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      KCI등재

      전시장에서 유비쿼터스형 고객관계관리를 위한 RFID기반의 분석정보 자동생성 시스템 개발

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      https://www.riss.kr/link?id=A82550741

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      목차 (Table of Contents)

      • 요약
      • ABSTRACT
      • 1. 서론
      • 2. 배경
      • 3. RFID기반의 고객/상품/기업 분석정보 자동생성 시스템 설계
      • 요약
      • ABSTRACT
      • 1. 서론
      • 2. 배경
      • 3. RFID기반의 고객/상품/기업 분석정보 자동생성 시스템 설계
      • 4. RFID기반의 고객/상품/기업 분석정보 자동생성 시스템 구현 및 통계 분석
      • 5. 결론
      • 참고문헌
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      참고문헌 (Reference)

      1 노미현, "중소기업의 展示마케팅 활용과 그 활동수준이 기업의 생산성 제고에 미치는 영향-경영성과를 중심으로" 한국생산성학회 19 (19): 135-157, 2005

      2 정진우, "전자 민원서비스 발전을 위한 e-CRM 도입 전략" 7 (7): 31-51, 2003

      3 정창덕, "인터넷 방송을 위한 유비쿼터스 CRM 구축 방안에 관한 연구" 49-55, 2007

      4 황종호, "유비쿼터스의 센서 컴퓨팅을 이용한 e-Bank에서의 e-CRM 연구방안" 3 (3): 309-312, 2005

      5 김영은, "유비쿼터스 환경에서 RFID 기반 고객 관리시스템 개발" 9 (9): 365-368, 2006

      6 정경용, "연관 마이닝을 이용한 고객 관계 관리 적용" 한국콘텐츠학회 8 (8): 26-33, 2008

      7 윤종찬, "스퀀스 연관규칙을 이용한 개인화 웹 마이닝 설계" 한국멀티미디어학회 10 (10): 1106-1116, 2007

      8 진종식, "순차패턴 마이닝을 이용한 상병의 연관성 분석" 613-618, 2007

      9 김형준, "모바일 + RFID" 24 (24): 103-108, 2007

      10 남기성, "데이터마이닝의 연관성 규칙을 이용한 동시행동 분석" 17 : 137-156, 2002

      1 노미현, "중소기업의 展示마케팅 활용과 그 활동수준이 기업의 생산성 제고에 미치는 영향-경영성과를 중심으로" 한국생산성학회 19 (19): 135-157, 2005

      2 정진우, "전자 민원서비스 발전을 위한 e-CRM 도입 전략" 7 (7): 31-51, 2003

      3 정창덕, "인터넷 방송을 위한 유비쿼터스 CRM 구축 방안에 관한 연구" 49-55, 2007

      4 황종호, "유비쿼터스의 센서 컴퓨팅을 이용한 e-Bank에서의 e-CRM 연구방안" 3 (3): 309-312, 2005

      5 김영은, "유비쿼터스 환경에서 RFID 기반 고객 관리시스템 개발" 9 (9): 365-368, 2006

      6 정경용, "연관 마이닝을 이용한 고객 관계 관리 적용" 한국콘텐츠학회 8 (8): 26-33, 2008

      7 윤종찬, "스퀀스 연관규칙을 이용한 개인화 웹 마이닝 설계" 한국멀티미디어학회 10 (10): 1106-1116, 2007

      8 진종식, "순차패턴 마이닝을 이용한 상병의 연관성 분석" 613-618, 2007

      9 김형준, "모바일 + RFID" 24 (24): 103-108, 2007

      10 남기성, "데이터마이닝의 연관성 규칙을 이용한 동시행동 분석" 17 : 137-156, 2002

      11 하성호, "데이터마이닝을 활용한 동적인 고객분석에 따른 고객관계관리 기법" 한국지능정보시스템학회 9 (9): 23-47, 2003

      12 홍성태, "기업경쟁력 제고를 위한 고객관계관리(CRM)의 전략적 활용방안" 17 : 1-15, 2003

      13 김연형, "고객관계관리와 데이터마이닝" 교우사 2007

      14 홍승표, "고객관계관리(CRM)의 개요 및 시장동향" 한국전자통신연구원 (964) : 2000

      15 김종우, "가상상점에서 고객 행위 연관성 분석을 위한 데이터 마이닝 기법" 4 (4): 21-36, 1999

      16 S. Pan, "Using e-CRM for a unified view of the customer" 46 (46): 95-99, 2003

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      18 J. Scholtz, "Toward a Framework for Evaluating Ubiquitous Computing Applications" 3 (3): 82-88, 2004

      19 강상인, "RFID 기술을 이용한 유통물류매장의 CRM 설계에 관한 연구" 30 (30): 2007

      20 김양남, "RFID 기술을 이용한 유비쿼터스 매장 모델 설계 및 구현" 32 (32): 352-354, 2005

      21 이재원, "RFID 기반 항공 화물 물류 프로세스에 실시간 고객관계관리에 대한 연구" 한국전자상거래학회 8 (8): 3-19, 2007

      22 S. Yang, "Propose of U-CRM system displaying powerful efficiency in RFID Computing Environment" 2007

      23 R. Agrawal, "Mining Sequential Patterns" 3-14, 1995

      24 D. Gefen, "Implementation Team Responsiveness and User Evaluation of Customer Relationship Management: A Quasi-Experimental Design Study of Social Exchange Theory" 19 (19): 47-69, 2002

      25 H. Kim, "Automated data warehousing for rule-based CRM systems" 67-73, 2003

      26 G. Oh, "A Quality Evaluation Technique of RFID Middleware in Ubiquitous Computing" 2006

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      2013-01-01 평가 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2010-01-01 평가 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2008-01-01 평가 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2005-01-01 평가 등재학술지 선정 (등재후보2차) KCI등재
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      2016 0.61 0.61 0.56
      KCIF(4년) KCIF(5년) 중심성지수(3년) 즉시성지수
      0.49 0.44 0.695 0.15
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