반려동물 SNS 마케팅 특성과 반려동물 인플루언서 특성이 노출 제품 구매의도에 미치는 영향 : 브랜드 신뢰의 매개효과를 중심으로

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 반려동물 시장에서 SNS 플랫폼과 인플루언서를 활용한 마케팅 전략이 확대되는 상 황에서, SNS 마케팅 및 반려동물 인플루언서 특성이 브랜드 신뢰에 미치는 영향을 분석하고, 브랜드 신뢰의 매개를 통한 구매의도 경로를 실증적으로 검증하고자 하였다. 이를 위해 반려동물을 양육하는 소비자를 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였다. 연구 결과, SNS 마케팅 특성 중 상호작용성과 정 보성, 인플루언서 특성 중 진실성은 브랜드 신뢰에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 또한, 독립변수들 에 대해 브랜드 신뢰의 매개효과를 검증한 결과, 모두 구매의도에 유의한 간접효과를 가지는 것으로 나타났다. 본 연구는 반려동물 산업 내 신뢰 중심의 마케팅 전략 수립을 위한 실무적 방향을 제안하 며, 반려동물 관련 소비 행동 연구의 이론적 확장을 시도했다는 학술적 의의를 갖는다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study, amidst the growing adoption of social media platforms and influencer marketing strategies in the pet market, aimed to analyze the impact of social media marketing and influencer characteristics on brand trust and empirically verify the mediating role of brand trust in driving purchase intention. To this end, an online survey was conducted targeting pet owners. The results revealed that interactivity and informativeness, among social media marketing characteristics, and authenticity, among influencer characteristics, had significant positive effects on brand trust. Furthermore, the mediating effect of brand trust on independent variables was tested, revealing a significant indirect effect on purchase intention for all variables. This study offers practical guidance for developing trust-centered marketing strategies within the pet industry and offers academic significance in extending the theoretical framework of pet-related consumer behavior research.

목차 (Table of Contents)

• 요약
• Abstract
• 1. 서론
• 2. 이론적 배경
• 2.1. SNS 마케팅 특성
• 2.2. 인플루언서 특성
• 2.3. 브랜드 신뢰
• 3. 연구방법
• 3.1. 가설의 설정
• 3.2. 가설검증을 위한 연구모형
• 3.3. 변수의 조작적 정의 및 측정
• 3.4. 연구 대상 및 자료 수집 절차
• 4. 연구결과
• 4.1. 표본의 특성
• 4.2. 측정변수의 타당도 및 신뢰도 분석
• 4.3. 가설 검증
• 5. 결론
• REFERENCES