문화간 커뮤니케이션과 비즈니스 = Intercultural Communication and Business

국문 초록 (Abstract)

문화간 커뮤니케이션에 대한 연구는 주로 미국과 유럽 학자들을 중심으로 하여 학제간(interdisciplinary)연구 성격을 띠며 출발하였으나 최근에는 문화적 배경과 민족이 다른 사람들 사이에서의 커뮤니케이션 상호작용을 연구하고 있다. 비즈니스맨들이 세계화에 따른 글로벌경제의 무한경쟁에서 경쟁력을 갖고 능동적으로 대처하려면 많은 요소들을 갖추어야 하겠으나 서로 다른 문화간의 커뮤니케이션 능력 또한 중요한 요소이다. 비즈니스에서 문화의 차이를 어떻게 관리하는 것이 바람직하며, 커뮤니케이션 테크놀로지의 변화에 따른 환경에 어떻게 적응해나가는 것이 좋고, 이에 대한 대비로서의 문화간 커뮤니케이션 교육훈련을 어떻게 하고 있는지를 삼성, 현대, LG 그리고 대우 그룹을 중심으로 살펴보았다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The development of a global mind-set has become pivotal for further human progress. This mind-set can only result from intercommunication among diverse peoples. Communication technology is mushrooming throughout the business world, and a major force in the globalization of business. The development of communication technology will continue to make a remarkable impact on the study of intercultural communication. To be interculturally competent is to use the skills to select appropriate and effective message behavior in a given context that accomplishes the objectives of the business. This study examines the communication and culture, managing cultural differences and business, business and communication and intercultural communication training program in private companies, especially in Samsung, Hyundai, LG and Daewoo Group.

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 요약, Abstract = 179
• Ⅰ. 서론 = 180
• Ⅱ. 문화와 커뮤니케이션의 관계 = 181
• Ⅲ. 비즈니스와 異文化 관리 = 182
• 1. 문화와 차이를 무시 = 183
• 2. 문화차이의 최소화 = 184
• 3. 문화차이의 이용 = 186
• Ⅵ. 비즈니스와 커뮤니케이션 = 186
• 1. 기업의 커뮤니케이션 활동 = 186
• 2. 커뮤니케이션 환경의 변화 = 187
• 3. 인터넷과 컴퓨터 매개 커뮤니케이션 = 188
• Ⅴ. 문화간 커뮤니케이션과 훈련 = 189
• 1. 문화간 커뮤니케이션 훈련의 필요성 = 189
• 2. 민간기업체들의 교육훈련실태 = 191
• Ⅵ. 결론 = 198
• 참고문헌 = 199