민간경비원의 역할 스트레스가 직무태도 및 이직의도에 미치는 영향

목차 (Table of Contents)

• 표 목 차 ⅴ
• 그림목차 ⅶ
• 논문개요 ⅷ
• 제 1 장 서 론 1
• 제 1 절 연구의 필요성 및 목적 1
• 1. 연구의 필요성 1
• 2. 연구의 목적 4
• 제 2 절 연구의 범위 및 방법 5
• 1. 연구의 범위 5
• 2. 연구의 방법 6
• 제 2 장 이론적 배경 7
• 제 1 절 민간경비원의 직무와 특성 7
• 1. 민간경비원의 개념 7
• 2. 민간경비원의 직무 8
• 3. 민간경비원의 특성 9
• 제 2 절 역할 스트레스 10
• 1. 역할 스트레스의 개념 10
• 2. 역할 스트레스의 측정요인 12
• 제 3 절 직무태도 18
• 1. 직무태도의 개념 18
• 2. 직무태도의 측정요인 19
• 제 4 절 이직의도 27
• 1. 이직의 개념 27
• 2. 이직의도의 측정요인 29
• 제 5 절 역할 스트레스와 직무태도 및 이직의도의 관계 31
• 1. 역할 스트레스와 직무태도의 관계 31
• 2. 역할 스트레스와 이직의도의 관계 33
• 3. 직무태도와 이직의도의 관계 35
• 제 3 장 연구설계 및 조사방법 37
• 제 1 절 연구모형 및 가설설정 37
• 1. 연구모형 37
• 2. 가설설정 39
• 3. 변수의 조작적 정의 40
• 제 2 절 조사방법 41
• 1. 조사대상 42
• 2. 측정도구 45
• 3. 설문지의 타당도 및 신뢰도 48
• 4. 조사절차 및 자료처리 53
• 제 4 장 결과 55
• 제 1 절 사회인구학적 특성에 따른 역할 스트레스, 직무태도,
• 이직의도의 차이 55
• 1. 사회인구학적 특성과 역할 스트레스 55
• 2. 사회인구학적 특성과 직무태도 59
• 3. 사회인구학적 특성과 이직의도 62
• 제 2 절 역할 스트레스와 직무태도 및 이직의도 간의 상관관계 64
• 1. 역할 스트레스와 직무태도와의 상관관계 65
• 2. 역할 스트레스와 이직의도와의 상관관계 66
• 3. 직무태도와 이직의도와의 상관관계 66
• 제 3 절 역할 스트레스와 직무태도와의 관계 66
• 1. 역할 스트레스와 조직만족 67
• 2. 역할 스트레스와 직무환경만족 68
• 3. 역할 스트레스와 직무몰입 69
• 제 4 절 역할 스트레스와 이직의도와의 관계 70
• 1. 역할 스트레스와 직장회의감 70
• 2. 역할 스트레스와 직장흥미결여 71
• 제 5 절 직무태도와 이직의도와의 관계 72
• 1. 직무태도와 직장회의감 72
• 2. 직무태도와 직장흥미결여 73
• 제 6 절 역할 스트레스와 직무태도, 이직의도에 대한 변수 간의
• 인과관계 74
• 제 5 장 논의 79
• 제 1 절 사회인구학적 특성에 따른 역할 스트레스, 직무태도,
• 이직의도의 차이 79
• 제 2 절 역할 스트레스와 직무태도의 관계 82
• 제 3 절 역할 스트레스와 이직의도와의 관계 84
• 제 4 절 직무태도와 이직의도와의 관계 85
• 제 5 절 역할 스트레스, 직무태도, 이직의도 간의 인과관계 86
• 제 6 장 결론 및 제언 87
• 제 1 절 요약 및 결론 87
• 제 2 절 제언 89
• 참고문헌 91
• 부 록 103
• Abstract 108