인플루언서 제공 콘텐츠의 몰입과 제품 구매의도에 관한 연구 = A Study on the Immersion and Product Purchase Intention of the Contents Provided by Influencers

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Research Purpose: This study, as a study on the influence of the content provided by influencers on immersion and product purchase intention, classified the characteristics of the content provided by influencers into four factors: expertise, interactivity, intimacy, and reliability. Conduct an empirical analysis of the impact of Through this analysis, the role of influencers on SNS such as YouTube is measured.
Research Methods: As for the measurement method, a Likert 5-point scale with 5 points for 'very much so' and 1 point for 'very disagree' was used. A related empirical investigation was also conducted.
Results in Research: A total of 250 copies of the questionnaire were distributed, 130 copies were collected, and 200 copies of the effective questionnaire were analyzed.
Research Conclusion: As a result of the analysis, it was found that users using SNS such as YouTube had a positive (+) effect on content immersion, except for interactivity. Empirical analysis The empirical result analysis showed that all factors, except influencer reliability, had a positive (+) effect on product purchase intention. It was found that immersion in SNS contents such as YouTube has a positive (+) effect on product purchase intention. YouTube users can see that content immersion has a positive effect on product purchase intention.

국문 초록 (Abstract)

인플루언서는 자신의 권위, 지식, 지위 또는 다른 사람과의 관계로 인해 다른 사람에게 영향을 미치는힘을 가진 사람, 즉 영향력 있는 개인으로 정의할 수 있다. 본 연구는 인플루언서의 제공 콘텐츠가 몰입과제품구매의도에 미치는 연구로서 인플루언서 제공 콘텐츠 특성을 전문성, 상호작용성, 친밀성, 신뢰성 4개요인으로 분류하여 몰입도와 제품구매의도에 미치는 실증분석을 한다. 이와 같은 분석을 통해 인플루언서가유투브 등 SNS상에서 역할을 측정하는데 있다.
인플루언서가 제공하는 콘텐츠 몰입도를 실증분석 결과 첫째, 인플루언서 전문성이 콘텐츠 몰입도에 정(+) 의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 인플루언서 상용작용성이 콘텐트 몰입도에 정(+)의 영향을 미치지않는다. 이는 유튜브 등 SNN 사용자는 상호작용적 관계를 잘 형성하지 못하는 것으로 나타났다. 셋째, 인플루언서 친밀성이 콘텐츠 몰입도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 인플루언서 신뢰성이 콘텐츠몰입도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 분석 결과 유투브 등 SNS를 사용하는 이용자는 상호작용성을 제외하고 콘텐츠 몰입도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
그 다음으로 인플루언서가 제공하는 콘텐츠를 이용하고 제품 구매의도를 분석한 결과 첫째, 인플루언서전문성이 콘텐츠 이용자의 제품 구매의도에 정(+)의 영향을 미치고 있다. 둘째, 인플루언서 상호작용성이콘텐츠 이용자의 제품구매의 정(+)의 영향을 미치고 있다. 셋째, 인플루언서 친밀성이 콘텐츠 이용자의 제품구매에 정(+)의 영향을 미치고 있다. 넷째, 인플루언서 신뢰성이 유투브 등 SNS이용자의 제품구매의도에 정(+)의영향을 미치지 못한다. 이의 실증 분석 인플루언서 신뢰성을 제외하고 모든 요인이 제품 구매의도에 정(+)의영향을 미치고 있는 실증결과 분석으로 나타났다.
마지막으로 유투브 등 SNS 콘텐츠 몰입도가 제품 구매의도에 미치는 영향 분석 결과 유투브 등 SNS콘텐츠몰입도가 제품구매의도에 정(+)의 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 유투브 이용자들은 콘텐츠 몰입도가제품 구매의도에 긍정적인 영향을 미치고 있음을 알 수 있다.

