병동 간호사의 조직지원인식과 조직몰입이 직무스트레스에 미치는 영향 = Effects of Perceived Organizational Support and Organizational Commitment on Job Stress Among Ward Nurses

국문 초록 (Abstract)

목적: 본 연구는 병동 간호사를 대상으로 조직지원인식과 조직몰입이 직무스트레스에 미치는 영향을 통합적으로 규명하고, 병동 업무 환경에서 조직적·심리적 요인이 스트레스 조절에 어떠한 기여를 하는지 분석하는 것을 목표로 하였다. 병동 간호사는 예측이 어려운 환자 상태 변화, 다중 환자 관리, 긴급 상황 대응, 감정노동 등 지속적이고 복합적인 직무요구에 노출되며, 이러한 특성은 조직 차원의 보호요인에 대한 실증적 분석 필요성을 강화한다.
방법: 서울, 경기, 인천 지역의 200병상 이상 종합병원에서 근무하는 병동 간호사 150명을 대상으로 서술적 조사연구를 수행하였다. 조직지원인식, 조직몰입, 직무스트레스는 표준화된 구조화 설문지를 통해 측정하였으며, 수집된 자료는 SPSS 22.0을 사용하여 기술통계, t-검정, 일원분산분석, 피어슨 상관분석, 위계적 회귀분석으로 분석하였다.
결과: 조직지원인식은 조직몰입과 강한 정적 상관(r=.84, p＜.001)을 보였고, 직무스트레스와는 뚜렷한 부적 상관(r=-.82, p＜.001)을 나타냈다. 조직몰입 역시 직무스트레스와 강한 부적 상관(r=-.84, p＜.001)을 보였다. 위계적 회귀분석 결과, 조직지원인식(β=-0.266, p＜.001)과 조직몰입(β=-0.210, p＜.001)은 독립적으로 직무스트레스를 감소시키는 요인으로 확인되었으며, 최종 모형의 설명력은 adj. R2=.746으로 매우 높았다.
결론: 병동 간호사의 직무스트레스를 완화하기 위해서는 정서적·도구적 지원을 포함한 조직지원 체계 강화, 긍정적 조직문화 조성, 협력적 팀 기반 환경 구축이 요구된다. 본 연구는 병동 간호 인력의 안정적 유지와 조직 적응을 촉진하는 실무 전략 및 중재 개발을 위한 중요한 기초자료를 제공한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Objectives: This study examined the effects of perceived organizational support and organizational commitment on job stress among ward nurses. Ward nurses frequently encounter unpredictable patient conditions and emotionally demanding work, which necessitates identifying organizational and psychological factors that reduce stress.
Methods: A descriptive cross-sectional survey was conducted with 150 ward nurses employed in general hospitals with 200 beds or more located in Seoul, Gyeonggi, and Incheon. Perceived organizational support, organizational commitment, and job stress were measured using validated structured questionnaires. Data analysis was performed using SPSS 22.0 and included descriptive statistics, t-tests, ANOVA, Pearson’s correlation analysis, and hierarchical regression to determine the predictors of job stress.
Results: Perceived organizational support demonstrated a strong positive correlation with organizational commitment (r=.84, p<.001) and strong negative correlations with job stress (r=−.82, p<.001). Organizational commitment also showed a strong negative relationship with job stress (r=−.84, p<.001). In hierarchical regression analysis, perceived organizational support (β=−0.266, p<.001) and organizational commitment (β=−0.210, p<.001) independently reduced job stress. The final model showed high explanatory power (adj.R²=.746), indicating that organizational and psychological resources account for a substantial proportion of stress variance among ward nurses, exceeding the influence of demographic characteristics.
Conclusions: Organizational support and organizational commitment were identified as major predictors of job stress among ward nurses. Enhancing supportive organizational practices, strengthening emotional and instrumental resources, and fostering a positive organizational culture may serve as effective strategies for mitigating job stress. These findings provide empirical evidence for the development of organizational interventions tailored to the unique demands of ward nursing environments.