기업윤리 : 윤리경영의 이론과 실제

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 제1장. 기업윤리, 왜 필요한가
• ［도입사례］"정직하게 법니다" 기업들 윤리경영 바람 확산 = 19
• 1. 기업윤리 관리 환경의 변화 = 20
• 2. 기업윤리의 정의 = 28
• 3. 기업윤리의 관계영역 = 35
• 4. 기업윤리의 필요성 = 36
• 5. 기업윤리와 기업이익 = 41
• 6. 기업윤리 수준의 향상 = 47
• 7. 이 책의 구성 = 53
• 토론문제 = 54
• (참고논문) 윤리와 이익 = 55
• (참고자료) 윤리경영 선도기업 수익도 크게 늘었다 = 59
• ［사례 1］(주)하자마구미 = 60
• (참고자료 1) 일본인 - 내부용 및 외부용의 두 가지 윤리 = 63
• (참고자료 2) "회사를 위하여"의 문제 = 65
• ［사례 2］부실경영은 담당임원이 책임져라 = 66
• (참고자료) 제일은행 전 경영진 10억 배상 = 69
• 제2장. 기업윤리의 이론
• ［도입사례］못팔아도 윤리를 지켜야 하는가? 김부장의 고민 = 71
• 1. 윤리적 추론의 중요성 = 72
• 2. 기업윤리의 기본이론 = 74
• 3. 기업윤리의 발전단계 = 86
• 4. 윤리경영 의사결정이론 = 91
• 5. 윤리성 판단방법 = 94
• 토론문제 = 98
• (참고논문) 윤리적 상대주의의 문제점 = 98
• ［사례］포드 Pinto = 102
• 제3장. 기업의 사회적 책임
• ［도입사례］진노한 유일한 사장 = 109
• 1. 기업의 사회적 책임의 뜻 = 110
• 2. 기업은 사회적 책임이 있는가? = 115
• 3. 기업의 사회적 책임의 내용과 개념의 변화 = 119
• 4. 기업의 사회적 책임에 관한 국제적 동향 = 122
• 5. 기업의 사회적 책임의 발전단계 = 125
• 토론문제 = 127
• (참고논문 1) 기업의 사회적 책임이란 이익을 올리는 것이다 = 128
• (참고논문 2) 기업의 사회적 책임은 어디까지 인가? = 132
• (참고자료) 경주 최부자의 가훈 = 135
• ［사례 1］도요타의 사회공헌활동 - 기업의 특징과의 연계 = 136
• (참고자료) '사회공헌'이 최고의 마케팅이다 = 139
• ［사례 2］프록터앤드갬블의 리라이 탐퐁 = 141
• 제4장. 이해관계자 분석과 위기관리
• ［도입사례］리콜을 해? 말아? = 147
• 1. 이해관계자 이론 = 148
• 2. 경영자의 윤리수준별 경영관리 = 152
• 3. 이해관계자 분석방법 = 156
• 4. 기능별 관리사의 윤리적 책임 = 163
• 토론문제 = 167
• (참고논문) 왜 '똑똑한' 경영자가 윤리적 결정을 잘못하는가? = 168
• ［사례 1］성수대교 = 172
• (참고자료) 기업의 위기관리단계 = 174
• ［사례 2］존슨앤드존슨의 타이레놀사건 = 175
• 제5장. 기업윤리와 경영전략
• ［도입사례］우리 회사 제품 쓰지마세요 = 181
• 1. 경영전략의 개념적 기본 틀 = 182
• 2. 경영전략의 유형과 경영자의 능력평가 = 183
• 3. 사회적 책임문제에 대한 기업의 의사결정 = 186
• 4. 윤리적 의사결정 순서 - PASCAL 모델 = 193
• 5. 의무론／효용론의 적용기준 = 200
• 토론문제 = 202
• (참고논문) 윤리적 책임과 행동기준 = 202
• ［사례］윤리 - 유일한 기업경영방법 = 204
• 제6장. 기업윤리 프로그램의 도입과 관리
• ［도입사례］기업윤리 프로그램 도입계획 = 209
• 1. 기업윤리 관리의 개념 = 210