참고문헌 (Reference)

1 손봉현, "표시광고법상 인플루언서 마케팅 규제 - 실질적 이해관계의 공개를 중심으로 -" 한국경제법학회 19 (19): 141-176, 2020

2 지혜림 ; 김미숙, "패션 인플루언서 특성의 인스타그램 정보수용, 지속사용의도, 구매의도에 대한 영향과 인플루언서 유형의 조절효과" 한국복식학회 71 (71): 60-75, 2021

3 정원식 ; 강천건 ; 윤성준, "중국 인터넷쇼핑몰 환경에서 제품속성과 인플루언서 속성이 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구: 자아동일시의 조절효과를 중심으로" 한국문화산업학회 21 (21): 37-48, 2021

4 장윤재 ; 김미라, "정서적 허기인가 정보와 오락의 추구인가 - 먹방 · 쿡방 시청동기와 시청경험, 만족도의 관계" 한국방송학회 30 (30): 152-185, 2016

5 Ming Fang ; 김준성, "인플루언서의 특성이 콘텐츠 태도, 구매의도에 미치는 영향: 중국 MZ세대의 감정적 몰입 및 심리적 애착의 매개효과를 중심으로" 한국유통경영학회 25 (25): 49-66, 2022

6 오지연 ; 성열홍, "인플루언서의 유형과 미디어 인게이지먼트의 주목성이 소비자 평가에 미치는 영향" 한국상품문화디자인학회 (54) : 165-176, 2018

7 Jing Xu ; 이상진 ; Shuli Wang ; Siyuan Wen ; 김하균, "인플루언서 특성이 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구" 사단법인 한국융합기술연구학회 8 (8): 27-36, 2022

8 김현경 ; 하승재 ; 이재은 ; 한용희, "인플루언서 쇼핑몰 구매 영향요인에 관한 연구" 한국IT정책경영학회 13 (13): 2417-2423, 2021

9 디지털마케팅연구소, "인플루언서 마케팅의발생 배경"

10 이신형 ; 김샛별, "인플루언서 마케팅의 부메랑 효과: 인플루언서 유형과 사회적 거리의 상호작용이 부정적 구전 의도에 미치는 영향" 대한경영학회 32 (32): 2005-2028, 2019

11 정언용, "인플루언서 마케팅 사례 분석과 마케팅 연구 제언" 서비스마케팅학회 12 (12): 33-39, 2019

12 김새봄 ; 이은숙, "인스타그램 패션 인플루언서의 패션디자인 특성 분석" 한국의류산업학회 21 (21): 27-35, 2019

13 석보라 ; 김활빈, "유튜브(YouTube) 1인 미디어 뷰티 채널의 이용 동기가 채널 평가, 제품 태도 및 구매 의도에 미치는 영향에 관한 연구" 한국광고홍보학회 21 (21): 168-198, 2019

14 신경아 ; 한미정, "유튜브 인플루언서의 인도스먼트(endorsement) 영향력에 대한 탐색적 연구: 인플루언서의 특성, 콘텐츠의 특성, 의사사회 상호작용을 중심으로" 한국PR학회 23 (23): 35-71, 2019

15 증가녕 ; 김인재, "유튜브 뷰티 채널에서 화장품 구매의도에 미치는 영향요인 분석" 한국인터넷전자상거래학회 18 (18): 409-425, 2018

16 김혜영 ; 안보섭, "온라인 1인 미디어 개인방송 BJ에 대한 매력도와 신뢰성이 미디어 채널에 대한시청 몰입, 상호 작용성, 인지된 즐거움과 이용자의 반응에 미치는 효과 연구" 한국광고홍보학회 (118) : 78-126, 2018

17 이영애 ; 하규수, "소셜미디어의 경험과 인플루언서가 소비자의 소셜미디어 만족도와 구매의도에 미치는 영향력에 관한 연구" 한국벤처창업학회 15 (15): 171-181, 2020

18 이상호, "소셜미디어 중독과 지속사용 의도에 관한 연구" 한국디지털정책학회 12 (12): 273-280, 2014

19 이원태 ; 차미영 ; 양해륜, "소셜미디어 유력자의 네트워크 특성: 한국의 트위터 공동체를 중심으로" 언론정보연구소 48 (48): 44-79, 2011

