보육시설의 조직문화와 교사의 직무만족도에 관한 연구

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Edu-care facilities of today must tackle the task of accepting diversely changing edu-care policies actively, carrying out a variety of edu-care services, and realizing the transparency and efficiency of operation.
The purpose of this study was to present data for the enhancement of edu-care effects by creating edu-care facilities' organizational culture with which one could face up with radical social changes and new challenges and improving the working conditions of edu-care teachers. This study was initiated with the recognition that newly attempted governmental edu-care policies were a variety of systems for the improvement of edu-care qualities.
For this, study questions were established as follows:
1. 'What about edu-care facilities' organizational culture? Is there any difference by facility patterns, head persons' majors, number of teachers and teachers' demographic features (age, schooling, major, marital status and position)?'
2. 'What about edu-care teachers' job satisfaction? Is there any difference by facility patterns, number of teachers and teachers' demographic features (age, schooling, major, marital status and position)?'
3. 'What is the relationship between edu-care facilities' organizational culture and teachers' job satisfaction?'
Study subjects were 191 teachers at young children's edu-care facilities in Seoul and a questionnaire survey of them was carried out in order to collect data. As for the tool of testing organizational culture, the investigator used the test tool of organizational culture developed by Jo In-suk (2005). As for the tool of testing job satisfaction, the investigator used Jody-Bloom's test tool of job satisfaction in kindergartens.
In order to verify the reliability of study tools, the Cronbach's alpha test was carried out. And data were analyzed with such analytic techniques as descriptive analysis, one-way ANOVA, correlation analysis and simple regression analysis using the SPSS 12.0 program.
Study findings are as follows:
1. What about edu-care facilities' organizational culture?
Edu-care teachers who were working at corporate edu-care facilities perceived organizational culture highly. And when head persons majored young child education and teachers were working at a small-scale edu-care facility of which employees were less than 5 persons, teachers in the facility perceived organizational culture highly. Regarding demographic feature-oriented perception of organizational culture, negative influence was presented only in married teachers and no statistically significant difference was presented with other variables.
2. What about edu-care teachers' job satisfaction?
Regarding facility patterns, the job satisfaction of teachers who were working at national and public edu-care facilities was higher. Regarding the number of teachers, the job satisfaction of teachers who were working at facilities of which employees were 10~20 was higher. The edu-care teachers' demographic feature-oriented job satisfaction was low in general―a little more than average.
3. What is the relationship between edu-care facilities' organizational culture and teachers' job satisfaction?
There was positive correlation between the sub-factors of organizational culture and the sub-factors of job satisfaction. This finding seems to present the fact that edu-care facilities' organizational culture has influence upon teachers' job satisfaction and when edu-care facilities' organizational culture is better, teachers' job satisfaction is higher.
Based on the above study findings, this study is concluded as follows:
First, the organizational culture perceived by edu-care teachers who are working at corporate edu-care facilities is high.
Second, the job satisfaction of edu-care teachers who are in overall charge of edu-care is not very high in general.
Third, the size and pattern of facilities have influence upon organizational culture and the pattern of organizational culture in turn has influence upon teachers' job satisfaction.
The improvement of edu-care quality is not only edu-care teachers' personal problem. Head persons who playing a core role in forming edu-care facility's organizational culture also play a crucial role in the improvement of edu-care quality. In this vein, Head persons must have interests and support for the improvement of edu-care teachers' job satisfaction. In addition, it is necessary to develop a test tool to accurately measure edu-care facility's organizational culture and then carry out studies to correctly diagnose and develop organizational culture according to domestic conditions of edu-care, together with the development of educational program to strengthen organizations.

국문 초록 (Abstract)

최근 보육시설들은 다변화하는 보육정책들을 적극적으로 수용하여 다양한 유형의 보육서비스를 실시하고 운영의 투명성과 효율성을 기해야 하는 새로운 과업들에 당면해 있다.
본 연구에서는 새롭게 시도되는 정부의 보육정책들이 결국은 보육의 질 향상을 위한 다양한 제도들이라는 점을 인식하고, 급격한 사회변화와 새로운 도전에 능동적으로 대처할 수 있는 보육시설의 조직문화를 형성하고 보육교사의 근무여건을 개선하여 보육의 효과성을 높이기 위한 자료를 제공하는데 그 목적이 있다.