• 2. 기업윤리 프로그램 관리체계 = 211
• 3. 최고경영자의 기업윤리관 확립 = 214
• 4. 기업윤리강령의 작성 = 218
• 5. 기업윤리강령을 경영정책에 반영 = 230
• 6. 기업윤리의 교육 = 234
• 7. 기업윤리의 기업문화화 = 240
• 8. 기업윤리 담당부서의 조직과 운영 = 245
• 9. 기업윤리 프로그램의 홍보 = 251
• 10. 기업윤리 감사와 기업윤리 프로그램의 개선 = 253
• 토론문제 = 258
• ［사례 1］약은 사람을 위한 것이지 이익을 위한 것은 아니다 = 259
• ［사례 2］삼성전자 - 납품계약에 협력회사의 도덕성 고려 = 263
• ［사례 3］"볼펜 한 자루도 안받습니다" - 신세계의 윤리경영 = 265
• 제7장. 인사관리의 윤리
• ［도입사례］김대리의 고민 = 267
• 1. 윤리적 인사관리의 중요성 = 268
• 2. 종업원의 권리 = 275
• 3. 종업원의 임무 = 283
• 4. 내부자신고 = 289
• 토론문제 = 297
• (참고논문) 내부자신고와 종업원의 충성심 = 298
• ［사례 1］만족하는 종업원은 회사의 자산 = 301
• ［사례 2］올곧게 살기 힘든 세상 = 304
• (참고자료 1) 부패방지법 = 306
• (참고자료 2) 내부신고자 보복인사 - 시장은 배상하라 = 307
• (참고자료 3) 비리 내부신고자 배신자 취급 - 보복 여전 = 307
• ［사례 3］우리 사장님을 고발합니다 = 308
• 제8장. 마케팅 관리의 윤리 (Ⅰ)
• ［도입사례 1］부품원산지도 표시해야 하나? = 313
• ［도입사례 2］바겐 세일 가격결정 = 313
• 1. LOHAS 시장 - 소비자 시장의 새로운 패러다임 = 314
• 2. 마케팅 조사의 윤리 = 317
• 3. 윤리적 제품관리 = 323
• 4. 윤리적 가격관리 = 332
• 토론문제 = 336
• ［사례 1］'크로레츠'를 잡아라 = 337
• ［사례 2］대성쇼핑 = 339
• ［사례 3］유키지루시 식품회사 = 345
• (참고자료) 유키지루시 제2의 창업 - 추락된 신용의 회복을 위하여 = 348
• ［사례 4］터지는 압력밥솥 - 마지막 한대까지 = 350
• (참고자료) 외국의 경우 = 352
• 제9장. 마케팅 관리의 윤리 (Ⅱ)
• ［도입사례］우월적 지위 남용 = 353
• 1. 유통의 윤리 = 354
• 2. 판매원의 윤리 = 361
• 3. 광고관리의 윤리 = 367
• 토론문제 = 381
• (참고논문 1) 판매활동의 윤리적 평가 = 382
• (참고논문 2) 광고의 윤리성 논쟁 = 386
• ［사례 1］한국 H사 - 우월적 지위 남용 = 394
• ［사례 2］장난감 전쟁 = 396
• 제10장. 회계 및 재무관리의 윤리
• ［도입사례 1］신용평가의 책임 = 399
• ［도입사례 2］월가의 "가톨릭 펀드" = 399
• 1. 회계업무의 윤리 = 400
• 2. 재무관리의 윤리 = 412
• 토론문제 = 430
• (참고문헌 1) 주주대표소송과 기업의 대응책 = 431
• (참고문헌 2) 교과서 밖에 나온 소액주주권 = 433
• (참고자료) 회계장부 열람권, 주주에 무제한 허용 = 435
• ［사례 1］동일회계법인 = 436
• ［사례 2］한수증권 = 437
• ［사례 3］주식투자의 손해, 회계사가 배상하라 = 442
• ［사례 4］'거수기 이사'는 902억원을 회사에 배상하라 = 444
• (참고자료) 이사회장과 집행사장은 분리되어야 = 445
• 제11장. 생산관리의 윤리
• ［도입사례］되돌아 온 진주반지 = 447
• 1. 생산관리에서의 윤리문제 = 448
• 2. 경영자／관리자의 윤리 = 449