20 강환국, "소셜 인플루언서를활용한 미국시장 진출 전략" KOTRA 3-, 2017

21 손동진, "소셜 인플루언서를 활용한 디지털 마케팅전략 연구" 10 (10): 64-95, 2017

22 손동진 ; 김혜경, "소셜 인플루언서를 활용한 디지털 마케팅 전략 연구: 올레드TV 글로벌 디지털 캠페인 사례를 중심으로" 한국광고PR실학회 10 (10): 64-95, 2017

23 이성호 ; 한상린 ; 정경식, "브랜드에 대한 소비자 팬쉽의 선행요인과 결과요인 간의 구조적 관계에 관한 연구" 한국마케팅관리학회 20 (20): 133-153, 2015

24 문지원 ; 김원경, "브랜드 커뮤니케이션 활성화를 위한 효과적인 인플루언서(Influrencer) 마케팅 전략 개발 제안" 한국기초조형학회 21 (21): 197-210, 2020

25 김용선, "뷰티 인플루언서 정보가 화장품브랜드 전환행동과 지속적 사용의도에 미치는 영향" 건국대학교 대학원 2018

26 Laura E. Bladow, "Worth the Click: Why Greater Ftc Enforcement is Needed to Curtail Deceptive Practices in Influencer Marketing" 59 : 1123-1128, 2018

27 McCracken, G., "Who is the celebrity endorser? Cultural foundations of the endorsement proce SNS" 16 (16): 310-321, 1989

28 Backman, S. J., "The usefulness of selected variables for predicting activity loyalty" 13 (13): 205-220, 1991

29 Kim, W. B., "The effects of SNS fashion influencer's authenticity and fanship" Seoul National University 2018

30 Poulopoulos, V., "The Personality of the Influencers, the Characteristics of Qualitative Discussions and Their Analysis for Recommendations to Cultural Institutions" 1 (1): 239-253, 2018

31 Till, B. D., "The Match-Up Hypothesis: Physical Attractive-ness, Expertise, and Role of Fit on Brand Attitude, Purchase Intent and Brand Beliefs" 24 (24): 1-13, 2000

32 Abidin, C., "The Influencer’s Dilemma: The Shaping ofNew Brand Professions between Credibility and Commerce" AEJMC 2015

33 Morgan, R. M., "The Commitment Trust Theory of Relationship Marketing" 89-96, 1994

34 Maeil Business, "SNS Find a treasure department store special mention"

35 Dhanesh, G. S., "Relationship management through social media influencers: Effects of followers’ awareness of paid endorsement" 45 (45): 101765-, 2019

36 Csikszentmihalyi, Mihaly, "Play and Intrinsic Rewards" 15 (15): 41-63, 1975

37 Wrigh, P. M., "Making Great Theories" 54 (54): 384-390, 2017

38 K. Sokolova, "Instagram and YouTube bloggers promote it, why should I buy? How credibility and parasocial interaction influence purchase intentions" 53 : 2020

39 Honda, T., "Influencer marketing" Management Spirit 2008

40 Hsu, C. L., "Flow Experience and Internet Shopping Value:Investigating Differential Effects on Retail Outcomes" 29 (29): 317-332, 2012

41 Djafarova, E., "Exploring the Credibility of Online Celebrities’ Instagram Profiles in Influencing the Purchase Decisions of Young Female Users" 68 : 1-7, 2017

42 Hennig-Thurau, T., "Electronic word-ofmouth via consumer-opinion platforms: What motivates consumers to articulate themselves on the Internet?" 18 (18): 38-52, 2004

43 Atkin, C., "Effectiveness of celebrity endorsers" 23 (23): 57-61, 1983

44 Engel, J. F., "Consumer Behavior" The Dryden Press 2007

45 Petty, R. E., "Attitudes andpersuasion: Classic and contemporary approaches" Westview Pres 1996

46 Belch, G. E., "Advertising and promotion: An integrated marketing communications perspective" Irwin 1998