온라인 기부행동과 기부태도에 영향을 미치는 심리적 요인에 관한 연구 : 사이버머니의 경제적 특성을 중심으로 = A study on the psychological factors affecting on the on-line donation behavior and attitude

국문 초록 (Abstract)

사이버머니 시장은 정보기술과 네트워크 기술의 발전과 함께 다양한 방식으로 발전하고 있다. 앞으로의 사이버머니 시장은 제공 서비스의 발전, 교환 시장의 활성화 등으로 더욱 확장될 것으로 기대된다.
사이버머니의 영향력에 대한 인식이 확대되면서 인터넷 공간에서의 ‘사이버머니 기부사이트’가 늘어나고 있으며 사이버머니 기부는 ‘작은 기부 운동’의 하나로 이어지고 있는 추세이다. 이러한 사이버머니 기부활동을 기부 문화의 하나로 발전시키기 위해서는 기부자들의 기부행동과 기부태도에 영향을 미치는 기부 동기를 파악하는 것이 우선시 되어야 할 것이다. 본 연구에서는 심리적 요인이 기부자의 기부동기에 영향을 미친다는 점에 관심을 갖고, 온라인 기부자들의 기부행동과 기부태도에 영향을 주는 심리적 요인을 사이버머니의 경제적 특성을 중심으로 분석하였다. 기존 연구와의 차별성을 두기 위해 심리적 요인의 변인으로 사이버머니의 경제적 가치를 설정하고 기부태도와 기부행동과의 관계를 알아보았다. 위의 연구내용을 바탕으로 기부자의 심리적 요인에 대한 각각의 변인들이 기부 태도와 기부 행동에 어떠한 영향을 미치는지 알기위해 가설을 설정하고 설문을 통해 검증하였다. 또한, 이를 통해 각각의 심리적 변인들이 기부태도와 기부행동에 어떠한 영향을 미치는지에 대한 결론을 도출하는 것을 주요 논지로 하였다.
연구의 요약은 본 연구의 가설 검증과 같은 방법으로 3가지로 설정된 가설을 크게 2가지로 나누어 요약하고자 하였다. 공통된 독립변수로 설정된 연구문제 1과 연구문제 2를 연구문제 3과 분류하여 연구 결과를 요약하면 다음과 같다. 우선, 연구문제 1. ‘심리적 요인은 기부태도에 관련 있는가?’와 연구 문제 2. ‘심리적 요인은 기부행동에 관련 있는가?’에 대해 각각의 심리적 요인의 독립변수로 설정된 ‘사이버머니의 경제적 가치, 심리적 안정, 기부환경, 기부감정, 사회적 체면’이 기부행동과 기부태도에 대한 실증 분석은 다음과 같이 요약할 수 있다. 첫째로 기부행동과 기부태도에 관련하여 사이버머니의 경제적 가치가 유의한 영향력을 주었다. 이는 사이버머니의 역할이 ‘실질적 현금의 가치’로 인식하고 있다는 점에서 현금과 같이 활용될 수 있음을 확인 한 것이다. 둘째로 심리적 안정과 기부환경은 기부태도와 기부행동에 유의한 영향을 주는 변수임을 검증하였다. 셋째로 기부감정은 기부 행동과는 관련이 없고 기부태도 밀접한 관련이 있음을 알 수 있었으며, 사회적 체면은 기부행동과 태도에 영향을 주지 않았음을 확인 할 수 있었다. 다음으로, 연구 문제 3. ‘기부태도는 기부행동에 영향을 주는가?’의 논지에서 기부태도와 기부행동은 유의한 영향을 미치는 것으로 기존의 연구결과(정수영, 2005; 박은영, 2006)와 동일하게 나타났으며, 기부태도에 대한 이론적인 고찰에서 가설이 채택됨을 설명하였다. 이러한 결과를 기초하여 사이버머니를 통한 기부방식이 새로운 기부문화로 충분히 발전 할 수 있고, 사이버머니를 실질적 현금 가치로 인식하는 개념이 확산되면, 이를 기부행동과 연결시켜 사이버머니 기부기관에서 모금활동으로 연계 시킬 수 있음을 확인하였다. 이에 본 연구에서는 사이버머니 기부자들의 기부행동을 촉진시키고, 사이버머니 기부기관에서 전략적인 모금을 수립하는데 있어 효율적인 방안을 제공하는데 연구의 주안점을 두고자 하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The cyber money market is being developed in various methods with the information and network technology development. The cyber money market in the future is expected to be more extended to the development of provisioning service and the activation of exchange market, etc.
