.
본 연구는 일과 조직이라는 환경 속에서, 더 나은 존재가치를 실현하고자 하는 일터영성이 개인적, 사회적, 조직효과성 차원에서 어떠한 영향을 미치는지를 입증하였다. 오늘날 우리는 역동적이며, 서로 얽힌 구조 속에서 대부분의 시간을 보내고 있다. 따라서 일과 직장 그리고 삶의 여러 부분을 동시에 검증하는 이러한 포괄적인 접근은 의미하는 바가 크다 하겠다.

주제어 : 일터영성, 영성리더십, 소명, 초월의식, workplace spirituality

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오늘날 우리가 직면한 많은 문제들은 과거의 패러다임으로는 정의되기 어렵거나 혹은 더 이상 해결할 수 없는 것들이 많다. 기업 경영환경이나 조직운영의 관점에서도 예외는 아니며, 따라...