이와 같은 연구목적을 달성하기 위하여 구체적인 연구문제들을 다음과 같이 설정하였다.
1. 보육시설의 조직문화는 어떠한가? 시설유형, 시설장의 전공여부, 교사의수, 교사의 개인변인(연령, 학력, 경력, 전공, 결혼여부, 직위)에 따라 차이가 있는가?
2. 보육시설 교사들의 직무만족도는 어떠한가? 시설유형, 교사의수, 교사의 개인변인(연령, 학력, 경력, 전공, 결혼여부, 직위)에 따라 차이가 있는가?
3. 보육시설의 조직문화와 교사들의 직무만족도와의 관계는 어떠한가?
본 연구의 대상은 서울 시내 영유아 보육시설에서 근무하는 교사 191명을 대상으로 질문지를 배부, 회수하여 연구 자료로 삼았다. 조직문화는 조인숙(2005)이 개발한 조직문화 측정도구를 사용하였고. 직무만족도의 측정은 조디-블룸의 유치원 직무만족 측정 도구를 사용하였다.
자료분석은 연구도구의 신뢰도를 산출하기 위해 크론바하 알파테스트(Cronbach alpha test)를 산출하였으며, SPSS 12.0을 이용하여 기술분석과 일원변량분석, 상관관계, 단순회귀분석 등으로 분석하였다.
본 연구과정을 통해 밝혀진 연구 결과를 연구문제에 따라 요약하면 다음과 같다.

1. 보육시설의 조직문화는 어떠한가?
시설유형에서는 직장보육시설에서 근무하는 교사들이 조직문화를 지각하는 것이 높게 나타났으며, 시설장이 유아교육을 전공하였을 때와 5인 미만의 소규모 보육시설에서 근무하는 교사들이 조직문화를 지각하는 것이 높게 나타났다.
개인변인에 따른 조직문화 지각에 있어서는 결혼여부에서 기혼인 교사에게서만 부적인 영향이 나타났을 뿐, 다른 변인들 간에는 통계적으로 유의한 차이가 없는 것으로 나타났다.
2. 보육시설 교사들의 직무만족도는 어떠한가?
시설유형에서는 국공립 보육시설에서 근무하는 교사들의 직무만족도가 높았으며, 교사의 수에 있어서는 10명-20명 미만의 보육시설에서 근무하는 교사들의 직무만족도가 높았다. 보육교사의 개인변인에 따른 직무만족도에 있어서는 평균을 조금 넘는 낮은 만족수준이었다.

3. 보육시설의 조직문화와 교사들의 직무만족도와의 관계는 어떠한가?
조직문화의 하위요인과 직무만족도의 하위요인 간에는 정적인 상관 있는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 보육시설의 조직문화는 교사의 직무만족도에 영향을 미치며, 보육시설의 조직문화가 좋을수록 교사들의 직무만족도 또한 좋아짐을 알 수 있다.

이러한 결과로 얻은 결론은
첫째, 직장보육시설에서 근무하는 보육교사들이 조직문화를 지각하는 것이 높음을 알 수 있었다.
둘째, 보육의 주체적인 역할을 담당하는 보육교사의 직무만족도가 전체적으로 그리 높지 않음을 알 수 있었다.
셋째, 집단의 크기와 시설유형은 조직문화에 영향을 미친다는 것, 그리고 조직문화의 유형은 교사의 직무만족에 영향을 미친다는 것을 알 수 있었다.
보육의 질 향상은 교사 개인만의 문제가 아니라 보육시설 조직문화 형성에 핵심적 역할을 하는 시설장의 역할이 매우 중요하며, 보육교사들의 직무만족을 높일 수 있는 관심과 지원이 필요하다. 또한 보육시설의 조직문화를 정확히 측정할 수 있는 도구를 개발하여, 우리나라 보육현실을 바르게 진단하고 발전시켜 나갈 수 있는 연구와 더불어 조직 강화를 위한 교육프로그램의 개발이 함께 이루어 져야 한다.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서 론 1
• 제1 절 연구의 필요성 및 목적 1
• 제2 절 연구문제 5
• 제3 절 용어의 정의 6
• 제4 절 연구의 제한점 7
• 제 2 장 이론적 배경 8
• 제1 절 보육시설의 조직문화 8
• 1. 문화의 개념 8
• 2. 조직문화의 개념 10
• 3. 조직문화의 구성요소 12
• 4. 조직문화의 유형 16
• 5. 보육시설의 조직문화 20
• 제2 절 보육교사의 직무만족도 30
• 1. 직무만족의 개념 30
• 2. 직무만족도의 중요성 32
• 3. 직무만족에 영향을 미치는 요인 36
• (1) 동료교사와의 관계 37
• (2) 원장과의 관계 38
• (3) 직무자체의 특성 38
• (4) 보수와 승진의 기회 39
• (5) 근무환경 40
• (6) 어린이집에 대한 느낌 40
• 제3 절 보육시설의 조직문화와 직무만족도 선행연구 41
• 제 3 장 연구방법 45
• 제1절 연구대상 45
• 제2 절 연구도구 47
• 제3 절 연구절차 50
• 제4 절 자료 분석 50
• 제4 장 결과 및 해석 52
• 연구문제 1. 보육시설의 조직문화 유형은 어떠한가 52
• 연구문제 2. 보육시설 교사들의 직무만족도는 어떠한가 64
• 연구문제 3. 보육시설의 조직문화 유형과 보육교사의 직무 만족도 하위요인과의 관계는 어떠한가 80
• 제 5 장 논의 및 결론 85
• 제 1절 논의 85
• 제 2 절 결론 및 제언 94
• 참고문헌 99
• 부록 설문지 105
• 국문초록 113
• ABSTRACT 116