According as the understanding of the cyber money influence is extended, ‘the cyber money donation site’ in the internet space is increasing, and the cyber money donation is tending to be one of ‘small donation movement’. To develop this cyber money donation activity as one of donation system, it is necessary to prioritize the understanding of donation motive that affects on the donators’ donation behavior and attitude.
In this research, the analysis was made for the psychological factor that affects on the on-line donators’ donation behavior and attitude from the economical characteristics of cyber money, interested in that the psychological factor affects on the donator’s motive. To differentiate it with the existing research, I set up the economic value of cyber money with the variable of psychological factor, and inquired the relation between the donation behavior and attitude.
Based on the research contents abovementioned, to see which influence give the respective variable of the donator’s psychological factor on the donation behavior and attitude, I set up the hypothesis, and verified it through the question. Also, I had as the main point of argument to derive the conclusion of which influence give the psychological variables on the donation behavior and attitude.
In conclusion, based on the research result I saw that if the donation method through the cyber money is highly developed as a new donation system, and the concept of recognizing the cyber money as the practical cash value is extended, it is possible to connect this with donation behavior in order to link it to the fund raising activity in the donor agency of cyber money. Accordingly, in this research I tried to give the main point in providing the research with the efficient plan for the donor agency of cyber money in order to promote the cyber money donors’ donation behavior, and to establish the strategic fund raising.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 1
• 제1절 연구의 필요성 및 목적 1
• 제2절 논문의 구성 4
• 제2장 이론적 배경 6
• 제1절 사이버머니와 사이버머니 기부에 대한 고찰 6
• 1. 사이버머니의 개념 6
• 2. 사이버머니의 유형 8
• 3. 사이버머니 기부 13
• 제2절 기부와 기부문화에 관한 선행연구 15
• 1. 기부의 개념 15
• 2. 사이버머니를 이용한 기부활동에 영향을 미치는 요인 17
• 3. 기부태도와 기부행동의 정의 27
• 4. 기부태도와 기부행동에 관한 연구 29
• 제3장 연구의 방법 31
• 제1절 연구의 모형의 설정 31
• 1. 연구의 모형 31
• 2. 연구의 가설의 설정 32
• 제2절 설문지의 구성 35
• 1. 설문지 구성 35
• 제3절 조사 설계 38
• 1. 조사대상과 조사방법 38
• 2. 분석방법 38
• 제4장 실증 분석 40
• 제1절 일반적 특성 40
• 제2절 타당성 및 신뢰성 분석 43
• 1. 신뢰성 분석 43
• 2. 타당성 분석 45
• 제3절 가설검증 47
• 1. 기부태도에 영향을 미치는 요인 47
• 2. 기부행동에 영향을 미치는 요인 48
• 3. 기부태도와 기부행동 49
• 제4절 가설검증 해설 및 논의 50
• 1. 기부태도와 기부행동의 영향을 미치는 요인 50
• 2. 기부태도와 기부행동 57
• 제5절 가설검증 결과의 요약 58
• 제5장 결론 59
• 제1절 연구의 요약 및 시사점 59
• 제2절 연구의 한계와 향후 연구방향 64
• 참고문헌 65
• 설문지 73
• Abstract 78
• 감사의 글 80