• 3. 근로자의 윤리 = 454
• 4. 제조물 책임 = 457
• 5. 협력사와의 관계 = 462
• 토론문제 = 464
• (참고논문) 윤리와 엄격제조물책임과 배상의 정당성 = 464
• ［사례 1］제조물책임법(안)에 대한 공청회 = 468
• ［사례 2］스카웃된 기술자의 고민 = 471
• (참고자료) 스카웃된 사람은 같은 업무에 종사하지 못한다 = 471
• ［사례 3］(주)보양식품 = 472
• ［사례 4］부품업체와의 공생 = 477
• 제12장. 정보관리의 윤리
• ［도입사례 1］경쟁사의 정보수집 = 481
• ［도입사례 2］컴퓨터 프로그램의 소유권과 윤리적 문제 = 481
• 1. 정보의 윤리적 문제 = 482
• 2. 사이버 공간의 윤리 = 493
• 3. 정보수집의 윤리 = 495
• 4. 정보의 윤리성 판단 방법 = 498
• 5. 컴퓨터 관련 피해와 대책 = 500
• 6. 산업기밀의 보호관리 = 506
• 토론문제 = 510
• (참고논문) 경쟁사 정보수집의 윤리와 회사의 방침 = 510
• ［사례 1］인터넷 주소 선점 = 516
• (참고자료) 유명회사 도메인 이름 선점은 상표권 침해 = 519
• ［사례 2］기술매국-반도체, 게임 핵심기술 유출 = 519
• (참고자료 1) 피 같은 기술 줄줄 샌다 - 선진기업은 철통보안 = 520
• (참고자료 2) 안기부의 산업보완 내규와 문서보안관리 지침 = 521
• ［사례 3］병명이 기재된 환자명부 = 522
• 제13장. 환경관리의 윤리
• ［도입사례］환경문제 소홀하면 모든 것 잃을 수도 = 525
• 1. 환경공해의 영향 = 526
• 2. 환경정책과 기업 = 529
• 3. 기업차원의 환경관리 = 534
• 4. 기업차원의 환경사고 관련 의사결정 = 539
• 5. 개인차원의 의사결정 = 543
• 토론문제 = 549
• (참고논문 1) 공해문제의 경제적 상식 = 549
• (참고논문 2) 환경친화와 경쟁력 = 552
• ［사례 1］두퐁사의 윤리적 환경관리 = 554
• (참고자료 1) 세레스(CERES) 원칙 = 556
• (참고자료 2) 미국 웨스턴회사의 환경감사원칙 = 558
• ［사례 2］'우리강산 푸르게 푸르게' - 유한킴벌리의 환경경영 = 559
• 제14장. 다국적기업의 윤리
• ［도입사례］뇌물에 얼룩진 다국적기업 = 565
• 1. 다국적기업의 윤리의 필요성 = 566
• 2. 다국적기업 윤리문제의 분류체계 = 568
• 3. 다국적기업의 윤리적 문제 = 570
• 4. 다국적기업의 윤리성 판정기준 = 577
• 5. 다국적기업의 윤리관리 = 581
• 토론문제 = 590
• (참고논문) 다국적기업의 도덕적 의무 = 591
• ［사례 1］네슬레-후진국의 어린이 살해범 = 598
• ［사례 2］알프스 광천수 - 지구상에서 가장 깨끗한 물 = 601
• 제15장. 21세기의 기업윤리와 윤리경영
• ［도입사례］싱가포르 병원의 이익과 윤리경영 = 603
• 1. 21세기 기업의 조건 - 착한 기업 = 604
• 2. 기업윤리의 성공적 관리를 위하여 = 609
• 3. 학계의 역할 = 616
• ［사례］보디숍 - 21세기형 기업경영 = 618
• (참고자료) 기업의 책임은 말보다 실천 = 621
• 부록
• Ⅰ. 기업윤리 관련 설문 및 평가지표 = 630
• Ⅱ. 국제적 기업윤리 관련 지침 = 641
• Ⅲ. 정부의 지침 및 법률 = 652
• Ⅳ. 업계단체와 공ㆍ사기업의 행동강령 = 662
• Ⅴ. 모범 기업윤리강령 및 임직원 행동준칙의 예 = 720
• 참고문헌 = 741
• 찾아보기 = 751